Suchen Sie nach einer spannenden Karrierechance in einem schnelllebigen, internationalen Umfeld? Denn wir haben große Ziele, und wir möchten, dass Sie ein Teil davon werden. Wir suchen einen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/d/w), der unser Team unterstützt und einen Unterschied in der Welt macht.

Lieben Sie Kundenservice und möchten Teil eines schnell wachsenden, internationalen Unternehmens werden?

Ihre Aufgaben:

Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail (KEIN CALL CENTER!)
Probleme schnell lösen und ungelöste Probleme gemäß den Verfahren eskalieren
Dateneingabe und Prozessüberwachung
Vertragsmanagement und Unterstützung des Vertriebsteams
Dateneingabe: Eingabe von Daten in die Datenbank/Software-Systeme des Unternehmens, Microsoft Excel, Word etc.
Schulung: Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter nach Bedarf
Teilnahme an Kundengesprächen, wenn erforderlich
Arbeit in einem internationalen Umfeld mit talentierten und innovativen Kollegen

Was Sie mitbringen sollten:

Erfahrung im Callcenter, Kundenservice oder als Hotel-Rezeptionist
Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und fließendes Englisch

Was Sie erwarten können:

Ein internationales, aber dennoch professionelles Umfeld
Ein unbefristeter Vertrag direkt bei meinem Kunden
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 40 Stunden pro Woche
25 Urlaubstage
Das Gehalt richtet sich nach Erfahrung, ist aber wettbewerbsfähig in der Branche

Für ein erstes informelles Gespräch senden Sie mir bitte Ihren englischen Lebenslauf, und wir werden über die Position sprechen.

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)