Nous recrutons pour l’un de nos clients, un(e) Manager SAV en CDI pour une belle entreprise renommée dans le secteur de l'agroalimentaire.

🏢 Description de l’entreprise

Notre client est N°1 en France, partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, ils possèdent 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui leur tient à cœur ? La qualité des produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil qu'ils apportent à leur clients professionnels.

🚀 Description du poste et des missions

Encadrer, coordonner et animer son réseau technique régional composé de techniciens salariés et de prestataires.
Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients par le respect des délais d’intervention et la qualité des dépannages.
Sécuriser les ventes d’équipements CHR en étant garant de la conformité et de la qualité des installations des machines.

1/ Animer et diriger le réseau technique régional

Maintenir et faire évoluer le réseau technique
Apporter un management et un support technique quotidien.

2/ Garantir la qualité du service aux clients

Mesure la performance individuelle et collective de son équipe
S’assure du respect des règles et procédures
S'assure du respect des délais
S'assure du suivi commercial des clients externes et internes.

3/ Manager ses équipes

Management d'une équipe de 8 personnes environ
Organise des points avec ses équipes sur les résultats, synthèse des actions, etc.

🙋‍♂️ Profil recherché

Votre expérience de minimum 5 ans sur le terrain dans le domaine de la maintenance des équipements de cuisine professionnelle ou de l'électroménager
Votre capacité à accompagner et manager une équipe
Votre sens de résultat et de satisfaction clients
Votre sens du relationnel et de négociation

💡 Informations complémentaires

Type de contrat : CDI
Statut : Agent de maîtrise
Localisation du poste : Villeneuve-la-Garenne
Equipe de rattachement : Equipe solutions clients
Rémunération : Jusqu'à 45k package
Avantages : Un accompagnement, des possibilités d’évolution diverses et une formation continue, une équipe innovante et dynamique, un environnement bienveillant : 9ème fois reconnu Top Employeur, voiture de service
Avantages sociaux : Mutuelle + Remise sur les achats
Télétravail : 1 jour par semaine
Démarrage souhaité : ASAP

Cette opportunité vous correspond ?
Adressez-nous votre candidature et un consultant vous contactera dans les plus brefs délais !
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CDI - Manager SAV (Food) (F/H)