Über unsere Kundin

Unsere Kundin ist ein Unternehmen mit Hauptsitz in Baden-Württemberg, das sich auf die Herstellung von pharmazeutischen Verpackungsmaschinen spezialisiert hat. Gemeinsam mit dem Traditionsunternehmen sind wir auf der Suche nach einer Expertin oder einem Experten mit elektronischem Know-how als Field Service Support für Verpackungsmaschinen (100% Remote).

Aufgabengebiet

Untersuchung und Behebung von anspruchsvollen technischen Kundenbeschwerden weltweit und in interkulturellen Kontexten
Erfassung der Probleme des Kunden sowie des Lösungswegs in schriftlicher Form
Analyse von Störungen und Fehlerbehebung für den gesamten Maschinenbereich komplexer Anlagen
Diagnose und Funktionsprüfung mithilfe von SPS-Programmierumgebungen verschiedener Hersteller sowie diverser Softwaretools
Unterstützung und Beratung der vor Ort tätigen Servicetechniker bei technisch sehr anspruchsvollen Notfällen

Anforderungsprofil

Erfolgreicher Abschluss einer elektrotechnischen Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker von Vorteil, aber kein Muss
Kenntnisse in der Programmierung von SPS (PLC)-Systemen
Fähigkeit zu analytischem Denken und Handeln
Flexibilität sowie die Bereitschaft zur Einhaltung des Arbeitszeitmodells "Off-Site Support"
Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte und kundenorientierte Einstellung
Hohe Flexibilität der Arbeitszeiten

Angebot

Individuelle Einarbeitung auf unterschiedlichen Erfahrungsstufen
Gezielte Weiterbildungen für Fachspezialisten in der eigenen Akademie
Möglichkeit zu 100% aus dem Homeoffice zu arbeiten (Nach der Einarbeitung im Mutterwerk in Baden-Württemberg)
36-Stunden-Woche
Attraktive Zuschläge bei Arbeitseinsätzen während der Rufbereitschaft

Field Service Support für Verpackungsmaschinen (m/w/d)