Technischer Kundenbetreuer Gebäudetechnik (m/w/d)

Wien | Vollzeit | Festanstellung

Aufgaben

Regelmäßiger (persönlicher) Kontakt mit den Bestandskunden im Sinne von langfristigen, stabilen Kundenbeziehungen
Technische Unterstützung und Beratung von Kunden auf dem Sektor der Gebäudetechnik
Technische Unterstützung für administrativ tätige Mitarbeitende auf dem Sektor der Gebäudetechnik
Ausbau des Bestandsgeschäftes sowie des Kundenstamms
Durchführung technischer Bestandsaufnahmen als Basis für Vertragsleistungsangebote
Selbstständiges Erstellen und Anpassen von Vertragsleistungsangeboten
Übergabe von umfangreichen Angeboten an den Kunden, Nachverfolgung und Begleitung des Prozesses bis zur Vertragsunterzeichnung
Unterstützung der Kunden bei Behördenthemen (bei Bedarf mit Unterstützung durch operative Mitarbeitende)
Eskalationsanlaufstelle für den Bestandskunden und Ableitung der notwenigen Maßnahmen im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
Personalführung für ein kleines Team (2-5 Personen)
Abhaltung von regelmäßigen Kundenbesprechungen, z.B.: offene Angebote, laufende Instandsetzungs-/Verbesserungsmaßnahmen, Schwachstellenanalyse in den Kernprozessen, Budgetierungen für die Folgejahre, offene Forderungen etc.
Organisation und Abhaltung von Kundenbindungsmaßnahmen mit Unterstützung durch die Geschäftsstelle und das Marketing in Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung
Einhaltung der Anforderungen aus dem integrierten Managementsystem innerhalb der Gruppe (Prozesse, Richtlinien, Formulare etc.)

Anforderungen

Positiv abgeschlossene technische Ausbildung (Lehrabschluss, Fachschule, HTL oder Ähnliches)
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
Ausgeprägte Kenntnisse in der Gebäudetechnik im Bereich Gas-/Wasser-/Heizungstechnik
Erfahrung in der Instandsetzung (operativ oder Projektleitung) gebäudetechnischer Anlagen
B-Führerschein
Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
Sehr gute IT-Anwendungskenntnisse (v.a. Outlook und Excel sowie systeminterne Programme)
Personalführungserfahrung von Vorteil
Verantwortungsbewusste und sehr gut organisierte Arbeitsweise
Gewerkeübergreifendes und kundenorientiertes Denken und Handeln
Unternehmerisches Denken, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
Technisches Grundverständnis
Bereitschaft zur Reisetätigkeit innerhalb Wien und Umgebung
Bereitschaft im Bedarfsfall Überstunden zu leisten
Positiver Leumund (je nach Einsatz erforderlich)

Benefits

Angestelltenverhältnis im Kollektivvertrag Metaller Gewerbe
38,5 Wochenstunden bei Vollzeitanstellung
Flexible Zeiteinteilung
Firmen KFZ mit Privatnutzung (mit E-Auto auch ohne Sachbezug möglich)
Zurverfügungstellung persönlicher Ausstattung (z.B.: IT-Equipment etc.)
Sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
Flache Hierarchien und rasche Entscheidungswege
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Gehalt

Von 56 000 € bis 63 000 € brutto / Jahr bei Vollzeit. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Art der Anstellung

Vollzeit zwischen 38,5 h und 40 h / Woche

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Ihr Ansprechpartner

ansprechpartner

Gerald Holzmeister
Telefon: +43 677 63034911
E-Mail: jobs@holzmeister-consulting.at

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