About the job

KPayについて：

KPayグループ（KPay）は、シンプル、スマート、シームレス、セキュアなテクノロジー・ソリューションであらゆる規模のビジネスを支援するフィンテックのリーディングカンパニーです。オーストラリア、香港、日本、シンガポールで59,000以上の加盟店にサービスを提供しているKPayは、財務管理、業務運営、デジタルトランスフォーメーションのためのワンストッププラットフォームを構築することで、加盟店の成長の可能性を引き出します。KPayは、2024年に5,500万米ドルの資金調達を完了し、ペイメント分野のシリーズAラウンドでは今年最大規模となりました。

職務内容：

1.割賦販売法に基づく新規加盟店審査および既存加盟店の調査。

2.クレジットカード決済におけるチャージバック対応業務（調査・証拠提出・加盟店対応）

3.加盟店取引の監視、不正利用の検知・分析および対応策の立案。不審な活動があればコンプライアンス責任者に報告する。

4.発行会社やその他から報告された加盟店に関する苦情を分析し、規制で求められる必要な対応を行う（JCAのJDMシステムへの苦情報告の提出を含むが、これに限定されない）。

5.社内関連部署（カスタマーサポート・オペレーション部門など）との連携

6.割賦販売法およびJCAの自主規制ルールに基づき、定期報告書およびその他必要な報告書を作成する。

※具体的な職務内容は、入社後にご本人の経験・スキル・適性を踏まえて決定します。

スキル及び経験：

1.加盟店リスク管理における経験（特にカード会社、決済業界または金融サービス業界での経験が望ましい）

2.クレジットカード決済におけるチャージバック対応業務の経験

3.加盟店の取引を監視し、不正利用の検知・分析および対応策の立案等の経験

4.苦情を分析し、迅速かつ規制に準拠した対応を行うためのスキル

5.内部部署との連携を円滑に行うコミュニケーションおよび協力対応スキル

※すべての経験がなくても、関連業務への理解と意欲があれば歓迎します。

雇用形態：

正社員

試用期間:3ヶ月(賃金・条件の変更なし)

勤務時間：

午前9時30分～午後6時30分（コアタイムを午前10時30分～午後4時とするフレックスタイム制あり）

※土曜日、日曜日、祝日休み

年収：

※給与には固定残業代を含む

※経験・能力に応じて判断させて頂きます。

待遇・福利厚生：

【社会保険】

●健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

●有給休暇、傷病休暇、特別休暇、夏季休暇、年末年始休暇

●通勤手当

Compliance Team (Risk Management) | コンプライアンススペシャリスト