Vous êtes passionné(e) par les réseaux sociaux et le storytelling digital ? Vous avez envie de donner vie à une marque forte dans un environnement en pleine transformation ?

Rejoignez une entreprise leader des télécommunications aux Comores et prenez en main la stratégie social media et contenus digitaux d'une marque qui compte !

Dans un contexte de forte croissance et d'innovation, vous serez au cœur de la conversation avec nos communautés et vous contribuerez directement à renforcer notre image de marque et notre engagement client.

🎬 VOS MISSIONS PRINCIPALES

Stratégie éditoriale & Planning

Définir et décliner la stratégie éditoriale social media en cohérence avec le positionnement de la marque, les campagnes marketing et les objectifs business
Élaborer un planning éditorial structuré et anticipé (mensuel/trimestriel), intégrant temps forts, campagnes commerciales, temps institutionnels et contenus evergreen
Garantir la cohérence des messages, du ton et de l'identité de marque sur l'ensemble des plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, et plateformes émergentes)

Création & Production de contenus

Concevoir et produire des contenus à forte valeur ajoutée en exploitant différents formats : textes, visuels, vidéos courtes, stories, reels, carrousels, lives
Travailler en étroite collaboration avec les équipes créatives, agences et prestataires (graphistes, vidéastes, motion designers) pour garantir un haut niveau de qualité des livrables
Être force de proposition sur de nouveaux formats et narrations digitales adaptés aux usages locaux et aux spécificités des plateformes

Community Management & Modération

Piloter l'animation et la modération des communautés en ligne dans le respect de la charte éditoriale et des guidelines de la marque
Gérer les interactions avec les utilisateurs (commentaires, messages privés, avis), y compris les situations sensibles ou à risque réputationnel
Assurer une veille active sur les mentions de la marque, détecter les signaux faibles et escalader les sujets sensibles en lien avec les équipes concernées (Tech, Service client, Juridique)

Analyse & Reporting

Analyser les performances des contenus et campagnes (reach, engagement, taux d'interaction, croissance des communautés, sentiment) via les outils dédiés (ex. Emplifi, Meta Business Suite, etc.)
Élaborer des rapports hebdomadaires et mensuels structurés, incluant analyses, enseignements clés et recommandations d'optimisation

Gestion contenus web

Rédiger, mettre à jour et optimiser les contenus du site web de la marque (pages institutionnelles, offres, actualités, landing pages)

👤 PROFIL RECHERCHÉ

Formation

Bac+3 à Bac+5 en communication, marketing digital ou équivalent

Expérience

Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, en entreprise, agence, ou environnement multimarque
Une expérience dans des secteurs à forte exposition grand public (télécoms, FMCG, services, fintech, média) est un atout majeur

Compétences techniques

Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs logiques algorithmiques
Forte capacité rédactionnelle, avec une aisance dans l'adaptation du ton selon la cible et la plateforme
Maîtrise des outils de gestion et d'analyse social media (Emplifi, Meta Business Suite, Hootsuite, Sprout Social, etc.)
Vision stratégique du rôle du contenu dans le parcours client et la construction du capital-marque

Qualités personnelles

Forte autonomie et sens de l'anticipation
Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle dans des environnements exigeants
Excellentes qualités relationnelles et capacité à collaborer avec des équipes transverses
Curiosité, créativité et veille permanente sur les tendances digitales
Disponibilité et réactivité

Chargé social média et digital content ...