Projektleiter (m/w/d) Customer Service / Labordienstleistungen
Hamburg | Vollzeit | Ab sofort

Über uns
Cube4 Consulting ist deine zuverlässige Personalberatung für Fach- und Führungskräfte.

Wir suchen aktuell einen Projektleiter Customer Service / Labordienstleistungen für ein internationales Unternehmen im Bereich Life Sciences. Das Unternehmen bietet analytische Tests und Dienstleistungen für Lebensmittel, Pharma, Umwelt und Kosmetik und ermöglicht eine unbefristete Festanstellung direkt beim Arbeitgeber.

Deine Mission
Als Project Manager Customer Service bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Laboren. Du koordinierst Projekte, betreust Kunden individuell und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von Aufträgen.

Deine Aufgaben

Eigenverantwortliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden in fachlichen Fragestellungen
Planung, Organisation und abteilungsübergreifende Koordination von Kundenprojekten
Monitoring der Projektfortschritte und termingerechte Bearbeitung von Proben
Koordination des Intercompany-Geschäfts zwischen internationalen Laboreinheiten
Erstellung von Angeboten für analytische Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit Laboren
Pflege der Kundendatenbank und Reporting
Mitwirkung bei Reklamationsbearbeitung und Erstellung fachlicher Stellungnahmen
Kontinuierliche Optimierung von Prozessen

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung als BTA, CTA oder ein naturwissenschaftliches Studium (z. B. Biologie, Chemie, Pharmazie, Biochemie)
Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Organisationstalent
Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse der GMP-Regularien wünschenswert

Das Unternehmen bietet dir

Unbefristete Festanstellung in einem internationalen, krisensicheren Umfeld
Abwechslungsreiche Projekte mit viel Eigenverantwortung
Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
Attraktive Vergütung sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Interesse?
Dann klicke auf „Bewerben“.

Project Manager (m/w/d) im Customer Ser...