Objetivo del Perfil

Implementar y mantener la infraestructura, observabilidad y prácticas de Site Reliability Engineering del programa, asegurando la disponibilidad, rendimiento y confiabilidad de los ambientes y servicios desplegados.

Conocimientos Técnicos Requeridos

Infraestructura como Código (IaC): Terraform, CloudFormation, Pulumi.
Plataformas Cloud: AWS y/o Azure (EC2, ECS, EKS, Lambda, VPC, IAM).
Contenedores y orquestación: Docker, Kubernetes.
Observabilidad: Datadog, Grafana, Prometheus, CloudWatch, Application Insights.
CI/CD: Jenkins, GitHub Actions, Azure DevOps.
Gestión de incidentes y SLAs/SLOs/SLIs.
Scripting: Python, Bash, PowerShell.
Seguridad cloud básica (IAM, networking, secrets management).
Prácticas de SRE: toil reduction, error budgets, postmortems.

Responsabilidades

Implementar y mantener la infraestructura de los ambientes del programa mediante IaC.
Configurar dashboards de monitoreo y alertas para los servicios desplegados.
Establecer prácticas de observabilidad: logging, métricas y tracing.
Colaborar con los equipos de desarrollo en la optimización de pipelines de CI/CD.
Gestionar incidentes de infraestructura y participar en postmortems.
Definir y monitorear SLAs, SLOs y SLIs de los servicios del programa.
Asegurar la seguridad y compliance de la infraestructura cloud.
Documentar runbooks, guías de troubleshooting y procedimientos operativos.
Participar en ceremonias ágiles y reportar estado de infraestructura.
Transferir conocimiento de infraestructura y operaciones al equipo.

Conocimientos Deseables

Certificación AWS DevOps Engineer o Azure DevOps Engineer.
Experiencia con Kubernetes en producción.
Conocimiento de Microsoft Dynamics 365 desde perspectiva de infraestructura.
Experiencia en el sector Retail.

SRE