Schwerpunkt: Customer Data

Du liebst es, mit Daten zu arbeiten und daraus echten Mehrwert für Kunden zu schaffen? Du verstehst, wie Systeme zusammenspielen müssen, damit Customer Experience funktioniert?

Dann ist diese Rolle perfekt für dich: Du verbindest Daten, Prozesse und Technologie und entwickelst gemeinsam mit Kunden moderne Customer-Data-Lösungen.

🌟Unser Kunde

…ist ein internationaler Tech-Dienstleister, der führende Marken in Europa bei ihrer digitalen Transformation unterstützt. Mit Fokus auf Customer Experience und digitaler Innovation arbeitet das Unternehmen seit über 20 Jahren erfolgreich mit internationalen, namhaften Kunden aus beispielsweise E-Commerce, Industrie und Consumer Brands zusammen.

Derzeit wächst das Team und sie suchen Unterstützung in der technischen Beratung.

💡 Dein Verantwortungsbereich

Du berätst Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von Customer-Data-Lösungen.

Dabei analysierst du, wie Kundendaten gesammelt, strukturiert und systemübergreifend genutzt werden können – z. B. entlang von Customer Journeys oder für datenbasierte Use Cases.

Du moderierst Workshops, strukturierst Anforderungen und entwickelst daraus fachliche und technische Konzepte, etwa für Datenmodelle, Segmentierungen oder Systemzusammenspiel.

In enger Zusammenarbeit mit Entwicklerteams stellst du sicher, dass Datenflüsse und Integrationen zwischen verschiedenen Systemen (z. B. CRM, Commerce, Marketing, ERP) sinnvoll umgesetzt werden.

💪🏻 Dein Profil

Erfahrung in Customer Data, Datenprojekten oder systemübergreifenden CX-Themen
Verständnis für Datenstrukturen, Datenflüsse und deren Nutzung im Business-Kontext
Erfahrung mit CX-, CRM-, Marketing- oder Data-Systemen
(z. B. SAP CX, Salesforce, Dynamics, Emarsys, HubSpot o. Ä.)
Verständnis für Systemintegration und Zusammenspiel verschiedener Plattformen
Grundkenntnisse in APIs und Datenmodellen
Erfahrung in Workshops, Requirements Engineering und Kundenkommunikation
Fähigkeit, Anforderungen in strukturierte Konzepte zu übersetzen
Strukturierte, proaktive und teamorientierte Arbeitsweise
Deutsch (C1/C2) und Englisch (mind. B2/C1)

💎 Dein Gewinn

🏢 Flexible Arbeitsmodelle: Offices an mehreren Standorten in AT & DE, Home Office, Zeitausgleich
🍽️ Essenszuschuss & Mobilität: Ticketzuschuss, Essensgutscheine
🎓 Weiterbildung & Zertifizierungen: SAP, Soft Skills und Vieles mehr
🌴 Workation: arbeite für einige Zeit pro Jahr aus dem Ausland
👥 Onboarding & Mentoring: strukturierte Einarbeitung, Shadowing, Mentor:innen unterstützen dich
🏋️ Gesundheit & Sport: Kooperationen mit Fitnessstudios, interne Sportgruppen
🎉 Team & Social Events: Teamevents, Milestone-Dinner, Workshops, Austausch mit Kolleg:innen

Das Jahresbruttogehalt für diese Position startet bei € 65.000 für 38,5 Wochenstunden und wird natürlich entsprechend deiner Erfahrung angepasst.

Solutions Consultant - Customer Data (f...