À propos

Notre client est un distributeur industriel en croissance et en opérations depuis 1995, comptant plus de 3 500 clients, 500 fournisseurs et 5 succursales. L’entreprise évolue dans un environnement opérationnel complexe, où la rapidité d’exécution, la qualité des données et l’efficacité des processus sont des leviers stratégiques.

Dans ce contexte, notre client amorce un virage structurant visant à automatiser et systématiser ses opérations à grande échelle à l’aide de l’intelligence artificielle.

Mandat

Le spécialiste IA & Automatisation des opérations aura pour responsabilité de concevoir, développer et déployer des solutions concrètes d’intelligence artificielle directement intégrées aux systèmes de l’entreprise (notamment SAP Business One et Shopify).

L’objectif est de remplacer des processus manuels par des systèmes automatisés, fiables et évolutifs, avec un impact mesurable sur la performance opérationnelle.

Ce rôle s’inscrit dans une vision à moyen terme visant une automatisation étendue des fonctions clés de l’entreprise (ventes internes, service client, approvisionnement, logistique).

Projets initiaux

1. Automatisation des commandes clients

Objectif : éliminer la saisie manuelle et fiabiliser le traitement des commandes

Responsabilités :

Développer un système capable de lire et interpréter des commandes clients non structurées (PDF, courriels)
Structurer les données extraites (produits, quantités, prix)
Assurer le mapping automatique vers les SKUs dans SAP Business One
Mettre en place des mécanismes de validation (prix, MOQ, incohérences)
Générer automatiquement les commandes dans le système ERP, soit SAP Business One

2. Système prédictif d’approvisionnement et d’optimisation d’inventaire

Objectif : améliorer les décisions d’achat et réduire le capital immobilisé

Responsabilités :

Concevoir des modèles de prévision de la demande (historique, saisonnalité, comportements clients)
Optimiser les paramètres d’approvisionnement (MIN, MOQ)
Générer des recommandations d’achat automatisées
Développer des outils de simulation (ex. impact sur le niveau de stock et le roulement de ce dernier)

Évolution du rôle
Le rôle est appelé à évoluer rapidement vers une couverture élargie des opérations, incluant notamment :

Automatisation du service client
Optimisation des flux logistiques et des opérations en entrepôt
Amélioration de la qualité et de la structuration des données internes
Déploiement de systèmes d’aide à la décision à grande échelle

Le potentiel de développement est important, tant en termes de portée que d’impact sur l’organisation.

Responsabilités générales

Concevoir des solutions IA robustes et adaptées au contexte opérationnel
Intégrer les solutions aux systèmes existants (ERP, e-commerce, outils internes)
Déployer des solutions en production et assurer leur amélioration continue
Collaborer étroitement avec les équipes internes (ventes, achats, logistique)
Structurer et exploiter des données provenant de différentes sources, tant fournisseurs qu’internes

Profil recherché

Exigences essentielles :

Expérience concrète en conception et déploiement de solutions en intelligence artificielle ou en automatisation avancée
Capacité à travailler avec des données non structurées et imparfaites
Expérience en intégration de systèmes (APIs, ERP ou environnements similaires)
Forte orientation vers les résultats opérationnels

Compétences techniques :

Expérience avec des technologies d’extraction de données
Bonne connaissance des bases de données (SQL)
Expérience avec des environnements cloud

Atouts importants :

Expérience avec SAP Business One ou autre ERP
Connaissance du secteur de la distribution ou de la gestion d’inventaire
Expérience en e-commerce (Shopify ou autre)

Indicateurs de performance

Taux d’automatisation des processus
Réduction du temps de traitement des opérations
Diminution des erreurs opérationnelles
Optimisation du niveau d’inventaire et du capital immobilisé
Amélioration du taux de service client

Pourquoi ce rôle est stratégique

Ce poste joue un rôle central dans la transformation de notre client.

La personne en poste contribuera directement à moderniser les opérations et à bâtir un avantage concurrentiel durable basé sur l’automatisation et l’exploitation intelligente des données.

Spécialiste en Intelligence Artificielle