FICHE DE POSTE
Chef de Secteur – Ferrure (H/F)
Secteur Auvergne – Rhône-Alpes | Statut Cadre | Poste itinérant

A. Présentation du poste

Notre client, acteur de référence dans la fabrication et la distribution de systèmes de fermeture, de contrôle d'accès et de ferrures techniques pour le bâtiment, recrute un(e) Chef de Secteur Commercial spécialisé(e) en ferrure pour couvrir la région Auvergne – Rhône-Alpes.

Profil polyvalent à double expertise commerciale et technique, le/la Chef de Secteur est au cœur du développement du chiffre d'affaires sur son secteur. Il/elle est le/la représentant(e) de la marque auprès d'une clientèle professionnelle variée et joue un rôle clé dans la prescription et la fidélisation.

B. Positionnement dans l'organisation

Intitulé du poste : Chef de Secteur Commercial – Ferrure
Zone géographique : Auvergne – Rhône-Alpes
Départements couverts : 01 – 07 – 26 – 38 – 42 – 43 – 63 – 69 – 73 – 74
Modalités : Poste itinérant avec bureau de rattachement à Toussieu – résidence obligatoire dans la zone
Rattachement hiérarchique : Directrice des Ventes
Statut : Cadre

C. Missions principales

Le/la Chef de Secteur Commercial prend en charge les responsabilités suivantes :

Développement commercial & promotion

Vendre et assurer la promotion de la gamme complète de ferrures techniques auprès des clients professionnels du secteur, en renforçant la notoriété et l'image de la marque.
Prospecter et visiter activement les entreprises de menuiserie, miroitiers, serruriers, entreprises générales du bâtiment, industriels de la porte et de la fenêtre, façadiers, agenceurs, services techniques de mairies, hôpitaux, bailleurs sociaux (OPHLM), etc.
Animer et développer le réseau de quincaillers distributeurs sur le secteur.
Visiter les entreprises adjudicataires de projets afin de concrétiser les prescriptions et orienter les affaires vers les circuits de distribution appropriés.

Conseil technique & support client

Conseiller techniquement les interlocuteurs sur l'ensemble de la gamme de produits et proposer des solutions adaptées à leurs besoins (demandes d'essais, conseils de pose, assistance sur chantiers).
Relayer les lancements de produits, les opérations promotionnelles et les actions marketing auprès des clients.

Pilotage & reporting

Remonter précisément les informations sur les affaires en cours et à développer auprès de la Directrice des Ventes.
Alimenter quotidiennement le CRM (fichier entreprises/projets) afin d'assurer un suivi rigoureux et efficace du portefeuille d'affaires.
Veiller au respect de la politique commerciale de la société : conditions de vente, remises, retours de marchandise, avoirs, délais de règlement et gestion des litiges financiers.

D. Compétences requises

Solides connaissances commerciales : techniques de vente, négociation, animation de réseau.
Expertise technique avérée dans le domaine de la ferrure du bâtiment (menuiserie, serrurerie, vitrerie, contrôle d'accès).
Maîtrise des techniques de négociation et d'animation de réseau distributeur.
Bonne connaissance du tissu économique régional Auvergne – Rhône-Alpes (prescripteurs, maîtres d'œuvre, distributeurs).
Maîtrise des outils CRM et de reporting commercial.
Capacité à lire des plans techniques et à appréhender des solutions de pose.

E. Aptitudes professionnelles

Sens du terrain et goût prononcé pour la relation client.
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation dans la gestion d'un secteur itinérant.
Capacité d'écoute et de conseil face à des interlocuteurs techniques et décisionnels.
Dynamisme, réactivité et esprit de conquête commerciale.
Aptitude à travailler en transversalité avec les équipes internes (marketing, logistique, administration des ventes).
Permis B indispensable (déplacements quotidiens sur le secteur).