Responsable e‑commerce H/F

Secteur : Commerce en ligne / Mode & Accessoires

Localisation : Paris, France

Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable e‑commerce motivé(e) et orienté(e) résultats pour piloter l’ensemble des activités digitales d’une marque dynamique basée à Paris. Vous serez le garant du développement de la boutique en ligne, de l’optimisation de l’expérience client et de la croissance du chiffre d’affaires.

Principales missions

Élaborer et exécuter la stratégie e‑commerce en cohérence avec les objectifs globaux de l’entreprise.
Superviser la gestion quotidienne du site marchand (mise à jour des stocks, création de fiches produit, optimisation SEO/SEA).
Analyser le parcours client, améliorer le taux de conversion et augmenter la valeur moyenne du panier.
Utiliser des outils d’analyse (Google Analytics, tableau de bord, etc.) pour suivre les KPI et formuler des recommandations d’ajustement.
Coordonner les campagnes marketing digitales (emailing, réseaux sociaux, publicités payantes, affiliation).
Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, logistique et service client afin d’assurer une expérience omnicanale fluide.
Gérer le budget dédié à l’e‑commerce, contrôler les dépenses publicitaires et optimiser le retour sur investissement (ROI).
Veiller au respect des obligations légales (RGPD, PCI‑DSS) et garantir la sécurité des données.
Encadrer une petite équipe ou des prestataires externes (développeurs, community managers, logisticiens).
Rester à l’affût des évolutions du marché, des nouvelles technologies et des pratiques concurrentielles.

Qualifications indispensables

Diplôme universitaire en commerce, marketing digital, informatique ou discipline équivalente.
Excellente maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral ; la connaissance de l’anglais professionnel est un plus.
Compétences analytiques solides avec capacité à exploiter les données pour prendre des décisions éclairées.
Maîtrise des plateformes e‑commerce (Shopify, Magento, Prestashop, etc.) et des outils de gestion de contenu.
Bonne connaissance des techniques SEO/SEA, du marketing d’acquisition et des campagnes publicitaires en ligne.
Capacité à travailler de façon autonome, à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.

Expérience souhaitée

3 à 5 ans d’expérience avérée en gestion de sites e‑commerce ou en tant que Responsable e‑commerce.
Succès démontré dans la mise en place de projets d’optimisation du taux de conversion (CRO).
Expérience dans le secteur du retail ou de la mode fortement souhaitée.
Gestion de budgets publicitaires digitaux avec optimisation du ROI.
Connaissance des solutions de paiement en ligne et de la logistique du commerce électronique.

Responsable e-commerce H/F