Téged keresünk, amennyiben:

jól beszélsz németül (legalább B2),
nyílt, vevő orientált, az új dolgokra nyitott vagy, és szeretnél a világ vezető márkáinak dolgozni, mint a Netflix, Microsoft, Expedia, vagy a Google!

A munkavégzés helye: Lisszabon vagy Porto, Portugália.

Munkakörök: a pontos munkakör a jelentkezési folyamat során derül ki, függően a jelentkező korábbi munkatapasztalatától, iskolai végzettségétől, illetve a német nyelvtudása szintjétől.
A főbb területek:

Costumer care
Technical Support
Utazási tanácsadó/Travel Advisor
Sales
Elemző

Partnerünk által biztosított előnyök:

Repülőjegy visszatérítése:
9 ledolgozott hónap után a cég visszafizeti a kiutazáshoz foglalt repjegyed árát
Ingyen repjegy oda-vissza minden évben:
Minden ledolgozott 12 hónap után a cég ingyen retúr jegyet biztosít az EU-n belül bárhova
Szállás biztosítása Lisszabonban:
A Teleperformance lehetőséget kínál Neked, miszerint Lisszabonban lévő egyik bérlakásuk egyik szobájában lakhatsz. Az apartmanok teljesen felszereltek és berendezettek, köztük konyha, nappali, kábel TV-vel és vezeték nélküli internettel, a cég által fizetett rezsiköltségekkel (víz, gáz, elektromos áram, kábeltévé, internet – a felelősségteljes használat korlátain belül). Az apartmanok általában 20-60 percre vannak a munkahelytől. Érkezéskor ágynemű, párnák és törölköző biztosított. Ha a cég szállás ajánlatát választod, akkor a fizetés egy kis részét havonta levonják.
Reptéri transzfer:
Miután partnerünktől kézhez kapod a megerősítést, miszerint kiválasztásra kerültél, akkor már foglalhatod is a repjegyed Lisszabonba a cég által jóváhagyott költségkeret erejéig. A “Welcome & Support Team” valamely tagja fog várni a reptéren, és visz egyenesen a szállásodra.
Tréning:
Miután Portugáliába érkeztél, egy 1-4 hétig tartó tréning veszi kezdetét. Az első napon egy képzési szerződést fogsz aláírni.
Szerződés aláírása:
A tréning sikeres befejezése után egy határozott idejű, 12 hónapos szerződést ajánl a cég, ami a lejárat után automatikusan megújul, amennyiben mindkét fél elégedett. A szerződés nyelve a portugál törvényeknek megfelelően portugál, de természetesen mindenki kap egy-egy német vagy angol példányt is.
Biztosítás:
A munkaszerződés aláírásával automatikus hozzáférést kapsz a portugál egészségügyi ellátórendszerhez. A tréning idejére szükséged lesz a magyarországi biztosításod fenntartásához. 6 munkában töltött hónap után a cég lehetőséget biztosít privát biztosítás megkötéséhez az Allianz-nál, amit ők állnak addig, amíg náluk dolgozol.
*Ingyen angol és portugál nyelvtanulási lehetőség!

Fizetés, munkaidő, szállás:

A munkaidő heti 40 óra, általában hétfőtől péntekig, de ebben rugalmasnak kell lenni, alkalmanként hétvégén is kell dolgozni, vagy esetleg túlórázni, a túlóra természetesen fizetett.
A fizetés havi bruttó 1.300€, ami nettó 1.050-1.100€/hó
Amennyiben a cég biztosítja a szállást, akkor ebből még kb 200€ jön le havonta

Starten Sie lhre internationale Karriere in Lissabon!

Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, dem Weltmarktführer im Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. Vertreten ist die Teleperformance Gruppe in 65 Ländern mit über 190.000 Mitarbeitern. Unser Team in Portugal besteht aus über 7000 Mitarbeitern, die die

Kundenberatung für 56 Länder in 29 verschiedenen Sprachen übernehmen.

2016 wurde Teleperformance Portugal vom Great Place to Work Institut zum siebenten Mal als bestes Unternehmen in Portugal ausgezeichnet. Unsere internationalen Partner profitieren von unserer Leidenschaft und ausgezeichneten Erfahrung im Bereich der Kundenberatung.

Arbeiten mit weltweit führenden Unternehmen

Als Teleperformance Mitarbeiter arbeiten Sie im Namen weltweit bekannter und renommierter Marken. Unsere Kunden sind führende Unternehmen, die auf internationalem Niveau für innovative und dynamische Kundenbetreuung stehen. Unser Ziel ist es, die jeweiligen Aktivitäten und Kunden unserer Partner mit derselben hochkarätigen Qualität zu unterstützen.

Erleben Sie unser Atlantic Experience Programm!

Wir erledigen zum Einstieg Ihre Behördengänge:

Wir erledigen für Sie wichtige Formalitäten wie Anmeldung, Sozialversicherung, Steuernummer und portugiesisches Bankkonto. So können Sie sich durch die Unterstützung unseres Welcome Support Teams vom ersten Tag an voll und ganz auf Ihre Ausbildung konzentrieren.

Rückerstattung Ihrer Flugkosten

Teleperformance übernimmt nachträglich Ihre anfänglichen Flugkosten nach Portugal. Das entsprechende Budget wird vorher per E-Mail von uns kommuniziert. Im Anschluss können Sie sich Ihren Flug nach Lissabon selbst aussuchen. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Rechnung und Flugbestätigung aufzubewahren, da Ihre Ticketkosten 9 Monate nach Vertragsunterschrift und erfolgreicher Integration in Ihren Job von Teleperformance rückerstattet werden.

Aufstiegsmöglichkeiten

Teleperformance Portugal setzt auf Investitionen in professionelles Wachstum und facettenreiche interne Karrieremöglichkeiten. Als stabiles und multinationales Unternehmen befinden wir uns in einer konstanten Expansionsphase. Etwa 80% unseres Managements hat seine Karriere in der Kundenberatung unseres Unternehmens begonnen.

Spezielle Angebote für unsere internationalen Mitarbeiter

Jährlicher Flug in Ihre Heimat:

12 Monate nach Ihrer Vertragsunterschrift und der erfolgreichen Integration und Mitarbeit in der Firma bietet Ihnen Teleperformance einen jährlichen Hin- und Rückflug in Ihr Heimatland (innerhalb der EU), um Ihrer Familie und Bekannten einen Besuch abzustatten. Für diesen Prozess ist eine vorherige Abstimmung mit unserem Employee Support Team notwendig.

Portugiesisch – Sprachkurse:

Nutzen Sie unser Angebot an kostenlosen Sprachkursen, um Ihren Aufenthalt in Portugal voll und ganz geniessen zu können!

TP Club Aktivitäten:

Teleperformance organisiert periodisch kostenlose Aktivitäten für alle Interessenten: Dies reicht von Surf- oder Bodyboard -Trainingsstunden, über Fussballturniere bis hin zu Wanderausflügen.

Unterkunft in Lissabon:

Teleperformance bietet Ihnen während der ersten 14 Monate Ihres Arbeitsverhältnisses die Möglichkeit, ein Einzelzimmer in einer von unserer Firma zur Verfügung gestellten Wohnung zu beziehen. Die Wohnungen sind voll möbliert und mit einer Küche sowie einem Wohnzimmer inklusive Kabelfernsehen und WLAN ausgestattet. Neuen Mitarbeitern wird beim Einzug ein neues Set Bettwäsche und ein Handtuch bereitgelegt. In der Regel wohnen zwischen 3 und 6 internationale Teleperformance- Mitarbeiter in unseren Apartments, wobei alle Nebenkosten (Wasser, Gas, Strom, Internet, Fernsehen) von Teleperformance übernommen werden. Sollten Sie diese Möglichkeit wahrnehmen, wird automatisch ein geringer Betrag vom Lohn einbehalten. Weitere Miet- und Nebenkosten fallen für Sie nicht an.

Abholung vom Flughafen:

Sollten Sie ein schriftliches Arbeitsangebot von unserem Recruitment Team erhalten haben, bitten wir Sie, so bald wie möglich Ihren Flug im Rahmen des von uns angegebenen Budgets zu buchen. Bewahren Sie Ihre Rechnung für die spätere Rückerstattung der Kosten auf und schicken Sie uns eine Bestätigung mit Ihren Ankunftsdaten per E-Mail, damit wir Ihre Ankunft in Lissabon vorbereiten können.

Unsere Kollegen vom Welcome Support Team werden Sie unmittelbar nach Ihrer Ankunft am Ausgang der Gepäckausgabe in Empfang nehmen. Bitte vermeiden Sie es, den Flughafen alleine zu erkunden und halten Sie Ihr Handy für mögliche Anrufe des Welcome Support Teams bereit.

Ihre Ausbildung:

Nach Ihrer Ankunft in Portugal werden Sie im Rahmen einer intensiven Schulung für Ihre Arbeit von uns ausgebildet. Am ersten Tag unterschreiben Sie eine Trainingsvereinbarung, worin auch Ihr Verdienst für den Zeitraum der Schulung festgehalten ist. Mit der Unterschrift des Arbeitsvertrags erhalten Sie nach dem erfolgreichen Abschluss Ihrer Ausbildung Ihr Trainingsgehalt, welches sich proportional auf ca. 50% Ihres späteren Grundgehalt beläuft. Diese Abwicklung kann ca. eine Woche dauern, daher empfehlen wir Ihnen, ein ausreichendes Budget für Ihre ersten Wochen in Lissabon einzuplanen.

Vertragsunterschrift:

An Ihrem ersten Arbeitstag und nach dem erfolgreichen Abschluss Ihrer Ausbildung unterschreiben Sie einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Dauer von 12 Monaten, der darauffolgend wiederholt um weitere 12 Monate verlängert werden kann. Der Vertrag wird nach portugiesischem Recht und in portugiesischer Sprache ausgestellt. Sie erhalten zusätzlich eine englische oder auch deutsche Kopie.

Versicherung:

Mit der Unterschrift des Arbeitsvertrages und nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung, sind Sie automatisch in Portugal sozial- und pensionsversichert. Mit dieser gesetzlich verpflichtenden Grundversicherung haben Sie Zugang zum öffentlichen portugiesischen Gesundheitssystem.

Bitte beachten Sie, dass Sie erst ab Unterschrift des Arbeitsvertrages in Portugal versichert sein werden. Für die Zeit während Ihrer Ausbildung müssen Sie daher noch selbst für Ihre (Auslands-) Krankenversicherung sorgen.

Nach Ablauf von sechs Monaten ab Vertragsunterschrift bietet Teleperformance Ihnen zusätzlich die attraktive Möglichkeit einer kostenlosen, privaten Krankenversicherung, welche zurzeit von der Allianz angeboten wird.

Arbeitszeit: 40 stunden/woche

Nettolohn: 1.100-1.300€/monat

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS/KUNDENDIENST...

Megjegyzés a jelentkezőnek/Note For Candidate