Investir dans un CRM de recrutement (gestion de la relation avec les candidats) peut être un changement de jeu pour faire évoluer votre entreprise, mais trouver le bon choix peut être difficile.
Si vous rencontrez des difficultés à cet égard, notre guide complet peut simplifier le processus.
De la compréhension de vos besoins uniques à l’exploration des fonctionnalités essentielles, laissez-nous vous aider à choisir le meilleur CRM de recrutement pour votre entreprise. Lisez la suite !
5 façons dont un logiciel de gestion de la relation avec les candidats peut aider votre entreprise de recrutement
1. Vous avez des difficultés avec la gestion des données
Si votre entreprise a du mal à gérer toutes les données des candidats et des clients, un CRM de recrutement est l’outil dont vous pourriez avoir désespérément besoin.
Il centralise toutes les informations, les rend facilement accessibles et élimine le besoin de gestion manuelle des fichiers.
2. Votre flux de travail est perturbé
Un manque de flux de travail régulé peut entraîner des problèmes de coordination entre les membres de l’équipe, ce qui entraîne des conséquences à long terme.
Un CRM de recrutement rationalise les flux de travail, garantissant une communication claire et une collaboration entre les membres de l’équipe. Cela contribue grandement à favoriser un environnement de travail plus harmonieux.
3. Il n’y a pas de suivi des progrès
Sans métriques de performance ou de données, il est difficile de mesurer le succès ou d’identifier les domaines à améliorer.
Un CRM offre des capacités de reporting et d’analyse robustes, offrant des informations précieuses pouvant guider votre stratégie de recrutement et votre processus de prise de décision.
4. Vous êtes pressé par le temps pour embaucher
Si votre agence travaille en heures supplémentaires pour pourvoir des postes difficiles, un logiciel CRM peut vous aider.
Il rationalise le processus de recrutement, de la recherche à l’intégration, réduisant ainsi le temps de recrutement et allégeant la charge de travail de votre équipe.
5. Vous avez une grande réserve de candidats
Gérer une grande réserve de candidats peut être écrasant. Un CRM de recrutement simplifie cette tâche en maintenant une base de données de candidats centralisée.
Cela permet une gestion efficace des candidats et garantit qu’aucun talent potentiel ne passe à travers les mailles du filet.
8 choses à considérer lors de la sélection du bon logiciel CRM
1. Votre processus de recrutement
Commencez par évaluer votre processus de recrutement existant. Vous devez ici identifier les goulots d’étranglement et les domaines à améliorer.
Déterminez les étapes impliquées, de la recherche de candidats à l’intégration, et évaluez où un CRM peut ajouter de la valeur et rationaliser les opérations.
2. Interface conviviale
Considérez la convivialité de la solution CRM. Une interface intuitive et un ensemble de fonctionnalités faciles à utiliser conduiront à une adoption plus rapide du logiciel par votre équipe de recrutement.
Recherchez des démonstrations de logiciels ou des essais gratuits pour évaluer l’expérience utilisateur de première main. De plus, n’oubliez pas de vérifier s’il s’intègre bien à votre flux de travail.
3. Options de personnalisation
Chaque entreprise a des processus de recrutement uniques. Recherchez un CRM qui offre des options de personnalisation pour répondre à vos besoins spécifiques.
Cette flexibilité vous permettra d’adapter le CRM à vos besoins, garantissant une efficacité, une productivité et une efficacité optimales.
4. Collaboration et rôles des utilisateurs
Évaluez comment votre équipe de recrutement travaille ensemble. Déterminez le besoin de fonctionnalités de collaboration, telles que l’attribution de tâches, le partage d’informations sur les candidats et le suivi des progrès de recrutement.
De plus, identifiez les différents rôles des utilisateurs et les autorisations requises dans le CRM pour garantir que chacun ait un accès libre à tous les canaux de communication.
5. Scalabilité
Lors du choix de votre solution, considérez la trajectoire de croissance de votre entreprise comme un aspect important.
Assurez-vous que le CRM que vous choisissez peut accommoder la croissance anticipée et gérer un volume élevé de données à l’avenir.
6. Exigences d’intégration
Faites le point sur les outils et logiciels existants utilisés dans votre écosystème, tels que les systèmes de suivi des candidats (ATS), les systèmes de gestion des ressources humaines (HRMS), les e-mails, les calendriers ou les sites d’emploi.
Prêtez attention à la compatibilité et aux capacités d’intégration du CRM avec ces systèmes pour assurer un flux de données fluide au sein de l’organisation.
7. Reporting et analyses
Déterminez les principaux indicateurs et points de données que vous devez suivre et analyser dans votre processus de recrutement pour une projection claire de votre situation.
Recherchez un CRM qui offre des capacités de reporting et d’analyse faciles pour obtenir des informations sur vos performances de recrutement, mesurer l’efficacité de vos canaux de recrutement et apporter des améliorations basées sur les données.
8. Sécurité des données et conformité
La sécurité des données est primordiale dans le recrutement, compte tenu de la nature sensible des informations sur les candidats.
Choisissez un CRM qui offre des mesures de sécurité robustes, telles que le cryptage des données, les contrôles d’accès et la conformité aux réglementations de confidentialité telles que le GDPR et le CCPA.
5 fonctionnalités incontournables d’un CRM de recrutement
1. Capacités du système de suivi des candidats
Un CRM de recrutement efficace devrait avoir des capacités ATS de base pour aider votre équipe de recrutement à gérer l’ensemble du parcours du candidat.
Recherchez des fonctionnalités telles que l’analyse de CV, la publication d’offres d’emploi, la gestion des candidatures et le suivi de l’état des candidats.
Cela aide à s’assurer que la solution englobe plusieurs fonctionnalités, renforçant ainsi son utilité pour votre stratégie de recrutement.
2. Gestion efficace de vos prospects
Un CRM de recrutement révolutionne la manière dont les recruteurs et les responsables du développement commercial gèrent les prospects et les clients.
Il fournit une plateforme cohérente pour suivre les interactions avec les clients tout au long de l’entonnoir de vente.
Pour vérifier son efficacité, faites tester le CRM par un membre de l’équipe commerciale ou de développement commercial pour voir s’il répond aux besoins spécifiques de votre agence.
3. Gestion du pipeline de vente
Si votre agence de recrutement jongle avec un pipeline de recrutement et de vente long et complexe sans CRM, vous risquez de passer du temps inutile à gérer manuellement le processus.
Un pipeline de vente personnalisable adapté à votre entreprise peut vous aider à conclure plus de contrats clients que d’habitude.
Il permet des prévisions de revenus, fournit un aperçu de l’état des candidats ou des clients et offre une vue d’ensemble du pipeline de vente. Dans l’ensemble, il élimine tout risque d’erreur potentiel.
4. Fonctionnalité de recherche de base de données de candidats
La navigation dans une base de données de candidats centralisée doit être facile. Une base de données de recrutement avec une fonctionnalité de recherche pour filtrer et récupérer facilement les profils de candidats est un atout précieux pour le recrutement.
De plus, elle devrait également vous permettre de sauvegarder, suivre et récupérer les conversations avec les clients, garantissant ainsi une organisation efficace et une augmentation de l’efficacité.
Des fonctionnalités de recherche avancées, telles que la recherche booléenne et par rayon, peuvent également rationaliser le processus de recherche de candidats.
5. Fonctionnalités d’automatisation pour rationaliser les tâches répétitives
L’automatisation vous permet d’améliorer l’efficacité de votre processus de recrutement, de gagner du temps et d’améliorer votre précision.
Recherchez des fonctionnalités telles que le tri automatisé des CV, la planification des entretiens et les e-mails de suivi. Vous pouvez également opter pour des chatbots automatisés pour combler les lacunes de communication avec les candidats.
L’automatisation libère du temps à votre équipe pour se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée. Et tout cela en assurant un processus de recrutement cohérent et rationalisé qui peut entraîner une expérience positive pour le candidat.
Comment évaluer efficacement un logiciel de gestion de relation avec les candidats ?
1. Recherchez et sélectionnez des fournisseurs de CRM réputés
Commencez par rechercher et identifier des fournisseurs de CRM réputés en ligne (sur Google, LinkedIn et des plateformes telles que G2, SoftwareSuggest, Capterra, Get App, etc.).
Prenez le temps d’explorer leurs sites Web, de lire les témoignages des clients et d’évaluer leur réputation dans l’industrie avant de prendre une décision finale.
N’oubliez pas de toujours privilégier les fournisseurs qui ont une expérience dans le service aux entreprises similaires à la vôtre et qui ont une forte présence dans l’industrie du recrutement.
2. Comparez les fonctionnalités, les prix et les avis des clients
Une fois que vous avez une liste de fournisseurs de CRM potentiels, il est temps de comparer leurs fonctionnalités (et de vérifier si elles correspondent à celles discutées ci-dessus), leurs modèles de tarification et les avis des clients.
Évaluez le plan tarifaire proposé par chaque fournisseur, et envisagez s’ils peuvent utiliser CPQ pour configurer le produit et son prix afin de générer un devis selon votre budget.
Ne négligez pas les avis des clients (en particulier sur des plateformes comme Trustpilot et G2) pour obtenir des informations sur les expériences (en termes de facilité d’utilisation, de support client, etc.) d’autres entreprises utilisant les solutions CRM que vous envisagez.
En gardant tous ces points à l’esprit, vous êtes maintenant prêt à prendre une décision plus éclairée et à choisir un CRM qui correspond à tout ce que vous recherchez.
Le choix du bon CRM de recrutement peut avoir un impact profond sur votre succès en matière de recrutement. Alors, soyez attentif et prudent si vous visez un succès à long terme.
Avec le bon CRM en place, le recrutement peut sembler moins une corvée et plus un rêve !
Questions fréquemment posées
1. Les petites entreprises peuvent-elles bénéficier d’un CRM de recrutement ?
Oui, les CRM de recrutement sont disponibles dans différentes tailles et gammes de prix, ce qui les rend accessibles aux petites entreprises. Ils peuvent aider les petites entreprises à rivaliser avec les plus grandes en automatisant les tâches et en améliorant l’engagement des candidats.
2. Un CRM de recrutement est-il différent d’un système de suivi des candidats ?
Oui, tandis qu’un ATS se concentre sur la gestion des candidats dans le processus de recrutement, un CRM de recrutement crée et gère des relations avec les candidats, même avant qu’ils ne postulent. Il s’agit davantage d’engagement et de développement du potentiel des talents.
3. Comment un CRM de recrutement améliore-t-il l’expérience des candidats ?
Un CRM de recrutement améliore l’expérience des candidats en fournissant une communication personnalisée, des mises à jour opportunes et un processus de recrutement plus organisé et réactif. Cela aide à créer une perception positive de votre marque auprès des candidats potentiels.
4. Puis-je intégrer un CRM de recrutement avec d’autres outils et plates-formes ?
La plupart des CRM de recrutement offrent une intégration avec divers outils et plates-formes tels que le courrier électronique, les médias sociaux, les tableaux d’emploi et d’autres systèmes RH. Cette intégration permet un processus de recrutement plus cohérent et efficace.
