Voici ce qu’il faut savoir : les messages de rejet sont votre chance d’avoir un impact durable et positif sur les candidats.
Mais comment dire « non » avec élégance ?
Grâce à nos cinq modèles d’e-mails de refus d’emploi sur mesure, nous allons vous montrer comment transformer un message difficile en une opportunité de développement et de connexion.
Montez à bord !
6 conseils pour dire non aux candidats avec élégance
Il n’est jamais facile de dire non à des candidats, mais cela fait partie du travail.
Alors, comment le faire avec élégance et préserver la réputation de votre entreprise ?
Voici quelques conseils amicaux pour rendre ces moments de refus d’emploi un peu plus faciles et plus constructifs :
- Soyez opportuns : Personne n’aime être laissé en plan. C’est comme attendre le retour d’un texte après un premier rendez-vous réussi. Ne laissons donc pas nos candidats dans l’expectative. Une réponse rapide témoigne du respect que vous portez à leur temps et à leurs efforts.
- Ajoutez une touche personnelle : Nous avons tous reçu un courriel froid et générique. Ne soyons pas cet expéditeur. Une touche de personnalisation – comme la mention d’un élément spécifique de leur candidature – peut atténuer le choc.
- Un retour d’information constructif vaut de l’or : Si vous pouvez offrir un retour d’information constructif à un candidat, il est important de savoir qu’il ne s’agit pas d’un retour d’information.
constructif à un candidat
Les résultats sont toujours partagés ! C’est comme un cadeau d’adieu qui dit : « Nous nous soucions de votre croissance, même si vous ne nous rejoignez pas maintenant ». - Ouvrez des portes pour l’avenir : Ce n’est pas parce que c’est non aujourd’hui que c’est non pour toujours. Laissons la porte ouverte aux possibilités futures. Qui sait, ils seront peut-être vos candidats vedettes par la suite !
- Encouragez et faites preuve d’empathie : Un peu d’empathie ne fait pas de mal. Un mot d’encouragement peut transformer une expérience potentiellement négative en une expérience positive. Il s’agit de faire en sorte que les candidats se sentent valorisés, même en cas de refus.
- Demandez un retour d’information et des références : Il s’agit d’une voie à double sens. Demander un retour d’information montre que votre employeur est ouvert à l’amélioration. Et pourquoi ne pas demander les référentsaussi ? C’est un excellent moyen d’élargir votre vivier de talents et de montrer que nous accordons de l’importance au réseau du candidat.
N’oubliez pas que chaque interaction que vous avez façonne votre
marque employeur
. Faites donc en sorte que chaque refus soit aussi positif et constructif que possible.
Après tout, le candidat rejeté aujourd’hui pourrait être le défenseur de demain ou, mieux encore, un futur membre de l’équipe !
En gardant ces conseils à l’esprit, passons à cinq modèles d’e-mails de refus d’emploi que vous pouvez utiliser dès que possible.
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Modèle d’e-mail de refus d’emploi n° 1 : Après la première sélection
Les e-mails de refus automatisés sont votre solution lorsque le nombre de candidats est élevé et que le temps est compté.
Ils servent de poignée de main polie mais ferme à la fin d’un entretien pour ceux qui ne répondent pas tout à fait aux exigences de base.
Bien qu’elles manquent peut-être de personnalisation, leur importance réside dans le maintien d’une image professionnelle et le respect du temps du candidat.
Prêt à utiliser ces modèles ? Il suffit de cliquer sur le bouton « copier » et c’est à vous de jouer !
Modèle de courrier électronique :
Objet : Mise à jour de votre demande pour [Job_title] à l’adresse suivante [Company_name]
Bonjour [Candidate_name],
Nous nous adressons à vous personnellement pour vous remercier d’avoir choisi [Company_name] pour votre carrière.
Après avoir examiné votre candidature pour le poste [Job_title], nous nous sommes rendu compte qu’elle ne correspondait pas aux qualifications spécifiques que nous recherchons actuellement.
Nous apprécions vraiment vos efforts et vous encourageons à postuler pour de futurs postes correspondant à vos compétences et à votre expérience.
Je vous souhaite bonne chance dans votre parcours professionnel,
[Your_name]
Modèle d’e-mail de refus d’emploi #2 : Après l’entretien d’embauche
Les courriels de refus envoyés à la suite d’un premier entretien sont essentiels pour clore le dossier tout en laissant la porte ouverte à d’autres interactions.
Ce modèle d’e-mail va au-delà d’un simple « non », en reconnaissant les efforts du candidat et en lui laissant une impression positive de votre entreprise.
N’oubliez pas que la personnalisation est essentielle, car le fait de mentionner des aspects spécifiques de l’entretien permet au candidat de se sentir valorisé et respecté.
Modèle de courrier électronique :
Objet : Merci d’avoir passé un entretien avec [Company_name]!
Bonjour [Candidate_name],
Nous vous remercions d’avoir pris le temps et la peine de passer un entretien avec notre équipe au sujet du poste [Job_title] à [Company_name].
Ce fut un plaisir de vous rencontrer et de discuter du poste avec vous. Nous vous sommes reconnaissants des idées que vous avez partagées et de l’enthousiasme que vous avez manifesté.
Après mûre réflexion, nous avons décidé de faire appel à un autre candidat pour ce poste. Cependant, nous avons été impressionnés par votre site [specific quality/skill], et nous aimerions rester en contact avec vous pour d’éventuelles opportunités futures qui correspondraient mieux à vos incroyables talents.
Tous nos vœux de réussite pour vos projets futurs et restons en contact.
[Your_name]
Modèle d’e-mail de refus d’embauche #3 : Quand la personnalisation est essentielle
Pour les situations particulières où un modèle standard ne convient pas, nous proposons un autre modèle d’e-mail de rejet.
Ce modèle est conçu pour les cas particuliers, afin que le candidat ait le sentiment que sa candidature a été examinée en profondeur.
Il s’agit de donner une réponse personnalisée qui aborde des aspects uniques du profil du candidat ou de l’entretien.
Modèle de courrier électronique :
Objet : Merci d’avoir posé votre candidature à [Company_name]
Chère [Candidate_name],
Nous vous remercions du temps et de l’énergie que vous avez consacrés à votre candidature au poste de [Job_title] à l’adresse [Company_name].
Nous avons eu l’occasion d’examiner de nombreux candidats exceptionnels et il n’a pas été facile de prendre une décision.
Bien que votre candidature ait été impressionnante, nous recherchons actuellement un ensemble différent de compétences, à savoir
- [Mention particular requirement that was missing from the candidate]
Nous voyons beaucoup de potentiel dans votre profil et nous vous encourageons à postuler à d’autres fonctions ou à d’autres postes qui pourraient mieux vous convenir.
Continuez à briller !
[Your_name]
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Modèle d’e-mail de refus d’emploi n°4 : orienté vers le retour d’information
Les courriels de refus axés sur les commentaires sont plus qu’une simple déception ; ils sont un outil de croissance et de développement.
En effet,
94% des candidats
souhaitent recevoir un retour d’information après les entretiens. S’ils reçoivent un retour d’information constructif, ils sont quatre fois plus susceptibles d’envisager de postuler à l’avenir.
C’est certainement une occasion à saisir pour élargir votre vivier ! Voici donc un modèle d’e-mail qui vous permettra de garder ce candidat potentiel au chaud pour de futures offres.
Modèle de courrier électronique :
Objet : Réflexions à partir de votre entretien à [Company_name]
Bonjour [Candidate_name],
Nous vous remercions d’avoir passé un entretien pour le poste [Job_title] au sein de notre entreprise. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rencontrer et découvrir vos compétences.
Bien que nous nous tournions vers un autre candidat, nous avons été impressionnés par votre site [specific positive aspect]. Nous voyons des domaines de croissance qui pourraient faire de vous un candidat encore plus fort :
- [Mentionnez le(s) domaine(s) spécifique(s) à améliorer] : L’amélioration de cette compétence pourrait considérablement améliorer votre profil.
- Ressources à explorer :
- [Resource 1]
- [Resource 2]
- [Workshop or course]
Ce sont là d’excellents points de départ.
Votre potentiel est évident, et nous vous encourageons à postuler pour de futurs postes à l’adresse [Company_name] qui correspondent à l’évolution de vos compétences.
Je vous souhaite bonne chance,
[Your_name]
Modèle d’e-mail de refus d’emploi n° 5 : Demander un retour d’information et une recommandation
Parlons d’un petit détail dans nos courriels de refus d’emploi.
Il s’agit d’un modèle à double usage – il ne s’agit pas seulement de dire « merci, mais non merci ». Nous inversons également le scénario en demandant un retour d’information et une recommandation.
C’est une manière amicale et engageante de maintenir la conversation et d’exploiter le réseau du candidat, tout en recueillant des informations qui pourraient nous aider à améliorer notre processus de recrutement.
Modèle de courrier électronique :
Objet : Un remerciement de [Company_name] et une invitation à nous aider à nous développer
Bonjour [Candidate_name],
Nous tenons à vous remercier d’avoir envisagé d’occuper le poste de [Job_title] à l’adresse suivante : [Company_name].
Votre candidature s’est vraiment démarquée et la décision a été difficile à prendre, mais nous avons dû opter pour un autre candidat cette fois-ci.
Cela dit, nous n’avons pas pu nous empêcher de penser à votre impressionnant réseau. Si vous connaissez quelqu’un d’aussi fantastique que vous qui est à la recherche de nouvelles opportunités, pourriez-vous lui transmettre nos offres d’emploi ?
Nous vous remercions de nous faire part de vos recommandations. Si vous avez quelques minutes à nous consacrer, nous serions ravis que vous nous fassiez part de votre expérience en matière de recrutement en répondant à cette enquête/questionnaire : [link]
Merci encore pour votre temps et vos efforts. Nous croisons les doigts pour que nos chemins se croisent à nouveau.
Tous nos vœux de réussite,
[Your_name]
Et voilà, le rejet, c’est bien fait !
Utilisez ces conseils et ces modèles pour faciliter ces conversations difficiles, et n’oubliez pas de les partager avec vos collègues recruteurs.
Joyeux recrutement 🙂 .
Foire aux questions
1. Est-il nécessaire de répondre aux questions de suivi des candidats après un courriel de refus d’emploi ?
Absolument. Bien que cela ne soit pas obligatoire, répondre aux questions de suivi est une preuve de respect et de considération.
Il s’agit de maintenir une image positive de votre entreprise. Une réponse rapide et polie peut contribuer à maintenir de bonnes relations avec les futurs candidats potentiels.
2. Quel ton dois-je employer dans un courriel de refus ?
Restez professionnel tout en faisant preuve d’empathie. Vous devez être clair au sujet du rejet, mais aussi aimable. Pensez à la façon dont vous aimeriez être traité si les rôles étaient inversés.
Un ton respectueux et courtois permet toujours d’atténuer la déception et de laisser une bonne impression.
3. Quel est le bon moment pour envoyer un courriel de refus d’emploi ?
Le plus tôt sera le mieux.
Une fois la décision prise, il est préférable d’envoyer rapidement l’e-mail de refus. Elle respecte le temps du candidat et lui permet d’aller de l’avant et d’explorer d’autres opportunités sans attente inutile.
4. Peut-il être utile de fournir des ressources ou des recommandations dans un courriel de refus d’emploi ?
Absolument ! L’inclusion de quelques ressources ou suggestions pour le développement professionnel est une attention particulière.
Vous montrez ainsi que vous vous souciez de l’évolution de leur carrière, même s’ils n’étaient pas la bonne personne pour ce poste particulier. Il peut s’agir d’un petit geste qui peut faire une grande différence dans la façon dont les candidats perçoivent votre entreprise.
