快速发展的招聘公司需要加大力度,投资于客户管理系统,从而重视新客户,培养老客户。Gartner 在一项研究中指出,一家公司未来 80% 的收入将来自于 20% 的现有客户。这些客户非常了解您的公司,相信无论如何,您都会为他们提供最好的候选人,并按时完成他们的工作订单。因此,无论是新客户还是老客户,都会成为招聘公司不可或缺的一部分。除了培养客户,功能完善的客户管理系统还能让用户管理销售、简化整个招聘流程、预测收入、安排沟通时间等,从而让您的招聘公司提供最好的服务。当然,这也有助于提高您的盈利能力。我们的创始人兼首席执行官肖恩-马拉普尔卡(Sean Mallapurkar)在过去两年中接触了各国的 2000 多名招聘人员,不断完善我们的 CRM 系统。在推出的第一年内,我们就被 40 多个国家的招聘机构加速选中,这足以证明我们对产品工程的执着。目前,我们为全球 70 多个国家的客户提供服务。-> 请与我们预约演示时间,我们的管理人员将带您体验!

Recruit CRM 如何帮助招聘机构管理客户的 8 种方法

1.轻松协作

我们的招聘软件是所有招聘机构的唯一信息来源。当您的大部分活动都在一个主要软件上进行时,通过其他来源进行沟通或使用单独的软件进行协作是不可行的。由于沟通效率低下,团队成员之间来回奔波,这就导致了信息缺口。从计划、组织、领导到控制,我们已经将协作变得小菜一碟!现在是时候让所有项目和客户的详细信息集中在一个中心位置,从而做出明智的决策了。

2.从客户那里获得直接反馈

您知道吗,只要将客户保留率提高 5%,您的搜索公司就能将利润率平均提高近 75%?忠诚的客户可以帮助您销售更多的服务,从而为您的企业带来更多的收益。客户反馈至关重要,因为它们可以帮助您了解客户对招聘服务的具体评价。这样,您的招聘机构就能立即就客户的任何顾虑采取行动,并帮助解决这些问题。请务必记住–客户体验的改善会带来更高的客户保留率。招聘人员可以通过我们的网站和移动应用程序(安卓和 iOS 均可)直接获得客户反馈。

3.多重角色和权限

为了使一切更加方便和可定制,我们为用户提供了多种角色和权限。例如,我们确保招聘人员可以在招聘软件中担任管理员、所有者和用户角色。我们的商业计划用户也可以根据自己的选择自定义这些字段。

4.第三方集成

除了大幅提高工作效率、增强招聘软件的功能外,集成还能减少因手动流程而浪费的时间,帮助招聘业务成倍增长。HubSpot 提到,17% 的销售人员在使用他们当前的 CRM 时,将缺乏整合作为重大挑战之一。我们已经为您解决了这个问题。除了提供与 Gmail、Outlook 等多种电子邮件集成外,还可通过我们的 API 和 Zapier 实现第三方集成。Zapier 允许招聘人员将 Recruit CRM 与 2000 多种应用程序集成,以执行轻量级自动化任务。想象一下,您最喜欢的应用程序能完美地与 Recruit CRM 协同工作!

5.通过交易管道管理收入预测

除了在我们的软件中更改您的销售阶段外,您还可以通过我们的交易管道管理收入预测。随着招聘数据库的不断增加,招聘人员需要将他们分成几类。Recruit CRM 系统的阶段功能可以让您做到这一点。您可以设置自己的阶段,从销售管道中添加多个阶段,使您的整个管道可自定义。

不过,只有账户中的管理员才有权限自定义这些字段。 您还可以运行筛选器,查看销售团队中每个人的业绩表现,这对产品工程设计非常有用。

6.轻松导入和导出联系人

从数据不一致到重复数据录入,自动化都可以帮助节省时间、精力和金钱。试想一下,您将浪费多少资源来培训员工进行数据录入。此外,缺乏安全性、报告的差异以及巨大的出错空间,都让它变得极其过时,对任何招聘公司来说都是不利的。有了 Recruit CRM,您可以在软件中导入和导出所有联系人列表,从而节省时间,降低业务成本。

7.有效沟通

招聘人员可以向客户和候选人批量发送提醒、日程安排、最新招聘信息等电子邮件。同步电子邮件、跟踪打开率、执行特定操作时自动触发电子邮件、整理电子邮件信箱等都是我们软件的内置功能。除了通过电子邮件沟通外,我们的招聘软件还可让您在应用程序内进行通话(仅适用于商业计划会员),并同时记录客户通话。-> 请与我们预约演示时间,我们的管理人员将带您体验!

8.为客户生成发票

市场上最好的客户管理系统可以让用户为客户生成和跟踪发票。任何形式的手工发票管理都有可能拖慢招聘机构的工作,但这是可以轻松解决的。有了招聘 CRM 软件,您可以跟踪未付发票、为客户生成发票等。归根结底,随着招聘业务的不断发展,发票管理将变得至关重要。使用开票软件优化您的财务流程。您可以从专业的发票模板中进行选择,并在几秒钟内为客户创建发票。因此,从面试安排、生成报告、后续任务电子邮件提醒、批量删除记录等功能开始,请查看我们的功能页面,了解 Recruit CRM 还能提供哪些功能。招聘 CRM 软件: 在此注册免费试用(无需信用卡).