We naderen het einde van 2021 en oh wat een jaar is het geweest! Recruiters van uitzendbureaus hebben hun rekrutering al afgerond en het is tijd om terug te kijken op alles wat de sector tot nu toe heeft bereikt. Van het wroeten voor hun klanten en kandidatenpool tot het leveren van de beste kandidaatervaring, recruiters hebben het allemaal gedaan. Het is zeker een jaar vol ups en downs geweest, maar we hebben veerkracht opgebouwd en zijn er soepel doorheen gevaren. Terwijl u nog aan het bijkomen was van de uitdagende gebeurtenissen in 2020, zag 2021 er beter uit wat betreft het terugkeren naar een normale situatie. Vooral gedreven door gegevens en analyses en recruitmentautomatisering was dit jaar een kaskraker als het ging om het nemen van weloverwogen beslissingen over het plaatsen van kandidaten bij de juiste klanten.
Nu we er onze jaarlijkse traditie van hebben gemaakt om terug te blikken op alles wat we de afgelopen maanden hebben bereikt en bereikt, laten we eens terugblikken aan alles wat we van dit jaar kunnen meenemen.
2021: De yoor van automatisering van werving en selectie
Volgens het rapport van Gartner over kunstmatige intelligentie en de invloed ervan op werving, gebruikt 17% van de organisaties al AI om kandidaten aan te werven en zal nog eens 30% dit tegen 2022 gaan doen. En dat is terecht! Dit jaar hebben we een grote toename gezien van wervingsbureaus over de hele wereld die wervingstechnologie gebruiken om het grootste deel van hun wervingsproces te automatiseren en zo tijd te besparen voor taken die waarde toevoegen. Dit heeft geleid tot een hogere productiviteit, lagere kosten per indienstneming en een kortere doorlooptijd. Van het screenen van cv’s tot het gebruik van automatisering voor het plannen van sollicitatiegesprekken, recruiters hebben ook op grote schaal chatbots gebruikt om vragen van kandidaten en klanten te beantwoorden. 75% van de recruiters gebruikt Applicant Tracking Systems en CRM’s voor werving en selectie om hun wervingsproces te automatiseren en voor kandidaten en klanten te zorgen. Dit omvat het rechtstreeks sourcen van kandidaten van grote sociale mediasites zoals LinkedIn, het geven van de beste klantervaring aan klanten, factuurbeheer, geavanceerd radius- en booleaans zoeken en meer. Het tekort aan talent in de IT-sector in 2021 heeft ertoe geleid dat recruiters in deze verticale sector meer gebruik gaan maken van automatisering. Net als in het voorgaande jaar zullen er ook in 2022 grote investeringen in deze sector plaatsvinden.
Wat heeft dit jaar voor recruiters gewerkt?
Terwijl wervingsautomatisering een veelbesproken onderwerp was, zijn dit enkele van de dingen die wonderen hebben verricht voor recruiters in 2021-
- Bijna 4 op de 5 kandidaten zeggen dat de ervaring van een kandidaat belangrijk voor hen is, omdat dit bepaalt hoe uw klant hen als werknemers zou behandelen. Recruiters van bureaus hebben zich meer gericht op het bieden van de beste kandidaatervaring. Dit heeft hun merkimago voor werving en selectie verbeterd en hun vermogen om geweldig talent te verliezen of te winnen.
- Diversiteit op de werkplek is iets waar recruiters religieus aan hebben gewerkt. We zijn ons bewust van de voordelen die diversiteit met zich meebrengt. Hoewel er inspanningen zijn gedaan om onbewuste vooroordelen te verminderen, heeft het creëren van een rijk gevarieerd personeelsbestand geleid tot een groter cultureel bewustzijn, een positieve reputatie, sollicitanten van betere kwaliteit en meer marketingkansen.
- De inspanningen op het gebied van sociale werving zijn ook niet voor niets geweest. 62% van de professionals gebruikte sociale media om de employer brand van een bedrijf te evalueren. Daarom hebben recruiters van bureaus er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat zij zich onderscheiden van de rest. Van het creëren van een aanwezigheid op sociale media tot het schrijven van inclusieve functiebeschrijvingen voor openstaande functies, ze hebben het allemaal gedaan.
- Doorverwijzingen van werknemers doen wonderen! 46% van de sollicitanten die via een doorverwijzingsprogramma binnenkomen, blijft minstens een jaar in het bedrijf. Het opzetten van een succesvol doorverwijzingsprogramma voor werknemers heeft niet alleen uitgebreide voordelen opgeleverd voor recruiters, maar heeft ook de weg vrijgemaakt voor een aantal kwaliteitskandidaten. Het was kosteneffectief en een van de snelste manieren om extern talent te werven.
- Virtuele interviews waren dit seizoen een rage, samen met grote investeringen in verschillende software voor video-interviews. Video-interviews staan er altijd om bekend dat ze betere aanwervingsbeslissingen voor recruiters kunnen beïnvloeden. De meeste wervingsbureaus werkten deze 2021 op afstand en moesten interviews via telefoongesprekken of online afnemen.
Top 3inzichten van wervingsleiders
Wij hebben 3 beste tips van wervingsleiders van dit jaar voor u op een rijtje gezet.
1. Greg Savage over gelijke kansen voor rekruteerders
“Ik geloof van mening dat alle opleidingen die u als recruiter hebt gevolgd totaal tijdverspilling zijn, tenzij de vaardigheden en technieken die u hebt geleerd gebouwd zijn op een platform van zelfvertrouwen.” Greg Savage vermeldde op zijn blog Savage Truth hoe een handvol recruiters overleeft, zelfs gedijt, tijdens een neergang, en grotere rendementen genereert in goede tijden. Lees hier meer over recruiter equity.
2. Hung Lee over arbeidsmarktparadox
“Na het massale banenverlies als gevolg van de lockdown in 2020, waren er naar schatting 144 miljoen mensen die in 2021 “overtollige arbeidskrachten” hadden moeten zijn. Het is nu moeilijk voor te stellen, maar het werven zou dit jaar gemakkelijk moeten zijn met deze hoeveelheid overtollige kandidaten die staan te trappelen om te solliciteren. De “arbeidsmarktparadox” (LMP) is de vraag hoe het mogelijk is dat de vraag naar arbeid groter is dan het aanbod, terwijl miljoenen mensen werkloos zijn. Dit wordt nog steeds bestudeerd, bediscussieerd en betwist en waarschijnlijk zullen we pas definitief kunnen vaststellen wat de drijvende factoren zijn als de arbeidsmarkt weer in evenwicht is.” Lees hier meer over het LMP.
3. Lou Adler over een 10-punten checklist voor het aannemen van leiders
“Iedereen wil leiders aannemen. Maar het aannemen van deze geweldige mensen – vooral degenen die meerdere mogelijkheden hebben of echt passief zijn – vereist niet alleen een geweldige baan, maar ook een heel ander aannameproces.” Bekijk de volledige checklist hier. Daarnaast hebben beïnvloeders op het gebied van werving en selectie ook veel gesproken over de noodzaak voor recruiters om hun vaardigheden uit te breiden en intern en virtueel in te huren.
8 grootste overwinningen voor Recruit CRM deze 2021
Voor ons was het tot nu toe een fantastisch jaar! We vertellen dit met trots omdat we alles wat we bereikt hebben alleen en alleen te danken hebben aan de steun die we van onze klanten en ons geliefde team hebben gekregen.
- Wij zijn verheugd u te kunnen meedelen dat wij de meest vertrouwde en best beoordeelde ATS + CRM software zijn op alle grote beoordelingssites. Met een beoordeling van 4,9 op Capterra is Recruit CRM de best beoordeelde software voor wervingsbureaus.
- We zijn door GetApp, een bedrijf van Gartner, uitgeroepen tot de nummer 1 in wervingsbureau software. We werden opgenomen in hun Category Leaders Report voor wervingsbureau-software, een gratis online service die organisaties helpt de juiste software te vinden. Met een perfecte score van 100 waren wij de beste op het gebied van gebruiksgemak, klantenondersteuning, prijs-kwaliteitverhouding, aanbevelingswaarde en functionaliteit.
- In dezelfde categorie werden we door Software Advice als koploper vermeld voor klanttevredenheid en gebruiksvriendelijkheid, waarbij we enkele van onze grootste concurrenten achter ons lieten.
- Enkele van de topfuncties waar onze klanten dit jaar zo dol op waren, waren-
a. Kanban-borden
b. Ingebouwd bellen
c. CV-opmaak
d. Toegangscontrole
- G2 noemde ons dit voorjaar en deze winter als ATS + CRM software met hoge prestaties.
- We behandelden 93% van de vragen in minder dan 2 minuten!
- Ons gebruikersbestand is dit jaar met 200% gegroeid en we hebben meer dan 15 landen aan onze lijst toegevoegd, waaronder Mozambique, Uruguay en Mauritius.
- Wij zijn een groeiend team van meer dan 50 leden die hecht met elkaar verbonden zijn.
Dit jaar hebben we ook een punt gezet achter een van onze geliefde podcastshows, Recruitment Entrepreneurs, om u in 2022 nog betere podcasts, audioboeken, webinars en hulpmiddelen te kunnen bieden. We hopen van harte dat dit jaar voor u net zo spannend is geweest als voor ons. We zijn onze gebruikers dankbaar dat ze ons een klein onderdeel van hun recruitmentreis hebben laten zijn. Als u denkt dat we belangrijke trends over het hoofd hebben gezien, kunt u ons dat laten weten in de commentaren hieronder.
Gelukkig nieuwjaar van iedereen bij Recruit CRM!