据估计,到 2027 年,人工智能市场价值将高达 到 2027 年将达到 4070 亿美元.
招聘行业和其他行业一样,都在钻研–无论是 人工智能聊天机器人自动化或语音识别。
不过,虽然人工智能肯定能减少无意识偏见并确保效率,但在制定可行的招聘战略时,人工智能是否值得信赖?
让我们一探究竟。
如何(以及为什么)在招聘中使用人工智能?
通过整合先进技术,企业可以重新定义招聘,使其更加 简化、数据驱动和高效。
结果呢?
吸引和留住精英成为第二天性。
然而,将人工智能融入招聘工作的决定 人工智能尽管潜力巨大,但将人工智能融入招聘工作并非易事。
因此,创建一个 风险矩阵模板可以帮助您得出正确的结论,而不必大惊小怪。
在这里,我们将讨论在人才招聘实践中运用人工智能的用途、好处和风险。
1.人工任务自动化
人工智能招聘工具可以将招聘流程中的大部分人工工作自动化,为您节省大量的时间和金钱。
例如,您可以
- 创建优化的 职位描述
- 筛选申请表中的关键字
- 根据预定义标准对候选人进行评分和排序
- 利用数据确定合适的候选人
- 自动安排面试
- 使用免费的文本转语音工具将面试问题转换成音频
通过将这些任务自动化,招聘流程的劳动密集程度得以降低,从而使人力资源团队能够专注于更具战略性的工作。
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2.确定数据的趋势和模式
将人工智能用于 招聘数据分析在您的 TA 模型中实施人工智能招聘数据分析,可帮助您获得有价值的洞察力,促进持续改进并帮助优化整体业务绩效。
例如,招聘团队可以使用人工智能来收集和分析以下方面的数据:
- 申请量
- 候选人退出的数量(以及退出的阶段)
- 候选人体验
- 招聘结果
- 招聘工作的费用
利用技术来支持数据驱动的招聘方法,往往可以缩短招聘时间,降低每次招聘的成本,从而增加成功招聘的数量。
3.职业规划和人才匹配
有趣的是,人工智能还能帮助 内部招聘团队为他们的员工创建更好的职业生涯图谱,专门针对他们所带来的价值–这一切都在企业内部进行。
对于未来的员工,人工智能可以根据他们的兴趣、偏好或他们设定的任何其他标准推荐工作。
它还可以使用从 候选人经验、搜索历史和位置等数据,推荐合适的职位空缺。
对于雇主来说,可以利用这些数据来联系潜在的候选人,并开始建立有意义的关系,从而有助于丰富他们的人才梯队。
但是,在您与求职者沟通和互动时,必须确保相关做法符合 GDPR和其他法律界限。
4.减少无意识偏见
即使是用心良苦的招聘团队也不例外、 无意识偏见仍然会影响招聘过程的公平性。
人工智能可以根据技能、经验和对工作的适应性,而不是人口统计或其他容易产生歧视的指标来筛选申请。
例如,公司可以利用人工智能确保所有应聘者在面试时使用同一套问题,为所有人提供公平的竞争环境。
它有助于提高人们的认识,结束歧视的恶性循环,促使人们迅速找到解决办法,弥补裂缝。
如何确保在招聘中使用人工智能符合道德规范?
1.谨慎选择人工智能软件
在选择理想的人工智能招聘软件时,您必须承诺 经过广泛研究。
不要害怕对是否符合道德标准进行调查,并提供充分的证据。
一些需要勾选的选项包括
- 软件是否经过审计?
- 开发者能否解释如何以及何时使用人工智能?
- 训练人工智能模型的数据库从何而来?
这些都很好地说明了人工智能解决方案是符合道德规范和法律条款的。
2.学习人工智能法律法规
人工智能的快速发展并没有被忽视;各国政府正在积极介入,确保这一领域的安全和道德运行。
随着新法规的出现,您可能会有这样的疑问:
我的企业是否属于 AEDT?
我应该担心吗?
主动深入了解这些法规至关重要。
了解这些法规不仅能确保合规,还能为公司带来战略优势。
3.对候选人透明
要在招聘过程中合乎道德地使用人工智能,就应该向候选人透明地说明如何使用人工智能。
这里的关键是要求有希望的申请人共享他们的数据,并直接说明这些数据将如何作为招聘流程的一部分来使用。
考生不必了解系统的每个细节,但应掌握有关数据存储和使用的充足知识。
4.定期监测人工智能在招聘中的应用
人工智能在招聘中的应用是利用个人数据,包括位置、教育、工作经历等,做出有关个人的敏感决策。
出于同样的原因,必须定期对其进行审计和监测,以确认其继续符合目的。
虽然人工智能拥有强大的能力,但最好还是在道德范围内使用。
这有助于招聘人员吸引合适的人才从事合适的工作,改变招聘流程,建立最佳团队,推动业务增长和成功。
常见问题
1.如何确保人工智能在招聘中不歧视?
为了避免歧视,在多样化和无偏见的数据上训练人工智能系统至关重要。
尽管如此,您还应经常测试是否存在偏见,并尽可能实施制衡。
持续的审计和反馈机制有助于维护公平的招聘程序。
2.使用人工智能进行视频访谈分析是否合乎道德?
从伦理角度讲,视频访谈分析需要获得知情同意、明确数据使用和结果解释的透明度。
如果候选人知道并同意人工智能分析,而且他们的隐私得到了保护,那么这种分析就会被认为更符合道德标准。
3.如何利用人工智能招聘工具维护候选人隐私?
为维护隐私,雇主应将个人数据匿名化,安全存储,并仅在必要时保留。
透明的数据处理政策和遵守数据保护法也至关重要。
4.能否质疑人工智能的招聘决定?
是的,人工智能做出的决定应该是可解释的、透明的。
如果应聘者认为自己受到了不公正的评价,雇主应该建立相关机制来审查并推翻人工智能的决定。