Non c’è dubbio che gli imprenditori del reclutamento abbiano difficoltà a sfondare su scala globale.
Una lista di controllo infallibile deve includere l’automazione del reclutamento e investimenti ponderati in un sistema di tracciamento dei candidati e in un software CRM adeguati.
Dopo 5 anni di crescita continua, solo nel 2019 l’industria globale del reclutamento e del personale ha generato un reddito di circa mezzo trilione di dollari USA.
Recruit CRM è stato costruito con uno scopo chiaro in mente. Una di queste è quella di soddisfare le esigenze delle agenzie di reclutamento e di entrare nei mercati europei e americani.
In tutta onestà, abbiamo sentito molti reclutatori di agenzie e direttori generali parlare di quanto sia difficile trovare il software giusto per la loro agenzia.
In questo caso, non è stato diverso per Humanity, The Employee Experience Company (con sede in Sudafrica).
La sfida
Umanità e processo di reclutamento in outsourcing (RPO)
Il mercato globale del reclutamento è cambiato parecchio e sono entrati in gioco diversi modelli ibridi.
Parlando di Recruitment Process Outsourcing – si tratta di un modello in cui i clienti e le aziende esternalizzano le loro esigenze di assunzione da un fornitore terzo, come una società di reclutamento o una società RPO.
Ciò comporta un rapporto contrattuale con l’azienda.
In precedenza, Humanity ha lavorato con modelli di RPO basati su progetti, soprattutto per quanto riguarda il reclutamento di grandi volumi nel settore bancario. Hanno realizzato progetti per tre mesi, sei mesi e persino due anni.
Hanno lavorato con tutti e 3 i modelli di RPO.
- Una soluzione RPO end-to-end: Può essere utilizzata per un singolo mercato, Paese, regione o in tutto il mondo.
Si concentra su una divisione o un ruolo aziendale specifico (ad esempio, il marketing) o comprende tutte le assunzioni all’interno dell’organizzazione. - Una soluzione RPO a progetto: Consente a un’azienda di assumere un team di reclutatori esperti per soddisfare un’esigenza specifica entro un determinato lasso di tempo, come ad esempio gli arretrati di reclutamento, il lancio di un nuovo team di Customer Success, la soddisfazione di una richiesta di assunzione inaspettata o il talent pooling e il sourcing di candidati.
- Una soluzione di reclutamento su richiesta: Questa soluzione è in qualche modo simile al Project RPO, ma prevede che uno o due reclutatori in outsourcing si uniscano al suo team di acquisizione talenti per un progetto o un periodo specifico.
Perché Humanity ha scelto Recruit CRM?
Uno dei nostri membri del team si è subito messo in contatto con la direttrice generale di Humanity, Annie Osterloh, dove ha spiegato tutto ciò che stavano cercando e come sono rimasti bloccati con noi per sempre.
Quando le è stata chiesta una presentazione, ha sottolineato che amava lavorare per la sua azienda perché rappresenta tutto ciò che è diverso e positivo.
L’umanità sta cambiando il viaggio di molti candidati in Sudafrica.
Con il suo motto di promuovere un’esperienza positiva per i dipendenti, Humanity ha cambiato le carte in tavola nell’acquisizione dei talenti, nel coinvolgimento dei dipendenti, nei programmi di sviluppo dei dipendenti, nella trasformazione della cultura e in molto altro ancora.
Quando si è trattato di scegliere un sistema di tracciamento dei candidati e un software di gestione delle relazioni con i candidati (CRM) per la loro agenzia, Annie, con un pizzico di risata, ha detto: “Non è un problema.
Non riesco a descrivere la quantità di ricerche che ho fatto per trovare il CRM giusto.
Ci sono tonnellate di venditori in circolazione, ma è stato necessario uno sforzo per trovare qualcosa che fosse facile da usare, non eccessivamente complicato e non ingombrante per il reclutamento.
Perché reclutare il CRM?
- Interfaccia facile da usare
- Estensione chrome gratuita
- Il miglior CRM per offrire un’esperienza unica ai clienti e ai candidati.
- Parser del curriculum
- Non è affatto ingombrante
- La migliore assistenza clienti
- App di reclutamento mobile
- Integrazioni e-mail, modelli di e-mail campione e molto altro ancora.
Il risultato
Scegliendo Recruit CRM, Humanity ha potuto migliorare la velocità di consegna.
La funzione di ricerca e la capacità di codificare i candidati l’hanno aiutata in modo significativo a rimanere al passo con il mercato dei candidati in continua evoluzione.
Oggi, l’azienda è in procinto di diventare il principale fornitore di RPO in Sudafrica.
