Een digitale aanwezigheid vestigen

Leer de A-Z van het vestigen van digitale aanwezigheid voor recruiters in dit concurrerende veld.

De basis opordekrijgen

De allereerste indruk die ze van u zullen hebben, is dus wanneer ze uw website bezoeken.
Uw kantoor is misschien niet groots (dat kunt u zich niet veroorloven!), maar uw website kan dat zeker wel zijn.
Zoals ik in mijn eerdere artikel al zei, kan een website tegenwoordig met gratis online tools worden gemaakt, of zelfs voor een paar honderd dollar worden uitbesteed.
U zult ook een domein moeten kopen om uw website te hosten.
Voor zover mogelijk
zoek naar een eenvoudige domeinnaam (die de naam van uw organisatie weergeeft) en een topleveldomeinextensie heeft zoals .com of .io of uw landspecifieke extensie (zoals .uk voor het Verenigd Koninkrijk)

Essentiële onderdelen vanuw website

De website moet eenvoudig zijn en u moet het volgende in gedachten houden-

• Kies een thema dat past bij een typisch dienstverlenend bedrijf (er zijn duizenden gratis/betaalde websitethema’s/templates om uit te kiezen).

• Houd maximaal 5-7 categorieën in uw navigatiebalk.
  Naarmate de organisatie groeit, kan er veel op de website worden gezet.
  In het begin kan het volgende echter volstaan.
• Home (beschrijft wat de organisatie doet)
• Pagina voor werkgevers (Inclusief verleende diensten, het gebied van expertise, enz.)
• Pagina voor kandidaten (dit kan ook de pagina “Vacatures” zijn)
• Blogpagina (Zorg ervoor dat u periodiek iets schrijft, minstens één keer per twee weken, zo niet meer. In een later stadium kunnen professionele schrijvers worden ingeschakeld)
• Neem contact met ons op

• De banen/carrièrepagina moet al uw banen vermelden.
  Het moet ook het volgende hebben-
• Integratie met uw ATS/CRM, zodat elke vacature die u toevoegt of afsluit in uw ATS automatisch wordt weergegeven op uw vacaturepagina.
  Hiervoor moet u een ATS/CRM kiezen dat aan deze vereiste voldoet.
  We zullen later een apart artikel wijden aan de keuze en het gebruik van technologieën door een wervingsbureau.
• Kandidaten moeten via uw vacaturepagina op vacatures kunnen solliciteren en de sollicitatie moet direct aan de kandidatendatabase worden toegevoegd.
• U moet kunnen kiezen of u de naam van uw klant op uw vacaturepagina weergeeft of niet (afhankelijk van uw overeenkomst met de klant).
  Sommige vacatures kunnen vertrouwelijk zijn en de klant wil misschien niet dat u ze bekendmaakt.

• De contactpagina moet het adres van uw kantoor hebben (met een google-kaart waarop de exacte locatie staat) en een contactnummer.
  Er moet ook een ‘Schrijf ons’ of ‘Bericht ons’-formulier zijn dat rechtstreeks in uw inbox terechtkomt, met een geautomatiseerd ‘dank u’-bericht en de vermelding hoe snel u contact met hen opneemt (in het beste geval één of twee werkdagen).
  Idealiter moet u zoveel mogelijk dezelfde dag nog reageren.

• Maak de hiërarchie van uw pagina’s logisch en houd idealiter de navigatiestructuur oppervlakkig.
  Dit maakt uw website eenvoudig te navigeren en helpt bij SEO (zoekmachineoptimalisatie), waardoor uw site hoger in zoekmachines komt te staan.
  Hiervoor is het belangrijk om een goede Google rank tracker tool zoals Linkio te gebruiken, die u zal helpen om hogere rankings te krijgen en meer organisch verkeer dat naar uw website wijst.
  Het is ook een goed idee om deskundig advies in te winnen bij een SEO-bureau over hoe u uw site kunt verbeteren.
  Daarnaast is linkbuilding een essentieel aspect van SEO dat de autoriteit en het verkeer van uw site aanzienlijk kan verhogen.
  Het gebruik van linkbuildingtools kan helpen bij het identificeren van kansen en het bijhouden van het succes van uw inspanningen.

• Zorg ervoor dat u uw site op een betrouwbare server host (zoals AWS of Azure of Google, of een andere) zodat hij niet down gaat en altijd up and running is.
  Met een managed US hostingprovider zoals Cloudways kunt u ervoor kiezen om uw site te hosten op AWS, Google Cloud of DigitalOcean (onder andere), waarbij u verzekerd bent van optimale prestaties met 24/7 technische ondersteuning en mogelijkheden om de infrastructuur 24 uur per dag te bewaken.

• Werk uw site bij met nieuwe informatie naarmate uw bedrijf vordert.
  U kunt een lijst met klanten toevoegen, getuigenissen van klanten/kandidaten, nieuwe diensten die u aanbiedt (zoals cv’s schrijven, uitzendkrachten, consulting), enz.

Laat uw aanwezigheid bekendzijn

Nu u een website hebt, is het een virtueel adres/aanwezigheid.
Maar u bent nog maar net begonnen.
De volgende grote stap is om kandidaten en klanten van uw aanwezigheid op de hoogte te brengen.
Om dit proces te beginnen, is het belangrijk om een bedrijfspagina/account aan te maken op de drie populairste social media platforms, namelijk LinkedIn, Facebook & Twitter.
Het is belangrijk om regelmatig op uw bedrijfsblogpagina te gaan schrijven en vervolgens de bloglink als bericht te delen op uw verschillende sociale media-accounts.
Er zijn verschillende digitale tools beschikbaar die een automatische posting op alle accounts kunnen doen door slechts op één account te posten.
Dus als u een bericht op LinkedIn plaatst, wordt hetzelfde ook op Facebook en Twitter geplaatst.
Als u verkeer naar uw nieuwe site begint te trekken, denk dan eens aan het geheime recept om conversies te stimuleren: het identificeren van anonieme websitebezoekers.

Een chatbotimplementeren

Tegenwoordig is het ook handig om een chatbot op uw startpagina (of op al uw pagina’s) te plaatsen die kan communiceren met bezoekers van uw website.
Hoewel ‘Chatbot’ erg technisch klinkt, zijn er veel serviceproviders die het mogelijk maken om simpelweg een paar regels code aan uw webpagina toe te voegen.
U kunt de chatbot dan configureren met behulp van een eenvoudige interface.
Een typische chat ziet er als volgt uit –

• Chatbot- Hallo!
  Welkom bij ‘XYX Recruiters’.
  Hoe kan ik u helpen?
  Bent u een werkgever of een kandidaat op zoek naar een baan?
• Bezoeker – Ik ben kandidaat.

(Als dit tijdens werkuren gebeurt, kunt u de chat overnemen, anders gaat de bot verder).

• Chatbot – In welke sector wilt u een baan verkennen?

(Dit zou u helpen om deze vraag naar een specifieke recruiter te sturen als u een groter team hebt)

• Bezoeker – Gezondheidssector
• Chatbot – Ok, Laat uw naam en contactgegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

(Er kan een klein formulier verschijnen dat door de bezoeker wordt ingevuld)
Het bovenstaande voorbeeld is slechts om u een idee te geven van wat er mogelijk is, hoe intelligenter u de bot configureert, hoe minder tijd en moeite u hoeft te besteden aan het afhandelen van de vraag/lead.
Deze bots kunnen worden aangepast om een persoonlijk tintje te geven met uw foto & naam in het frame, alsof u live met de bezoeker aan het chatten bent.
U kunt ook uw agenda integreren met een aantal bots die beschikbare tijden tonen, zodat de bezoeker zelfs een afspraak of gesprek kan inplannen.
Op deze manier mist u geen enkele bezoeker (klant of kandidaat) die uw website bezoekt.
Het kost enorm veel moeite om ze überhaupt op uw website te krijgen en ze dan verliezen zou rampzalig zijn.

Deelnemen aan online gemeenschappen

Het volgende dat u moet doen, is een account aanmaken op verschillende communityforums en lid worden van verschillende gerelateerde groepen op verschillende platforms.
Er zijn ontelbare groepen/forums zoals recruiters, uitzendkrachten, assessments, wervingssoftware, vacatures, branchespecifieke groepen (bijv. farmaceutische industrie), Human Resource, arbeidswetten & naleving, salarisadministratie, enz.
De meeste van deze groepen hebben leden op wie u zich typisch richt, werkgevers, kandidaten, dienstverleners (software/assessments) of zelfs potentiële werknemers (voor uw eigen startup).
Alleen lid worden van deze groepen is niet genoeg.
U zult moeten deelnemen door uw artikelen/blogs te posten, of door vragen van leden te beantwoorden of door commentaar te geven op andere artikelen/views.
Het opbouwen van een brede en zinvolle digitale aanwezigheid is arbeidsintensief en vereist veel geduld.
Op de lange termijn kunnen de resultaten echter zeer lonend zijn.
Bijna zes jaar geleden, toen een van onze oprichters zich voor het eerst waagde aan het opzetten van een startup voor beveiligingspersoneel, had hij een website gebouwd waarop stond dat hij ook snuffelhonden voor beveiliging leverde.
Lang nadat hij het bedrijf had gesloten en zelfs zijn site had verwijderd, kreeg hij nog steeds telefoontjes van willekeurige mensen die vroegen of hij snuffelhonden leverde.
We denken dat sommige zoekmachines of directories de webpagina’s/servicedetails hebben opgeslagen en dat die nog steeds in de zoekresultaten verschijnen.
Dat is de kracht van een goede digitale aanwezigheid.
Bij Recruit CRM trekken we tegenwoordig bezoekers uit meer dan 80 landen zonder een cent aan advertenties uit te geven.
Dus stroop uw mouwen op en ga ervoor…