如何选择最佳招聘 CRM：完整指南

您是否正在寻找最适合招聘的 CRM？让我们的新指南将您的困惑转化为自信的选择！继续阅读。

客户关系管理软件对招聘业务的 5 种帮助

1.您在数据管理方面遇到困难

如果你的企业正在为管理所有候选人和客户数据而苦恼，那么招聘 CRM 可能是你急需的工具。

它集中了所有信息，使其易于访问，并消除了手动文件管理的需要。

2.您的工作流程被打乱

缺乏规范的工作流程会导致团队成员之间出现协调问题，造成长期后果。

招聘客户关系管理系统可简化工作流程，确保团队成员之间清晰的沟通与协作。它在很大程度上有助于营造更加和谐的工作环境。

3.缺乏进度跟踪

如果没有绩效指标或数据，衡量成功与否或确定需要改进的地方就很难。

客户关系管理可提供强大的报告和分析功能，为指导招聘战略和决策过程提供有价值的见解。

4.招聘时间紧迫

如果您的机构正在加班加点填补具有挑战性的工作岗位，客户关系管理软件可以提供帮助。

它简化了从寻找人才到入职的招聘流程，缩短了招聘时间，减轻了团队的工作量。

了解更多信息：如何在预算紧张的情况下完成王牌招聘工作？

5.你有一个庞大的候选人库

管理庞大的候选人可能会令人不知所措。招聘客户关系管理软件(opens in a new tab)是一款功能强大的候选人联系管理软件(opens in a new tab)，可维护中央数据库并简化流程。

这样就能有效地管理候选人，确保潜在人才不被漏掉。

选择合适的 CRM 软件时应考虑的 8 个问题

1.招聘程序

首先要评估现有的招聘流程。在此，您需要努力找出瓶颈和需要改进的地方。

确定从寻找候选人到入职的各个阶段，并评估客户关系管理在哪些方面可以增加价值和简化操作。

2.友好的用户界面

考虑客户关系管理解决方案的用户友好性。直观的界面和一系列易于使用的功能会让招聘团队更快地采用软件。

寻找软件演示或免费试用版，以评估第一手的用户体验。此外，不要忘记检查它是否适合您的工作流程。

3.定制选项

每个企业都有独特的招聘流程。请选择可提供定制选项的 CRM，以满足您的特定要求。

这种灵活性使您可以根据自己的需要定制客户关系管理，确保最佳的效率、生产力和效益。

4.协作和用户角色

评估招聘团队的协作方式。确定是否需要协作功能，如分配任务、共享候选人信息和跟踪招聘进度。

此外，还要确定客户关系管理中所需的不同用户角色和权限，以确保每个人都能自由访问所有通信渠道。

5.可扩展性

在选择解决方案时，请将贵公司的发展轨迹作为一个重要方面加以考虑。

确保您选择的客户关系管理软件能够适应未来的预期增长并处理大量数据。

6.整合要求

评估生态系统中使用的现有工具和软件，如申请人跟踪系统(ATS) 、人力资源管理系统(HRMS(opens in a new tab))、电子邮件、日历或招聘网站。

注意客户关系管理与这些系统的兼容性和集成能力，以确保数据在组织内部的顺畅流动。

7.报告和分析

确定您在招聘过程中需要跟踪和分析的关键指标和数据点，以便清楚地预测您的情况。

寻找一款能提供简便报告和分析功能的 CRM，以便深入了解招聘绩效，衡量招聘渠道的有效性，并根据数据做出改进。

另请阅读：通过招聘数据分析完美甄选候选人

8.数据安全与合规

考虑到候选人信息的敏感性，数据安全在招聘工作中至关重要。

选择能提供强大安全措施的客户关系管理软件，如数据加密、访问控制以及遵守 GDPR 和 CCPA 等隐私法规。

5 个不可或缺的招聘 CRM 功能

1.申请人跟踪系统功能

有效的招聘客户关系管理软件应具备基本的自动应聘系统功能，以帮助招聘团队管理整个候选人旅程.

查找以下功能简历解析职位发布、申请管理和候选人状态跟踪等功能。

这有助于确保解决方案包含多种功能，加强其对招聘战略的实用性。

2.有效管理您的线索

招聘 CRM 彻底改变了招聘人员和业务开发主管管理线索和客户的方式。

它为跟踪整个销售漏斗(opens in a new tab)中的客户互动提供了一个统一的平台。

要验证其有效性，可让销售或业务开发团队成员测试客户关系管理系统，看看它是否能满足贵机构的特定需求。

3.销售管道管理

如果你的招聘机构在没有客户关系管理软件的情况下处理冗长的招聘和销售流程，你就更有可能花费不必要的时间来手动管理流程。

可定制的销售管道为您的业务量身定制的销售管道可以帮助您达成比以往更多的客户交易。

它可以预测收入，提供候选人或客户状态概览，并提供销售管道鸟瞰图。总之，它消除了任何潜在的隐患。

4.候选人数据库搜索功能

浏览集中化的候选人数据库应该像走马观花。A 招聘数据库具有搜索功能，可轻松过滤和检索应聘者资料，是招聘工作的救星。

此外，它还应允许您保存、跟踪和检索客户对话，确保有效组织和提高效率。

高级搜索功能，如布尔和半径搜索等高级搜索功能，可进一步简化候选人搜索流程。

5.自动化功能可简化重复性工作

自动化使您能够提高招聘流程的效率、节省时间并提高准确度。

寻找自动简历筛选、面试安排和后续电子邮件等功能。您还可以选择自动聊天机器人来弥补与应聘者之间的沟通障碍。

自动化可让您的团队腾出时间，专注于价值更高的活动。所有这一切，都能确保招聘流程的一致性和简化性，从而产生以下结果积极的候选人体验.

如何有效评估候选人关系管理软件？

1.研究并筛选信誉良好的 CRM 供应商

首先在网上（Google、LinkedIn 和 G2、SoftwareSuggest、Capterra 等平台）查找并确定信誉良好的 CRM 供应商、 Get App等）。

在做出最终决定之前，请花时间浏览他们的网站、阅读客户评价并评估其行业声誉。

请记住，一定要选择那些与您的企业有类似服务记录，并且在招聘行业有很强影响力的供应商。

2.比较功能、定价和客户评价

一旦你有了一份潜在 CRM 供应商的名单，就该比较一下他们的功能（以及是否与上面讨论的功能相匹配）、定价模式和客户评价了。

评估每个供应商提供的定价计划，并考虑他们是否能够使用 CPQ(opens in a new tab)来配置产品及其价格，从而根据您的预算生成报价。

不要忽视客户评论(特别是在 Trustpilot 和 G2 等平台上），以深入了解其他企业使用您正在考虑的 CRM 解决方案的经验（在易用性、客户支持等方面）。

牢记所有这些要点，你现在就可以做出更明智的决定，选择一个与你一直在寻找的一切相吻合的客户关系管理软件。

选择合适的招聘 CRM 会对招聘工作的成功产生深远影响。因此，要想取得长期的成功，就必须慎之又慎。

有了正确的客户关系管理软件，招聘工作就不再是一项任务，而更像是一场梦！

常见问题

1.小型企业能否从招聘 CRM 中获益？

是的，招聘 CRM 有各种规模和价格范围，小企业也可以使用。通过自动化任务和提高候选人参与度，它们可以帮助小公司与大公司竞争。

2.招聘客户关系管理系统与申请人跟踪系统有什么不同？

是的，自动应聘系统侧重于在招聘流程中管理应聘者，而招聘 CRM 则是在应聘者申请之前就与他们建立并管理关系。它更注重参与和培养潜在人才。

3.招聘 CRM 如何改善候选人体验？

招聘客户关系管理通过提供个性化沟通、及时更新以及更有组织、反应更迅速的招聘流程，提升应聘者的体验。它有助于在潜在受聘者中建立对企业品牌的正面印象。

4.能否将招聘 CRM 与其他工具和平台整合？

大多数招聘 CRM 都提供与各种工具和平台的集成，如电子邮件、社交媒体、招聘网站和其他人力资源系统。这种整合可以使招聘流程更加协调、高效。