招聘人员应牢记,有效的面试将揭示任何潜在的危险信号,揭示优势和劣势等等。
通常情况下,招聘人员可能会认为这是一项轻松的任务,但你猜怎么着?
实际上,情况恰恰相反。
你可能已经准备好了职位描述,你的 ATS 和 CRM 软件也运行得非常好,但如果你不能有效地面试候选人,你就会与候选人失之交臂。
在某些时候,你可能也会想到直接通过互联网的帮助来提问,但如果招聘过程能如此简单就好了!
面试应聘者被认为是招聘过程中最重要的环节之一。
面试的精妙之处在于招聘人员的研究能力、核实技能的能力、了解应聘者能力之外的能力等等。
以下是招聘人员如何成功面试应聘者并提出真正重要的问题的一些最具可操作性的技巧。
招聘人员应如何高效面试应聘者?
招聘人员不应该完全依赖职位描述来为潜在应聘者列出问题清单。
以下是 10 个有效的提示,从长远来看会对你有所帮助。
1.记下工作所需的基本技能
在做上述工作之前,招聘人员必须首先通过职位描述吸引合适的应聘者。
例如,如果招聘人员愿意招聘软件工程师职位,他/她就必须提及该职位所需的正确技能。
一份合适的职位描述必须提及除特殊技能外,工作所需的正确态度。
在安排面试之前,请务必写下您希望检查应聘者具备哪些技能才能胜任公司的这一职位。
当然,职位描述应该是提出问题的蓝本,但建议不要过分沉溺于此。
2.记下问题
既然您已经对您想要寻找的技能有了一个比较公平的想法,对问题也有了一个基本的概念,那么在开始面试之前,就把它们记在一份文件或记事本上。
确保留出足够的空间写下面试过程中必不可少的笔记。
记笔记可以帮助你记住有关他们的关键细节,这些细节日后可能会派上用场。
此外,在面试同一职位的类似应聘者时,坚持使用同一套问卷将有助于您克服任何偏见。
3.详细询问他们以前的工作经历
招聘人员经常会忽略询问与应聘者以往工作经验相关的问题。
这一点至关重要,尤其是对于短期职位(少于 2 年)的应聘者而言。
这可能是一个问题的征兆,可以帮助你了解应聘者的很多情况。
一旦被问及,如果应聘者抱怨他们的老板和同事,那么这可能表明他是一个有点难以相处的人。
另外,举例来说,如果应聘者告诉你,他们离开是因为他们不得不在周末或有时在深夜加班,而如果你正在招聘的工作也有同样的要求,那么这个人可能就不适合你。
4.听着
就像你希望对方在你提问时认真倾听一样,如果面试官也这样做,也是一种礼貌。
如果你感觉到应聘者很紧张,一定要注意倾听,并暂时把话题转移一下,问问他/她的个人生活经历、志愿活动等。
很明显,求职者会觉得求职面试压力很大,他们在面试过程中经常会感到焦虑,所以要记得缓和气氛。
如果是虚拟面试或面对面面试,一定要解释清楚着装要求、公司目标和其他重要信息,让求职者在面试前有所了解。
让应聘者感到欢迎和温暖是招聘人员应尽的职责。
5.询问实际解决方案
像 “你有哪些优势?”和 “你有哪些劣势?”这样的问题已经成为过去式。
通过陈述现实生活中的问题并要求合理的解决方案来展示你的招聘游戏。
例如,如果你的团队在创造好的内容、缺乏数字影响力或与目标受众的接触方面有困难,那么就问他们,他们在公司中的角色如何才能有效地提高这些能力。
这将确保您要招聘的人知道如何处理问题,以正确的方式处理问题,并有相当多的解决方法。
6.不要让太多的人加入面试小组
招聘人员通常会请组织中的其他资深员工(担任类似职务)帮助更好地评估应聘者。
这确实无可厚非,但超过 4-5 人的面试小组可能会吓到应聘者,谁知道你会不会真的失去一个优秀的应聘者呢?
因此,面试小组最好不要超过 3 人。
让其他几个人参加面试小组可以帮助您更好地做出决定,并确保您真正聘用到了合适的候选人。
7.推销工作是你的责任
如果你面试的候选人给你留下了很好的第一印象,而且你认为他/她已经准备好参加第二轮甚至第三轮面试,那么请确保你在第二轮面试中抓住机会推销职位。
招聘人员不应该在第一轮面试中把推销职位作为首要任务,因为这会影响主要目标。
如果应聘者希望与公司里的任何人见面,并当面询问他们一天的生活情况,我们应该欢迎他们这样做。
总之,整个过程应该充满乐趣。
过于严肃会使面试变得非常沉闷,从而对应聘者的体验产生重大影响。
8.了解候选人是否能够调整
人才招聘专业人员不应该花太多精力去寻找谁是最适合企业文化的候选人。
相反,他们应该更多地关注候选人能否适应企业文化或是否有能力适应。
参与对话,了解他们是喜欢独立工作,还是在团队协作中更有成效?
这样,你就不会纠结于招聘一个文化适应性强的候选人了。
9.薪酬预期?
这对于有效面试应聘者极为重要。
即使在谈判之后,你和应聘者也应保持基本一致。
最简单的方法是询问他们目前从工作中获得了多少报酬,以及他们对面试工作的期望。
我们经常会发现,这两者之间存在着巨大的差异。如果应聘者最终得到的薪水远远低于他们的预期,招聘人员就可以断定他/她将很快寻找新的工作,即使他/她最终加入了这家公司。
10.问他们热衷于什么事情
归根结底,如何面试应聘者的概念不是来自教科书,而是来自经验。
面试的主要目的是让应聘者感觉舒适。
问应聘者在生活中最热衷的一件事是什么,准备好收到一些非常棒的回答吧,比如–“我喜欢烹饪波兰美食”,或者 “我热衷于数字艺术创作”,有些应聘者甚至会带着食物样品让招聘人员品尝!
很聪明,不是吗?