もし、あなたが以下のことを知るために時間を割いたとしたら、事業開発や採用プロセスに違いが出るだろうと考えたことはありますか? 顧客について 顧客のことを深く知る時間があれば
サイコグラフィック・リクルーティング を使えば、まさにそれができます! 文字通り、行間を読んで 顧客が クライアントが何を求めているのか。
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サイコグラフィックスとは?
サイコグラフィックスとは、主にマーケティング担当者が使用する用語で、消費者をその興味、意見、活動、価値観、態度、性格特性に基づいて調査します。
この研究には、以下の3つの重要な領域を研究する定性的方法論が含まれています。 IAO変数(興味、活動、意見)。
サイコグラフィックスの測定と分析であるサイコメトリクスは、ターゲットとする聴衆やクライアントの行動を促す認知的要因を理解するのに役立ちます。
つまり、顧客や消費者を適切にセグメント化し、ターゲットを絞ることができます。
サイコグラフィック・セグメンテーションの方法
心理学に基づいて消費者をセグメンテーションする最良の方法は、次の 2 つの手順に従うことです。
ステップ1:市場の一次調査の実施
調査を通じて、次のような決定要因についての答えを見つけることができます。
- ライフスタイル
- 態度と価値観
- 性格の特徴
- 社会的地位
- アクティビティと興味
- 動機と目標
ステップ2:ターゲットオーディエンスのペン画を作る
この情報を入手したら、潜在的な顧客のポートレートをペンで書き留めます。これには、年齢、興味、主義など、すべてが含まれます。
このステップはターゲット・プロファイリングとしても知られています。
サイコグラフィック採用の活用
リクルートメントにおいて重要なプロセスは、適切なクライアントや採用担当者を見つけ 適切なクライアントや採用担当者.
顧客と関わるためには、顧客のビジネスをより深く理解する必要があります。これは、彼らが採用者に何を求めているのかを正確に理解するのに役立ち、彼らに最適な候補者を見つけることができます。
そこで役立つのが、サイコグラフィック分析です。
ここで、あなたが反省すべき質問があります:クライアントの要望や採用ニーズを理解せずに、どうやってそれに応えようというのですか?
MMIインダストリーはどのようにサイコグラフィック・リクルーティングを行っていますか?
採用担当者 MMIインダストリーズはサイコグラフィック採用のパイオニアです。
MMIインダストリーでは、人材派遣の専門家は、この方法が壊れたシステムと人材紹介業界へのコモディティ化の悲惨な影響を修正するのに役立つと信じています。
創設者のブレンネン・ジャクソンは次のように語っています。
私たちは、人材が成功するための実際の指標をもとに、お客様のビジネスに適した人材をご紹介します。 私たちはお客様と共に時間をかけ、企業のミッション、短期的・長期的な目標、企業文化を理解します。 そして、その情報を最新の組織心理学や行動心理学の手法とAI技術パートナーによるデータドリブンと組み合わせて、お客様が理想的な求職者を見つけられるよう支援します。
彼のサーチ会社は、質の高い候補者を惹きつけるためのプランを練るために、クライアントやビジネスとその目標を理解することに重点を置いています。
測定結果は、サイコグラフィック・セグメンテーションが実際に人材紹介会社の役に立っていることを証明しました。
このプロセスは、彼らと顧客にとってWin-Winの状況を生み出すのに役立っています!
採用担当者向けのサイコグラフィック採用に関する 3 つのヒント
1.デジタルプラットフォームの活用
そろそろテクノロジーに精通する時期です。 もしあなたがネットワーキング・プラットフォームでサーフィンをしていないのであれば、それを始めるべきです。
ネット社会への移行に伴い、一次調査に必要な情報のほとんどをデジタルサイトで得ることができます。
潜在的な顧客、彼らの好き嫌い、IAO変数を理解するためにソーシャルメディアサイトを使用することができます。
2.既存顧客へのインタビュー
既存の顧客ベースは、彼らの考え方を理解する上で、話を聞くのに最適です。
常に彼らとコミュニケーションをとり、人材紹介事業に関するフィードバックを収集し続けましょう。 改善の余地があれば、どこにでも取り組む必要があります。
顧客と話すことで彼らを深く理解し、心理測定値を評価することができます。 このリサーチは、マーケティング・スキルを強化することで、より多くの顧客を惹きつけるのに役立ちます。
3.適切な人をターゲットに
ペンの肖像画や潜在顧客のターゲット・プロファイリングが終わったら、他の誰でもなく、あなたのターゲットとなるオーディエンスにアプローチしてください。
サイコグラフィック分析の結果に基づいて、誰があなたの顧客層にふさわしいかを知ることができます。
より効率的な採用を行い、クライアントの採用ニーズに応え、顧客の成功を確かなものにしたいと考えているのであれば、貴社のニーズに合ったサイコグラフィック採用モデルをぜひ試してみてください。
サイコグラフィック採用についてどうお考えですか? コメントで教えてください。