Não há dúvidas de que os empresários de recrutamento têm dificuldades de se tornarem grandes numa escala global. Uma checklist infalível tem que incluir a automatização do recrutamento e investimentos ponderados feitos num Sistema de Acompanhamento de Candidatos e num software CRM adequados. Após 5 anos de crescimento contínuo, só em 2019, a indústria global de recrutamento e recrutamento de pessoal gerou um rendimento de cerca de meio trilhão de dólares americanos. O Recruit CRM foi construído com um objetivo claro em mente.
Uma delas seria responder às necessidades das agências de recrutamento e abrir caminho para os mercados europeu e americano.
Sinceramente, já ouvimos muitos recrutadores e diretores gerais de agências falarem da dificuldade de encontrar o software certo para a sua agência.
Neste caso, não foi diferente para a Humanity, The Employee Experience Company (sediada na África do Sul).
O desafio
Humanidade e Terceirização do Processo de Recrutamento (RPO)
O mercado global do recrutamento tem mudado bastante, vários modelos híbridos têm surgido.
Falando de Outsourcing no Processo de Recrutamento – é um modelo em que os clientes e as empresas subcontratam suas necessidades de contratação para um fornecedor externo, como uma empresa de recrutamento ou uma empresa de RPO.
Trata-se de uma relação contratual com a empresa.
A Humanity já trabalhou anteriormente com modelos de RPO baseados em projetos, especialmente no recrutamento de grandes volumes do setor bancário.
Realizaram projetos de três meses, seis meses ou mesmo dois anos.
Eles trabalharam com todos os três modelos de RPO-
- Uma solução RPO de ponta a ponta: Pode ser utilizada para um único mercado, país, região ou em todo o mundo. Concentra-se numa divisão ou função comercial específica (por exemplo, marketing) ou abrange todas as contratações da organização.
- Uma solução de RPO de projeto: Permite que uma empresa contrate uma equipe de recrutadores especializados para preencher uma necessidade específica dentro de determinado período de tempo, como num momento de atrasos no recrutamento, no lançamento de uma nova equipe de Sucesso do Cliente, ou como resposta a uma procura de contratação inesperada ou pooling de talentos e sourcing de candidatos.
- Uma solução de recrutadores sob demanda: É um pouco semelhante ao RPO de projeto, mas envolve ter um ou dois recrutadores externos na sua equipe de aquisição de talentos para um projeto ou período específico.
Por que a Humanity escolheu o Recruit CRM?
Um dos membros da nossa equipe entrou rapidamente em contato com a diretora-geral da Humanity, Annie Osterloh, e ela o explicou tudo o que procuravam e como eles ficaram definitivamente presos a nós.
Quando pediram uma introdução, ela apontou como adorava trabalhar na sua empresa porque esta representa tudo o que é diverso e positivo.
A Humanity
está mudando a jornada de muitos candidatos em toda a África do Sul.
Com seu lema de promover uma experiência positiva para os funcionários, a Humanity tem sido um fator de mudança na aquisição de talentos, envolvimento dos funcionários, programas de desenvolvimento dos funcionários, transformação da cultura e muito mais.
Quando chegou a hora de escolher um Sistema de Acompanhamento de Candidatos e um Software de Gerenciamento do Relacionamento com o Candidato (CRM) para a sua agência, Annie, com uma risada, disse:
“Eu nem imagino a quantidade de pesquisa que fiz para encontrar o CRM certo. Existem imensos CRM de vendas por aí, mas foi realmente necessário um esforço para encontrar algo fácil de usar, não muito complicado nem volumoso para o recrutamento.”
Por que o Recruit CRM?
- Interface de fácil utilização
- Extensão gratuita para o Chrome
- O melhor CRM para proporcionar uma experiência única a clientes e candidatos
- Analisador de currículos
- Não é nada volumoso
- O melhor suporte para o cliente
- Aplicativo de recrutamento móvel
- Integrações de e-mail, modelos de e-mail de exemplo e muito mais.
O resultado
Como resultado da escolha do Recruit CRM, a Humanity conseguiu melhorar a sua velocidade de entrega.
A função de busca e a capacidade de codificar candidatos os ajudou significativamente a se manter a par das constantes mudanças no mercado de candidatos.
Atualmente, a empresa está a caminho de se tornar o principal fornecedor de RPO na África do Sul.
