Pesquisa de experiência do candidato: 8 modelos prontos

Como saber se você está proporcionando a experiência certa para seus candidatos?

Simples: por meio da coleta das opiniões dos candidatos através de pesquisas.

Escolhemos a dedo uma coleção de oito modelos gratuitos de pesquisa sobre a experiência do candidato para te ajudar com isso.

Você pode utilizá-los para obter informações valiosas sobre lacunas existentes no seu processo e preenchê-las o mais rápido possível.

Vamos começar.

O que são pesquisas de experiência do candidato?

Antes de lhe apresentarmos um conjunto de perguntas e modelos de pesquisas prontos para usar, vamos primeiro discutir o que é realmente uma pesquisa de experiência do candidato.

As pesquisas de experiência do candidato(opens in a new tab) são uma valiosa ferramenta utilizada pelos recrutadores e gestores de contratação para coletar a opinião dos candidatos sobre sua experiência geral durante o processo de contratação.

Normalmente, consiste numa série de perguntas cuidadosamente elaboradas com o objetivo de avaliar exaustivamente vários aspectos do percurso do candidato, incluindo o processo de candidatura, a entrevista, a comunicação e a impressão que o candidato teve da marca do empregador.

Ao coletar feedbacks sinceros através dessas pesquisas, as organizações podem obter informações sobre quais áreas melhorar, identificar pontos fortes e tomar decisões baseadas em dados para melhorar a experiência oferecida aos seus candidatos.

Quais são os principais objetivos das pesquisas sobre a experiência do candidato?

• Avaliar o nível de satisfação entre os candidatos em relação à sua experiência completa durante o processo de recrutamento.
• Apontar as fases específicas e os pontos de contato do processo de contratação que requerem modificações para uma melhor satisfação dos candidatos.
• Entender a forma como os candidatos percebem a imagem da marca, os valores e a cultura da organização.
• Coletar feedbacks e sugestões acionáveis dos candidatos a emprego que talvez sejam incorporados para ter melhores resultados.
• Examinar a eficácia dos canais de comunicação para gerar feedback e follow-ups ao longo do processo de contratação.
• Criar estratégias que promovam um engajamento significativo e construam relações mais fortes.
• Reforçar a marca do empregador a longo prazo.

Quais são alguns dos aspectos a considerar no desenvolvimento de pesquisas sobre a experiência do candidato?

• Mantenha-a concisa - O segredo é elaborar uma pesquisa que seja clara, concisa e fácil de entender, garantindo que os candidatos a possam responder rapidamente e sem esforço, sem qualquer problema.
• Faça perguntas relevantes - Adapte a sua experiência do candidato para que ela se concentre em fatores que façam parte integrante do processo de contratação, permitindo-lhe coletar um feedback que seja acionável.
• Varie os tipos de perguntas - Incorpore uma combinação de perguntas de múltipla escolha, escalas de classificação e perguntas abertas para coletar informações quantitativas e qualitativas, além de projetar uma melhor imagem da situação do processo.
• Garanta o anonimato - Assegure aos candidatos que suas respostas permanecerão anônimas para encorajar que eles deem opiniões honestas e imparciais.
• Deixe espaço para comentários adicionais - Inclua caixas de comentários para permitir que os candidatos tragam sugestões adicionais além das questões já colocadas.

Uma lista das melhores práticas de pesquisa sobre experiência do candidato

• Estabeleça objetivos claros - Defina os objetivos da pesquisa antes de desenvolver as perguntas para garantir que elas vão cobrir tudo que é necessário.
• Priorize o timing - Conduza a pesquisa de experiência do candidato num momento estratégico da jornada do candidato. Um momento oportuno pode ser após a entrevista de qualificação ou após a conclusão do processo de candidatura. Isso vai te ajudar a capturar a experiência do candidato enquanto ela ainda está fresca em sua cabeça.
• Personalizações - Dirija-se aos candidatos pelos seus nomes e elabore a pesquisa num formato que tenha um toque personalizado, encorajando os candidatos a responder as perguntas.
• Analise e implemente regularmente o feedback - Crie uma rotina de análise das respostas da pesquisa e tome medidas com base no feedback recebido dos candidatos para promover a melhoria contínua na experiência do candidato.
• Comunique os resultados - Compartilhe os resultados da pesquisa sobre a experiência dos candidatos e quais medidas foram tomadas com os candidatos no seu pipeline, demonstrando transparência e compromisso com o seu feedback.

Siga as dicas acima para utilizar ao máximo nossas perguntas e modelos de pesquisa de experiência do candidato.

Está pronto para usar esses modelos? É só clicar no botão "copiar" e ele será todo seu!

Modelo #1 - Perguntas de pesquisa sobre a experiência do candidato no processo de contratação

Modelo #2 - Modelo de pesquisa de experiência do candidato sobre a satisfação com a entrevista

Modelo #3 - Perguntas da pesquisa de experiência do candidato relativas à comunicação

Modelo #4 - Perguntas da pesquisa sobre a experiência do candidato no processo de candidatura

Modelo #5 - Modelo de pesquisa de experiência dos candidatos sobre o processo de seleção

Modelo #6 - Perguntas sobre a experiência geral do candidato no processo de contratação

Modelo #7 - Percepções sobre a cultura da empresa: pesquisa de experiência de candidato

Modelo #8 - Modelo de pesquisa de experiência do candidato sobre o processo geral do recrutamento

Com essas perguntas e modelos de pesquisa sobre a experiência de candidato cuidadosamente elaborados, entrar na mente dos seus candidatos vai ser moleza.

Colocando-se no lugar deles, você pode identificar as áreas onde há lacunas para melhorias do processo.

E lembre-se: Se esses modelos te ajudaram, não se esqueça de compartilhá-los com seus colegas recrutadores!

Perguntas frequentes

1. Qual o impacto de utilizar modelos de pesquisa sobre a experiência dos candidatos no meu processo de recrutamento?

Considere esses modelos de pesquisa como um espelho que reflete o seu processo de recrutamento do ponto de vista do candidato.

Com essa reflexão, você pode detectar não só as falhas do seu processo, mas também as melhores partes dele.

Aproveitando-se desse conhecimento, você poderá transformar seu processo de contratação num sistema mais favorável para aqueles que participam dele e mais eficiente para ter uma ótima experiência do candidato.

2. Como podemos garantir a confidencialidade e anonimato dos candidatos durante a realização dessas pesquisas?

Confidencialidade e anonimato são fatores essenciais para encorajar um feedback honesto dos candidatos.

Ao administrar pesquisas, assegure aos candidatos que suas respostas permanecerão confidenciais e suas identidades protegidas.

Enfatize que o feedback deles é vital para melhorar o processo e será utilizado de forma agregada para manter a privacidade.

O compromisso com o anonimato incentiva a confiança e aumenta as chances de você obter um feedback sincero e valioso.

Resumo do blogue

• Oito modelos de pesquisa cobrem: processo geral de contratação, satisfação com a entrevista, comunicação, processo de candidatura, processo de seleção, experiência geral de recrutamento, percepções sobre a cultura da empresa e o processo geral do recrutamento.
• Cinco objetivos principais dessas pesquisas: medir a satisfação, identificar pontos de melhoria, entender a percepção da marca, coletar feedback acionável e avaliar canais de comunicação.
• Cinco aspectos a considerar ao criar uma pesquisa: mantê-la concisa, fazer perguntas relevantes, variar os tipos de pergunta, garantir anonimato e deixar espaço para comentários adicionais.
• Cinco melhores práticas recomendadas: definir objetivos claros, escolher o momento certo de envio, personalizar a pesquisa, analisar o feedback regularmente e comunicar os resultados aos candidatos.