Como dominar o recrutamento de texto? [10 modelos prontos a utilizar].

O recrutamento por texto permite que os recrutadores interajam rapidamente com os candidatos, obtenham taxas de resposta mais elevadas e melhorem a eficiência, proporcionando simultaneamente um método de comunicação pessoal e não intrusivo.

Enquanto você actualiza a sua caixa de entrada, os candidatos estão ocupados a verificar mensagens de texto, mensagens nas redes sociais e notificações em várias plataformas.

Se só está a contactar por e-mail, é provável que a sua mensagem esteja a ser enterrada.

O recrutamento por texto oferece-lhe uma forma mais rápida e pessoal de estabelecer contacto. Quer esteja a agendar entrevistas, a enviar lembretes ou a responder a perguntas rápidas, o SMS ou qualquer outra aplicação de mensagens de texto torna a comunicação perfeita, sem interromper o dia do candidato.

Claro que para o fazer bem é preciso mais do que apenas carregar no botão enviar.

Neste blogue, abordaremos os fundamentos do recrutamento eficaz por texto e partilharemos 10 modelos prontos a utilizar para o ajudar a simplificar a divulgação e a manter a dinâmica ao longo do processo de contratação.

Antes de lá chegarmos, vamos começar por ver o que torna o recrutamento por texto tão eficaz.

4 benefícios-chave do recrutamento por texto que não pode perder

1. Conduz a elevadas taxas de abertura e de resposta

Dito isto, as mensagens chamam a atenção quase imediatamente, o que lhe dá mais hipóteses de obter uma resposta dos candidatos.

Os relatórios mostram que o recrutamento por texto tem cinco vezes melhores taxas de resposta do que os e-mails, o que significa respostas mais rápidas e menos atrasos no seu processo de contratação.

Enquanto alguns recrutadores ainda estão presos a taxas de abertura de correio eletrónico estagnadasoutros já estão a utilizar textos para estabelecer uma ligação mais eficaz com os candidatos.

2. Melhora a experiência do candidato

Partilhar actualizações de entrevistas, ofertas de emprego ou feedback através de textos elimina a rigidez dos e-mails formais e encoraja respostas mais confortáveis.

Além disso, um acompanhamento rápido através de texto demonstra capacidade de resposta, fazendo com que os candidatos se sintam valorizados.

Quando a comunicação flui sem esforço, aumenta a satisfação geral dos candidatos e aumenta as hipóteses de garantir os melhores talentos.

3. Melhora a eficiência e reduz os custos

Com software como o Recruit CRMpode automatizar os acompanhamentos, enviar actualizações em massa e manter a comunicação personalizada, tudo com a ajuda da automatização do fluxo de trabalho.

Isto reduz a necessidade de chamadas telefónicas dispendiosas ou de contactos manuais demorados.

Além disso, o envio de mensagens em massa permite-lhe enviar actualizações de forma eficiente sem ter de elaborar individualmente cada mensagem, enquanto a automatização garante que nenhum candidato é esquecido.

Ao reduzir o trabalho administrativo e o tempo de resposta, o recrutamento por texto ajuda-o a preencher os cargos mais rapidamente, mantendo os custos operacionais significativamente baixos.

4. Adapta-se às suas necessidades de contratação

Pode manter a sua comunicação pessoal e relevante para cada candidato, independentemente do número de pessoas que está a contratar.

É uma forma simples de se manter organizado e empenhado à medida que os seus esforços de recrutamento aumentam.

3 melhores práticas de recrutamento por texto para conseguir os candidatos perfeitos para si

1. Mantenha as suas mensagens breves e acionáveis

Idealmente, deve ter cerca de 160 caracteres, o suficiente para transmitir a sua mensagem sem sobrecarregar o candidato.

Inclua sempre um apelo à ação (CTA) claro, como "Responda SIM para confirmar a sua entrevista" ou "Clique nesta ligação para carregar o seu currículo".

Desta forma, assegurará respostas mais rápidas sem criar mal-entendidos desnecessários.

2. Personalize, mas não exagere

Em vez disso, dê um toque pessoal, utilizando o nome do candidato ou referindo-se à função específica a que se candidatou. Torna o seu texto mais caloroso e mais humano.

Não seja demasiado informal. Utilizar demasiados emojisou abreviaturas como 'u' ou 'thx' podem fazer com que pareça muito pouco profissional".

Pode tentar algo como "Olá, Sarah, a sua candidatura a Marketing Manager está a correr bem. Gostaria de fazer uma chamada rápida?" para o manter simples, amigável e eficaz.

3. Programe bem as suas mensagens

Respeite os limites dos seus candidatos, contactando-os apenas durante o horário de expediente, idealmente entre as 9 e as 18 horas.

Se está a contactar candidatos passivosprocure contactá-los a meio da manhã ou à hora de almoço, quando é mais provável que consultem os seus telemóveis.

Se, mesmo assim, não obtiver resposta, envie uma nova mensagem 24 horas mais tarde e aguarde mais 3 a 5 dias antes de voltar a contactá-los educadamente.

Qualquer coisa para além disso parece, geralmente, ser insistente.

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Perguntas mais frequentes

1. Quais são as desvantagens do recrutamento por texto?

O limite de espaço pode impedir a comunicação de informações importantes e, por vezes, pode soar demasiado informal.

O envio excessivo de mensagens de texto ou de mensagens fora do horário de trabalho também pode parecer intrusivo. Além disso, ao contrário dos e-mails, as conversas por texto não têm documentação formal, o que pode afetar a conformidade.

A comunicação também pode ser interrompida se um candidato mudar de número ou tiver problemas de rede.

2. Devo utilizar o meu número de telefone pessoal para o recrutamento de mensagens de texto?

O seu próprio número compromete a privacidade e dificulta o rastreio das conversas.

Uma plataforma distinta garante que a comunicação é exacta, sistemática e está em conformidade com a regulamentação.

3. O recrutamento por texto está em conformidade com a legislação relativa à proteção de dados?

Certifique-se sempre de que:

• Obtenha uma autorização clara dos candidatos antes de enviar mensagens de texto.
• Ofereça aos candidatos a possibilidade de se auto-excluírem em qualquer altura.
• Evite enviar mensagens de marketing não solicitadas.

Resumo do blogue

• O recrutamento por texto utiliza SMS ou aplicações de texto para envolver os candidatos, agendar entrevistas, enviar lembretes e responder a perguntas rápidas, oferecendo um método de comunicação mais rápido e pessoal do que o e-mail.
• Conduz a taxas de abertura e de resposta mais elevadas, melhora a experiência dos candidatos, aumenta a eficiência do recrutamento, reduz os custos e adapta-se às necessidades de contratação.
• Mantenha as mensagens concisas, personalize as comunicações e calendarize-as adequadamente para garantir que os candidatos permanecem envolvidos sem se sentirem sobrecarregados.
• O blogue fornece modelos para cenários de recrutamento comuns, tais como agendamento de entrevistas, cartas de oferta e lembretes, ajudando os recrutadores a poupar tempo e a manter uma mensagem consistente.