A tendência de utilizar mensagens de texto para atrair candidatos está aumentando. E por que não?
Com uma impressionante taxa de abertura de 90%, as mensagens de texto têm o potencial de captar a atenção dos talentos por meio de uma comunicação direta e personalizada (muito mais do que qualquer outro meio!).
Não sabe por onde começar?
Vamos te mostrar tudo o que você precisa saber sobre a magia do recrutamento por mensagem de texto.
O que é o recrutamento por mensagem de texto?
O recrutamento por mensagem é simplesmente o método de comunicação utilizado pelos recrutadores para contatar potenciais candidatos através de mensagens de texto.
Os recrutadores podem utilizar os seus dispositivos ou qualquer software de recrutamento para enviar mensagens personalizadas aos candidatos, mantê-los atualizados sobre o processo de contratação, agendar entrevistase muito mais.
Ao incluir as mensagens de texto na estratégia de recrutamento, os recrutadores podem estabelecer relações mais próximas com os seus candidatos, esperar respostas mais rápidas e destacar-se no mercado competitivo.
5 grandes vantagens do recrutamento por texto
1. Mais Visibilidade e Interações
É irritante quando os candidatos desaparecem, não é? Nós compreendemos e, felizmente, há uma solução para isso.
Os relatórios mostram que o recrutamento por texto tem cinco vezes melhores taxas de resposta do que e-mails. Além disso, sua taxa de cancelamento de inscrição é muito menor.
Enquanto alguns recrutadores ainda estão preocupados com taxas de abertura de e-mail estagnadas, os mais espertos já estão utilizando mensagens de texto. Então, qual você gostaria de ser?
2. Melhora a experiência do candidato
Para a maioria dos candidatos, responder a uma mensagem rápida em plataformas como WhatsApp, Slack, LinkedIn, etc., é mais conveniente do que atender chamadas telefônicas ou examinar centenas de e-mails não lidos.
Pesquisas mostraram que candidatos que receberam mensagens de texto móveis de recrutadores avaliaram sua experiência como candidata 50% mais alta do que aqueles que não receberam.
Isso pode ser em parte porque receber mensagens por um meio informal reduz a pressão sobre os candidatos para se comunicar.
Os recrutadores que implementam o recrutamento por texto parecem mais acessíveis e transparentes, o que pode ser uma caraterística positiva na perspectiva do candidato.
3. Reduz o tempo de preenchimento
A troca de mensagens por texto ajuda os recrutadores a acelerar o processo de comunicação e reduzir o tempo necessário para mover os candidatos pelo funil de contratação.
De acordo com estatísticas95% dos textos são abertos no prazo de 3 minutos e os candidatos demoram apenas 90 segundos para responder esses textos.
Isto prova como o recrutamento por texto é eficiente na conexão com os talentos e na realização rápida do trabalho.
4. Mais escalável
Um dos benefícios do recrutamento por mensagem de texto é que ele permite que os recrutadores escalem à medida que suas estratégias de contratação evoluem.
Você pode usá-lo de acordo com os interesses, requisitos e atitude dos seus candidatos.
Mensagens de texto podem ser usadas para atualizar seus candidatos sobre o status de suas candidaturas, notificá-los sobre novas vagas, enviá-los convites para feiras de emprego, compartilhar detalhes essenciais sobre encontros ou entrevistas agendadas, entre outros.
O recrutamento por mensagem de texto permite a personalização em cada etapa, facilitando para os recrutadores a conexão com um grande número de candidatos sem perder o controle.
5. Reforço da conformidade
A comunicação entre recrutadores e candidatos deve ser rastreável para efeitos de conformidade.
Ao contrário das chamadas telefônicas, mensagens de texto podem ser usadas como documentação escrita. Centralizar as conversas de texto em um software de recrutamento oferece uma conformidade mais substancial para recrutadores que enviam mensagens de texto para candidatos através de seus dispositivos.
O futuro das comunicações dos candidatos
Um estudo recente descobriu que 75% dos millennials preferem mensagens de texto porque é mais conveniente e menos disruptivo.
À medida que mais e mais gerações entram no mercado de trabalho, veremos aplicativos de mensagens como Facebook Messenger, WhatsApp e WeChat se tornarem formas comuns de se comunicar com candidatos.
A IA e os chatbots apoiarão o processo de contratação e darão resposta aos candidatos a emprego que preferem a comunicação escrita.
À medida que o modo de comunicação se torna mais acessível, os recrutadores podem se concentrar em aspectos mais estratégicos da aquisição de talentos, como tomar a decisão final de contratação.
O recrutamento por mensagem de texto beneficiará tanto os candidatos quanto os recrutadores, oferecendo uma visão mais transparente do processo de contratação e reduzindo o estresse das interações formais iniciais.
Regras de recrutamento de texto
Antes de nos aprofundarmos nos modelos de SMS prontos para uso para recrutadores, dê uma olhada em algumas regras importantes sobre mensagens de texto que você deve conhecer!
Regra n.º 1: Você não é amigo do candidato, então não mande mensagens de texto como se fosse amigo. Evite o sarcasmo. Mantenha a mensagem profissional e curta.
Regra n.º 2: Não envie mensagens longas demais! Se a mensagem for longa, envie-a por e-mail.
Regra n.º 3: Se o candidato lhe fizer uma pergunta, responda de forma direta e objetiva. Não faça rodeios!
Regra n.º 4: Se você espera uma resposta rápida, declare isso de forma clara e educada na mensagem. Estabeleça as regras básicas em torno das expectativas desde o início.
Regra n.º 5: Para transmitir uma imagem profissional e inteligente quando envia mensagens de texto aos candidatos, é aconselhável utilizar uma quantidade mínima de emojis.
5 Modelos Prontos para Uso e Gratuitos
Agora que você conhece as surpreendentes regras de mensagens de texto, criamos alguns modelos para garantir que você siga o caminho certo.
1. Apresente-se
Pode utilizar estas sugestões se quiser realmente destacar-se ao apresentar-se nas mensagens de texto:
a. Olá {primeiro nome}. {O seu nome} de {a sua empresa}, aqui. O seu perfil no LinkedIn é *super* impressionante. Temos uma nova vaga na nossa {nome do departamento} e acho que ela pode ser perfeita para você. Está livre para uma conversa rápida?
b. Olá, {primeiro nome}! Fala {o seu nome} de {a sua empresa}. Temos uma nova função em aberto no nosso {nome do departamento} e achamos que pode ser perfeito para você. Aqui tem um link com os detalhes {link para o anúncio de emprego}. Não hesite em enviar-me uma mensagem de texto a qualquer momento com perguntas!
Nota: Se você estiver enviando mensagens em massa, claro que mais candidatos verão seu SMS, mas isso não significa que todos irão responder. Por conseguinte, personalize a sua mensagem tanto quanto possível.
2. Agendamento de entrevistas
Independentemente do seu atual processo de agendamento, as mensagens de texto podem ser úteis para marcar entrevistas com os candidatos.
Aqui encontra os modelos para o mesmo:
a. Olá {first_name}, analisei o seu currículo e gostaria de agendar alguns minutos para discutir a função {nome da posição}. Você pode encontrar 30 minutos que funcionem para você aqui: {trecho do calendário}.
b. Olá {first_name}, estamos entusiasmados por o fazer avançar no nosso processo. O próximo passo é uma {tipo de entrevista} com a {equipe de recrutamento/contratação}. Aguarde um e-mail solicitando a sua disponibilidade. Envie-me uma mensagem de texto se tiver alguma dúvida!
Nota – Seja breve e direto. Evite “enviar mensagens em excesso”.
3. Manter-se em contato
Entre em contato com lembretes breves ou solicitações de informações para garantir que ninguém na equipe de contratação seja esquecido para a entrevista.
Confira estes modelos:
a. Olá, {first_name}. Apenas um lembrete amigável de que temos uma entrevista marcada para {dia e data} em {time}. Estamos ansiosos para conhecê-lo!
b. Olá, {first_name}. Há algum tempo não temos notícias suas. Ainda está interessado no nosso {nome do cargo}?
4. Coletando Feedback das Entrevistas
Após uma entrevista, coletar feedback dos candidatos pode ser muito útil, e as mensagens de texto podem ser o meio ideal para isso.
Confira estes modelos:
Ei, {first_name}!
Queria entrar em contato e pedir seu feedback sobre a recente entrevista que você teve conosco para a vaga de {position_name} em {Company_name}. A sua opinião será muito apreciada, uma vez que nos ajudará a melhorar o nosso processo de entrevista e a tomar decisões mais informadas no futuro.
Eis algumas questões que pode considerar ao dar feedback:
De um modo geral, como classificaria o processo e a experiência da entrevista?
Houve alguma área da entrevista que você achou particularmente forte ou fraca?
Houve algum tema que tenha considerado não ter sido devidamente abordado durante o processo?
Houve algo que poderia ter tornado o processo de entrevista melhor para você?
Por favor, informe-me se houver algo que eu possa fazer para o ajudar. Agradecemos desde já o seu tempo e o seu feedback.
Meus cumprimentos,
{Your_name}
5. Rejeição do candidato
Rejeitar candidatos é bastante comum, mas rejeitá-los graciosamente e com dignidade não o é!
Aqui tem um modelo elegante para rejeitar o candidato:
Obrigado pelo seu tempo e interesse na função {Nome da Posição} na {Nome da Empresa}. Agradecemos sua candidatura e seu esforço em participar da entrevista conosco.
Após uma consideração cuidadosa, decidimos seguir em frente com outro candidato. Desejamos tudo de melhor em sua busca de emprego e encorajamos você a manter contato conosco para futuras oportunidades.
Cumprimentos,
{Your_name}
Com todos esses benefícios que vêm junto com algo que todos fazem regularmente, é inevitável que os recrutadores entrem na tendência do recrutamento por mensagem de texto.
E vale a pena o entusiasmo! Portanto, entre na fila se ainda não o fez.
