É uma história muito familiar: uma empresa de busca investe em um software de recrutamento, apenas para descobrir que ele é insuficiente para o rápido crescimento de seus negócios. E agora?
Com a ajuda do sistema ATS + CRM do Recruit CRM, a Zeren – uma empresa de busca executiva com sede em Londres – encontrou a solução para seus desafios de recrutamento e até testemunhou um aumento de 1100% em sua equipe desde que começaram a usar o sistema em 2021!
Não acredita em nós? Continue lendo para descobrir como a magia aconteceu.
Desafios enfrentados pela Zeren e o que procuravam em um software ATS + CRM
Com a visão de capacitar empresas por meio da melhor liderança, a Zeren precisava de um software de recrutamento confiável que lhes permitisse oferecer a melhor experiência para clientes e candidatos. Eles procuravam um substituto para seu sistema de CRM existente que oferecesse:
- Funcionalidades robustas para expandir o seu negócio
- Personalização para cada membro da equipe
- Suporte para múltiplos fluxos de trabalho, incluindo o processo de busca executiva, recrutamento por projetos e consultoria.
Por que a Zeren se associou ao Recruit CRM?
Hannah Vincent, Diretora da Zeren, foi clara em sua decisão sobre o Recruit CRM desde o início. A transparência e a parceria sólida oferecida por nossa equipe de suporte ao cliente durante as discussões iniciais a impressionaram totalmente. Nosso suporte ao cliente dedicou tempo para discutir as necessidades do negócio, o roadmap do produto e quaisquer lacunas relevantes com a Zeren.
Escolhemos a Recruit CRM pela sua capacidade de atuar como CRM, mas também pela forma como seríamos tratados como clientes. A Recruit CRM dedicou definitivamente algum tempo a compreender o nosso negócio, a forma como operamos e os nossos objetivos de crescimento.
Recrute as funcionalidades de CRM que realmente os afetam
Uma das funcionalidades favoritas da Hannah no Recruit CRM é “Enviar Candidatos para Clientes”.
A facilidade de compartilhar um link com os candidatos pré-selecionados diretamente com os clientes economiza muito do seu tempo e lhe dá visibilidade sobre o progresso dos projetos, eliminando quaisquer lacunas de comunicação. Com essa funcionalidade, a Zeren consegue construir uma parceria mais envolvente com seus clientes.
A Zeren adora nosso ATS + CRM por suas:
- Interface de utilizador personalizável
- Design limpo, intuitivo e direto
- Migração sem falhas
- Configuração configurável
- Experiência valiosa de apoio ao cliente
Uma vez que iniciamos o uso da plataforma, a implementação foi tão tranquila quanto qualquer migração de CRM pode ser! O nível de sucesso do cliente e suporte foi realmente valorizado durante esse período.
O resultado
Estamos orgulhosos em dizer que a Zeren viu um imenso crescimento desde o início de sua jornada de recrutamento conosco!
Nosso poderoso ATS supera as expectativas da Zeren ao permitir que eles expandam sua equipe em até 1100%!
Além de expandir imensamente sua equipe, eles também testemunharam:
- Crescimento das receitas e dos postos de trabalho
- Gestão eficaz de equipes no Reino Unido, na Europa e nos EUA
O sistema de CRM certo, as funcionalidades e características necessárias são únicas para cada negócio. Mas, para nós, posso dizer com sinceridade que tomamos a decisão certa. 100%!
