Recruteurs, ignorer les lettres de recommandation est votre erreur silencieuse en matière d’embauche

Vous avez besoin d’une base solide pour votre présentation.

Et c’est ce que font les lettres de référence font.

Ils mettent en évidence les points forts d’un candidat, soutiennent ce qu’il apporte et ajoutent une couche supplémentaire de confiance lorsqu’il est présenté à vos clients.

Ce blog explique comment utiliser ces lettres de manière efficace, et un exemple est joint pour vous donner une meilleure idée. Entrons dans le vif du sujet.

Qu’est-ce qu’une lettre de référence ?

Une lettre de référence est un document écrit par une personne qui a travaillé en étroite collaboration avec l’employé potentiel. Il peut s’agir d’un mentor, d’un responsable, d’un collègue ou d’un client du candidat.

Ce document professionnel met en valeur les compétences du candidatCe document professionnel met en évidence les compétences du candidat, donne des exemples concrets de sa contribution et formule une recommandation générale.

Il vous aide à surmonter les hésitations et à prendre des décisions plus judicieuses.

5 raisons pour lesquelles les lettres de recommandation améliorent l’évaluation des candidats par les recruteurs

1. Révèle comment un candidat mène sa barque quand personne ne l’observe

Les titres de postes tels que “Chef de projet “Associé principal”. ou “Collaborateur marketing junior” sonnent bien, mais disent-ils tout sur un candidat ?

Ils ne décrivent pas leur comportement dans les situations difficiles.

Une lettre de référence fournit un contexte clair à cet égard.

En voici un exemple, “Lorsque notre chef d’équipe s’est absenté, elle a guidé l’ensemble de l’équipe dans le respect du délai serré et a fait du projet une réussite”. ou “Il s’est lancé dans la formation de nouveaux stagiaires lorsque l’équipe était débordée”.

Ce sont ces informations que les clients apprécient. Ils veulent quelqu’un qui s’intéresse à eux sans qu’on le leur demande.

2. Vous aide à aligner votre comportement réel sur les défis du client

Si votre client vous demande une personne “orienté vers l’équipe” ou “collaborer avec des équipes interfonctionnelles”, vous savez qu’il y a plus que cela à dire. vous savez que l’histoire ne s’arrête pas là.

Ils veulent un candidat capable de remonter le moral de l’équipe dans les moments difficiles.

Les lettres de recommandation vous racontent l’histoire au-delà des compétences.

Par exemple, une phrase comme, “Il a fait preuve de stabilité lorsque notre organisation était en pleine transformation et a aidé à réaligner deux départements en conflit”. vous indique que le candidat prend des initiatives.

Ou encore, “Elle s’est rapidement adaptée au nouveau système et a repéré les risques avant qu’ils ne s’aggravent”. montre que le candidat s’adapte rapidement au changement.

Désormais, vous ne recrutez plus seulement pour des compétences, mais vous mettez en relation des défis avec des personnes capables de résoudre des problèmes. C’est ce qui rend un recruteur irremplaçable.

3. Évite les surprises d’embauche de dernière minute qui nuisent à votre crédibilité

Rien n’est plus frustrant qu’un candidat qui se retire à la dernière minute.

Les lettres de recommandation vous donnent un premier indice à ce sujet.

Par exemple, “il était indécis et changeait d’avis à chaque fois”, “Il était indécis et changeait d’avis à chaque fois”. ou “Elle avait besoin d’être guidée et conseillée par ses pairs pour rester motivée”. Ce sont les indicateurs d’un désalignement subtil.

Si vous repérez ces signes, pensez-y :

• Posez des questions complémentaires lors de votre prochain appel afin de mieux connaître le candidat.
• Demander aux clients de définir des attentes claires ou de mettre en place un processus d’intégration structuré.
• Rester en phase avec les autres candidats au cas où ils ne s’aligneraient pas bien.
• Remplacer le candidat par un poste qui lui convient mieux

Elle renforce la prise de décision et empêche les clients de mettre en doute votre crédibilité.

4. Différencier votre service sur un marché encombré

Les clients entendent souvent le même discours de la part des recruteurs. Votre tâche consiste à vous démarquer de la concurrence.

Vous pouvez utiliser ces documents pour présenter des informations émanant de tiers.

En voici un exemple :

Un discours typique : “Ce candidat a 4 ans d’expérience en matière de leadership”.

Un lancer qui fait mouche : “Son dernier manager a remarqué la façon dont elle a dirigé les deux équipes lors d’une fusion. Comme votre entreprise est en pleine restructuration, j’ai pensé que ce serait utile”.

Voici ce qui change la donne :

• Ajoute du poids à vos listes de présélection : Les lettres de référence vous donnent des informations que vous pouvez directement mettre à profit. Une seule phrase : “Il était toujours très calme pendant les négociations de l’équipe”. Il apporte une profondeur instantanée et vous n’avez pas besoin de le vendre.
• Vous positionne comme un partenaire à long terme : Lorsque les clients se rendent compte que vous fournissez plus que ce qui est attendu, ils cessent de vous traiter comme les autres recruteurs. Les candidats bénéficiant de références indiquent que vous n’êtes pas là pour combler des postes. Vous amenez des personnes qui restent.
• Le prix cède la place à la valeur: Les clients mettront en doute votre rémunération si vous ne fournissez que des CV. Mais la conversation prend un tournant lorsque vous présentez un contexte de référence. Vous n’êtes pas un simple recruteur, vous êtes leur partenaire stratégique.
  

5. Vous aide à guider les clients pour qu’ils réussissent après l’embauche.

Votre rôle ne s’arrête pas au moment où le candidat signe la lettre d’offre d’emploi.

Les choses pourraient rapidement déraper.

C’est là que les lettres de référence vous sauvent la mise.

Il donne une image claire de la manière dont quelqu’un pourrait travailler.

Repérez les citations comme, “Elle s’est rapidement adaptée et a clarifié ses attentes très tôt” ou “Il a été prompt à effectuer des contrôles réguliers et a communiqué clairement pendant le processus d’intégration”.

Voici comment vous pouvez transformer ces informations en valeur réelle :

• Ajoutez-le à votre courrier électronique de remise : Lorsque vous envoyez la lettre d’offre signée, ajoutez – “Une petite note : son ancien manager lui a dit qu’elle s’adaptait rapidement lorsque les choses étaient claires dans les premiers jours. Cela vaut peut-être la peine de s’y prendre à l’avance !”.
• Utilisez-le pour ajouter de la valeur à votre processus : Après 3 à 4 semaines de placement réussi, adressez-vous au client pour lui montrer que vous êtes investi. Envoyez un message court, “Je prends des nouvelles ! Comment se passe l’intégration ? J’ai ses notes de référence précédentes au cas où vous voudriez mieux la comprendre”.
• Offrez une bonne expérience aux candidats : Cela peut être bénéfique à la fois pour le client et pour le candidat. Vous pouvez rédiger un court message, “Hé, juste pour vous dire que votre équipe évolue rapidement et attend de vous que vous vous adaptiez facilement”. De cette façon, vous comblez le fossé qui les sépare et vous offrez une bonne expérience du candidat.

Vous n’avez pas besoin de faire de travail supplémentaire. Vous devez utiliser ce qui se trouve déjà devant vous.

3 éléments à prendre en compte dans une lettre de référence solide

1. Format structuré et clôture

Une lettre de référence solide suit un format clair et organisé.

Elle commence par présenter le rôle du référent et les responsabilités du candidat, souligne les points forts et fournit des exemples spécifiques.

Il se termine par une recommandation claire et confiante qui ne laisse planer aucun doute.

Cette structure détermine le professionnalisme d’un candidat et facilite l’analyse et le repérage de la valeur réelle.

2. Exemples spécifiques et concrets

Plutôt que de s’appuyer sur des adjectifs vagues tels que “un bon communicateur” ou “un grand leader”, comprenez les qualités par l’action. comprenez les qualités par l’action.

Par exemple, “Il est intervenu pour diriger les réunions quotidiennes lorsque son responsable était en congé et a guidé l’équipe pour qu’elle termine la tâche dans les délais impartis.

Un autre bon exemple pourrait être, “Elle a développé un nouveau d’intégration et a aidé les nouveaux employés à s’adapter plus rapidement”.

Ces exemples concrets sont des preuves réelles et rendent les lettres de référence crédibles.

3. Relation du candidat avec la personne de référence

La clarté de la lettre de recommandation commence par des déclarations qui répondent à la question de savoir qui est la personne de référence, quel est son rôle et dans quelle mesure elle a travaillé avec le candidat.

Par exemple : “Je l’ai dirigée directement pendant deux ans en tant que manager”, “Je l’ai gérée directement pendant deux ans en tant que manager”.

Si la personne de référence a directement collaboré avec le candidat ou l’a dirigé, ses déclarations ont un poids réel.

En outre, si la relation est distante, comme dans le cas d’un chef de projet unique, vous savez comment prendre le retour d’information et dans quelle mesure vous pouvez vous appuyer sur lui pour formuler une recommandation.

Un exemple de lettre de référence typique

Foire aux questions

1. Les lettres de recommandation sont-elles meilleures que les appels de recommandation ?

Une lettre de recommandation est un document écrit qui contient les commentaires honnêtes d’un candidat, ses compétences et des exemples réels de sa contribution. Il s’agit d’une recommandation générale, mais sous forme écrite.

D’autre part, les appels de référence sont des conversations en temps réel entre un recruteur et une personne de référence. Les recruteurs posent des questions ciblées sur un le comportement du candidatles compétences, les aptitudes ou les contributions du candidat.

Les deux servent un objectif précieux. Cela dépend de ce que vous recherchez.

Les lettres de recommandation sont la meilleure solution si vous souhaitez disposer d’une trace écrite et structurée des contributions du candidat.

Si vous préférez des informations immédiates et spécifiques à un rôle, optez pour les appels de référence.

Et si vous utilisez les deux, ce sera la cerise sur le gâteau.

2. A quel point une lettre de référence doit-elle être récente pour être valable ?

Les lettres de référence datant de plus de deux ans sont comme un CV périmé.

Le marketing du recrutement, en constante évolution, a besoin de documents actualisés, de nouvelles idées et de capacités uniques.

Une lettre de référence de 2021 ne justifie pas l’attribution d’un nouveau rôle dans les années à venir.

Vous souhaitez obtenir des informations sur la vitesse, les outils et le comportement actuels du candidat, en particulier si votre client dispose d’une équipe rapide ou d’une installation à distance.

Une bonne lettre de référence ne doit pas dater de plus de 12 à 24 mois.

3. Quelle est la différence entre une lettre de référence et une lettre de recommandation ?

En tant que recruteur, vous avez probablement vu les deux.

Ils se ressemblent, mais leur fonction est légèrement différente.

Une lettre de référence est formelle. Il donne un aperçu de la crédibilité, des compétences et des aptitudes d’un candidat.

Si une lettre de recommandation est centrée sur un objectif, elle est rédigée pour un rôle spécifique par une personne qui a travaillé avec le candidat.

Utilisez les deux de manière stratégique pour répondre aux besoins de vos clients.