Les agents IA gèrent les réponses aux e-mails, les soumissions de candidats, la mise en forme des CV et les stratégies de sourcing, vous donnant un meilleur contrôle sur votre recrutement et améliorant la vitesse et la précision.
Sachez quand un candidat ou un contact a un nouvel emploi et recevez des alertes pour les honoraires perdus en cas d'embauche cachée.
Votre assistant IA enregistre les appels, crée des transcriptions et garde chaque conversation consultable.
Envoyez des messages aux candidats et aux contacts, partagez des fichiers et des notes vocales, et gérez les conversations directement dans Recruit CRM.
| Finalité du traitement | Type de données | Base légale (Art. 6 GDPR) |
|---|---|---|
| Fourniture des Services et gestion de votre compte | Données de contact, de facturation, de compte et d'utilisation | Art. 6(1)(b) — Exécution du contrat |
| Traitement des paiements et prévention de la fraude | Données de facturation, de paiement et relatives à l'appareil | Art. 6(1)(b) — Contrat ; Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
| Réponse aux demandes d'assistance | Données de contact, de compte et d'utilisation | Art. 6(1)(b) — Contrat ; Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
| Envoi de notifications relatives au service | Données de contact et de compte | Art. 6(1)(b) — Contrat ; Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
| Envoi de communications marketing (en cas de consentement préalable) | Données de contact et d'utilisation | Art. 6(1)(a) — Consentement |
| Analyse produit et amélioration du service | Données d'utilisation, relatives à l'appareil et de journalisation (pseudonymisées) | Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
| Surveillance de la sécurité et réponse aux incidents | Données de journalisation, relatives à l'appareil et d'utilisation | Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Toutes catégories pertinentes | Art. 6(1)(c) — Obligation légale |
| Traitement pour le compte des clients (en qualité de sous-traitant) | Toutes les données personnelles soumises par le client | Art. 6(1)(b) — Contrat (avec le responsable du traitement) |
| Traitement des Fonctionnalités IA (facultatif, sur instruction du responsable du traitement) | Telles que soumises par le responsable du traitement | Art. 6(1)(b) — Contrat avec le responsable du traitement ; hérite de la base légale établie par ce dernier |
| Sous-traitant ultérieur | Finalité | Pays |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Hébergement de l'infrastructure cloud | États-Unis (+ régions UE) |
| SendGrid, Inc. | Envoi d'e-mails transactionnels | États-Unis |
| Twilio Inc. | Voix, SMS et enregistrement des appels | États-Unis |
| Google, Inc. | Traitement de données régional, API | États-Unis (+ régions UE) |
| Intercom, Inc. | Chat client et assistance | États-Unis |
| Nylas, Inc. | Synchronisation des e-mails, calendriers et contacts | États-Unis |
| OpenAI, L.L.C. | Fonctionnalités d'IA générative | États-Unis |
| Workato, Inc. | Plateforme d'automatisation des flux de travail | États-Unis |
| TextKernel USA LLC | Analyse de CV assistée par IA | États-Unis |
| Mixpanel, Inc. | Analyse produit | États-Unis |
| Datadog, Inc. | Surveillance et sécurité des applications | États-Unis |
| Singlestore, Inc. | Recherche et analyse en temps réel | États-Unis |
| Beamer | Annonces intégrées au produit | États-Unis |
| Userpilot | Expérience d'intégration des utilisateurs | États-Unis |
| Metabase, Inc. | Rapports et analyses avancés | États-Unis |
| VONQ Inc. | Diffusion d'offres d'emploi et multidiffusion | Pays-Bas (EEE) |
| Unipile | Intégration de la messagerie LinkedIn | France (EEE) |
| Geoapify | Services de localisation | Allemagne (EEE) |
| ContactOut Limited | Enrichissement de données | Royaume-Uni |
| Bright Data, Inc. | Extraction de données publiques | États-Unis |
| Athina AI | Logiciel d'intégration par IA | États-Unis |
| MongoDB, Inc. | Capture des journaux d'audit | États-Unis |
| AWS CloudWatch / Elastic Search | Gestion des journaux | États-Unis |
| Catégorie de données | Durée de conservation | Base légale de la conservation |
|---|---|---|
| Données de compte client (comptes actifs) | Durée de l'abonnement | Art. 6(1)(b) — exécution du contrat |
| Données de compte client (après résiliation) | 14 jours (délai d'exportation) | Art. 6(1)(f) — intérêt légitime à assurer une transition ordonnée |
| Journaux système (gestion active des journaux) | 30 jours après résiliation | Art. 6(1)(f) — investigation en cas d'incident de sécurité |
| Journaux système (archive en stockage froid) | 11 mois supplémentaires (après la période de journalisation active) | Art. 6(1)(f) — conformité légale et sécurité |
| Registres de facturation et documents financiers | 10 ans | Art. 6(1)(c) — obligation légale (droit fiscal/comptable) |
| Registres de consentement marketing | Jusqu'au retrait du consentement + 3 ans | Art. 6(1)(a) — consentement ; Art. 6(1)(f) — résolution des litiges |
| Données de candidats/contacts (qualité de sous-traitant) | Selon les instructions du Responsable du traitement | Conformément aux instructions du DPA client |
| Type de cookie | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Indispensables au fonctionnement de la plateforme. Ils incluent la gestion des sessions, l'authentification et les jetons de sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés sans perturber le Service. | Art. 6(1)(b) — contrat ; strictement nécessaires |
| Cookies d'analyse | Utilisés pour comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre plateforme (par ex. Mixpanel, Datadog). Ils nous aident à améliorer l'expérience utilisateur. Les données sont pseudonymisées dans la mesure du possible. | Art. 6(1)(a) — consentement |
| Cookies marketing | Utilisés pour diffuser de la publicité ciblée et suivre l'efficacité des campagnes (par ex. Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag). Déposés uniquement avec votre consentement. | Art. 6(1)(a) — consentement |
| Cookies fonctionnels | Mémorisent vos préférences et paramètres (par ex. langue, fuseau horaire). Ils améliorent le confort d'utilisation sans être essentiels. | Art. 6(1)(a) — consentement |
| Droit | Ce que cela signifie | Comment l'exercer | Base légale |
|---|---|---|---|
| Droit d'accès (Art. 15) | Obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur la manière dont elles sont traitées. | E-mail : support@recruitcrm.io | Art. 15 GDPR / UK GDPR; Art. 25 FADP |
| Droit de rectification (Art. 16) | Corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet. | E-mail ou via les paramètres du compte | Art. 16 GDPR / UK GDPR; Art. 32(1) FADP |
| Droit à l'effacement (Art. 17) | Demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'aucun motif légitime ne justifie la poursuite du traitement. | E-mail : support@recruitcrm.io | Art. 17 GDPR / UK GDPR; Art. 32(2) FADP (destruction / blocking) |
| Droit à la limitation du traitement (Art. 18) | Demander que nous limitions l'utilisation de vos données dans certaines circonstances. | E-mail : support@recruitcrm.io | Art. 18 GDPR / UK GDPR ; l'équivalent le plus proche en FADP est le droit de demander une interdiction de divulgation (Art. 32(2)(c) FADP) — la FADP ne prévoit pas de droit autonome directement équivalent |
| Droit à la portabilité des données (Art. 20) | Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine. | E-mail : support@recruitcrm.io | Art. 20 GDPR / UK GDPR; Art. 28 FADP |
| Droit d'opposition (Art. 21) | Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou effectué à des fins de marketing direct. | E-mail ou liens de désabonnement | Art. 21 GDPR / UK GDPR ; Art. 30(2) FADP (portée plus restreinte — voir la remarque ci-dessous) |
| Droit relatif aux décisions automatisées (Art. 22) | Ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets significatifs, y compris le profilage. | E-mail : support@recruitcrm.io | Art. 22 GDPR / UK GDPR; Art. 21 FADP |
| Droit d'introduire une réclamation (Art. 77) | Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle dans votre pays de résidence. | Contactez votre autorité nationale de protection des données, l'ICO britannique ou le FDPIC suisse | Art. 77 GDPR / UK GDPR ; voir la section 10.2 pour connaître le canal de signalement du FDPIC suisse |
| Type de demande | Contact |
|---|---|
| Demandes générales relatives à la confidentialité | support@recruitcrm.io |
| Demandes relatives aux droits sur les données | support@recruitcrm.io (objet : « Demande relative aux droits sur les données ») |
| Signalement de violations de données | support@recruitcrm.io (objet : « Incident de sécurité ») |
| Réclamations DPF (premier contact) | support@recruitcrm.io |
| Recours indépendant DPF | JAMS — jamsadr.com/dpf-dispute-resolution |
| Autorité de contrôle chef de file (droit applicable aux CCT) | Data Protection Commission (DPC) Ireland — dataprotection.ie |
| Adresse de la société | Workforce Cloud Tech, Inc. & l'ensemble de ses filiales, 28 Mohawk Avenue, Norwood, NJ 07648, États-Unis |
| Site Web | recruitcrm.io |