Il Podcast Reclutamento EP. 2: Cosa distingue i reclutatori che fatturano di più?

"Se non è in questo settore per costruire relazioni autentiche, mi dispiace dirlo, questo fa di lei un reclutatore transazionale e, a lungo andare, potrebbe non esserci posto per lei in questo campo".

Lysha Holmes(opens in a new tab) ha detto bene. Il punto centrale dell'industria del reclutamento è mettere in contatto gli esseri umani con gli esseri umani.

I grandi reclutatori vanno oltre le interazioni transazionali, costruendo relazioni genuine attraverso l'empatia e l'ascolto attivo.

Se si sta chiedendo cosa sono le transazioni, ecco un esempio: lei inoltra semplicemente un CV a un cliente senza capire o comunicare i punti di forza unici del candidato o le sue aspirazioni di carriera. In pratica, si tratta di scambi di superficie che mancano di profondità o di personalizzazione.

Nel secondo episodio di The Recruitment Podcastcondotto da Kate O'Neill(opens in a new tab) e alimentato da Recruit CRM, Lysha condivide la sua opinione su quali comportamenti la distingueranno dagli altri reclutatori.

Dal perché l'empatia è il suo superpotere a come la coerenza definisce il successo, le sue intuizioni sono un must da ascoltare per tutti gli operatori del settore.

Curiosità di imparare e svilupparsi

Lysha ritiene che il primo comportamento che ogni reclutatore dovrebbe padroneggiare sia una genuina curiosità per l'apprendimento e la crescita.

Questo non significa affidarsi esclusivamente ai tradizionali indicatori di successo, come la laurea. "Spero davvero che siamo a un punto in cui non ci fissiamo più sui laureati", condivide.

Molte persone di talento non possono permettersi o scelgono di non assumersi l'onere finanziario dell'istruzione superiore. E sinceramente, una laurea non garantisce che diventerà un ottimo fatturatore.

Ciò che conta di più è l'impegno ad auto-migliorarsi, l'adattabilità e la fame di conoscenza.

La coerenza non è negoziabile

"Mai tagliare gli angoli".

Lysha sottolinea anche l'importanza di seguire ogni fase del processo. Ogni dettaglio, dalla comprensione delle esigenze del candidato alla comunicazionechiara con il cliente, èfondamentale.

Saltare i passaggi ora può portare a rotture in seguito, ma la costanza assicura il successo.

Lysha lo spiega con un'analogia azzeccata:

"Ha il suo candidato pronto per il cliente, i termini firmati e una chiara comprensione del processo. Ma se manca anche un solo componente, come saltare un passaggio cruciale, è come dimenticare un ingrediente in un hamburger: tutto andrà a rotoli".

Proprio come ogni ingrediente è essenziale perché un hamburger si componga, ogni fase del reclutamento è importante.

La coerenza, a prescindere da quanto piccolo o grande sia il compito, è ciò che distingue veramente i grandi reclutatori.

L'empatia la farà risaltare

"Non si dimentica mai come una persona ci fa sentire".

Oltre alla curiosità e alla coerenza, sottolinea che l'empatia non è qualcosa che si può fingere o insegnare.

Si tratta di un'abilità di reclutamento innata che la distinguerà quando investirà davvero nella comprensione della storia completa delle persone con cui lavora, come le loro sfide, i loro obiettivi e persino ciò che sta accadendo nella loro vita personale.

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