採用オートメーションが採用プロセスを合理化し、候補者体験を向上させ、データに基づいた意思決定を支援する方法をご紹介します。
採用自動化とは？
採用の自動化とは、採用プロセスの反復的な側面を自動化するためのテクノロジーの使用を指します。
採用プロセス
.
候補者のソーシング、面接の日程調整、応募者とのコミュニケーションなどのタスクを簡素化するために設計されたさまざまなツールやソフトウェアが含まれています。
世界中のリクルートエージェンシーは、採用活動を効率化するために自動化の導入に注力しています。
- クライアントのニーズに短時間で応えるために。
- より質の高い候補者を供給するため
- 候補者に
ポジティブな候補者体験
.
ガートナー社のこの統計を見てください。
30%の組織が
が2022年に人事部門で採用自動化などのAIベースの機能を使用することになります。
なぜこの数字は時間とともに増えているのですか？
これは主に、採用自動化を導入したこれらの企業のほとんどが、コストを削減し、採用に関してより正確なデータに基づいた意思決定を行ったためです。
実際に
グラビティ・フロー
のケーススタディによると、ある医療関連企業が採用自動化を利用することで、毎月4,000ドルを節約できたと述べています。
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採用自動化の推進要因とは？
1.複雑化する人材獲得
企業がグローバルに拡大し、仕事に求められるスキルが進化するにつれ、適切な候補者を見つけるプロセスはますます複雑になっています。
自動化は、大量の応募者を効率的に選別し、職務に最適な応募者を特定することで、この複雑さを合理化します。
2.大量採用における効率化の必要性
大量採用を特徴とするセクターでは
大量採用
小売業、接客業、カスタマーサービスなど、大量採用を特徴とする分野では、採用プロセスの合理化において自動化が極めて重要な役割を果たします。
スクリーニング、スケジューリング、コミュニケーションなどのタスクに自動化ツールを活用することで、採用が加速し、一貫性が保たれるため、採用担当者は人材獲得の戦略的側面に集中することができます。
3.技術の進歩とAIの統合
採用ツールにおけるAIと機械学習技術の統合
採用ツール
採用ツールにAIや機械学習技術を組み込むことで、採用の事務的な部分だけでなく、候補者のエンゲージメントや選考前の評価など、より微妙な部分も自動化できるようになりました。
このテクノロジーは、膨大な量のデータを分析して、どの候補者がその職務で成功する可能性が最も高いかを予測することができます。
4.データに基づいた意思決定
自動化ツールは、戦略的意思決定をサポートするデータと分析を提供します。
このデータ主導型の採用アプローチにより、企業は採用戦略を最適化し、将来の採用ニーズを予測し、人事プロセス全体を改善することができます。
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採用自動化の5大メリット
今日の人材採用は、適切な求職者に募集職種を売り込むこと、そして必要とする顧客にサービスを売り込むことがすべてです。
これを手間をかけずに行うには、運用業務に気を配る必要があります。 だからといって、代理店の人員を増やして懐に大穴をあけることになるのでしょうか？
絶対にダメです！
そこで、自動化の出番です。
1.採用プロセスのスピードアップ
以下のような採用プロセスにおけるルーチンワークの多くを自動化することで、採用サイクルを劇的に加速することができます。
履歴書のスクリーニング
面接の日程調整など、採用プロセスにおける定型業務の多くを自動化することで、採用サイクルを劇的に短縮することができます。
自動化により、採用チームは、人間の採用担当者の時間と都合だけに頼るのではなく、より迅速かつ効率的に大量の応募者を処理できるようになります。
これにより、求人情報の充足に必要な時間が大幅に短縮されます。
2.雇用の質の向上
大きく分けて
採用KPI
採用の質」と「採用までの期間」です。
採用の質は、お客様の組織における候補者の効率を決定します。
書類上では優秀でも、いざ本番となるとまったくダメな候補者を採用することになったとしましょう。 従業員は数カ月で辞めてしまい、また振り出しに戻ってしまいます。
しかし、採用自動化を導入することで、採用担当者は特定の職務に必要な資質に基づいて候補者を採用することができます。
特に大量採用の場合、履歴書の量が多すぎて失敗する可能性が高いので、自動化が有効です。
3.ポジティブな候補者体験を提供
自動化されたシステムは、タイムリーな最新情報、フィードバック、コミュニケーションを提供し、候補者はプロセス全体を通して評価され、情報を得たと感じることができます。
このパーソナライズされたタッチポイントは、組織に対するポジティブな印象を育み、オファーがあった場合に受け入れられる可能性を高めます。
さらに、合理化されたプロセスは、待ち時間と不確実性を軽減し、今日の競争の激しい就職市場で候補者から高く評価されています。
4.無意識のバイアスを軽減
一般的な採用の偏りをなくすには
採用バイアス
採用オートメーションに勝る方法はありません。
手作業で履歴書に目を通すと、無意識のうちに候補者に偏ってしまうことがよくあります。
社会的な固定観念、文化的背景、あらゆる個人的な経験、生い立ち、宗教など、多くの要因がこれを引き起こす可能性があります。
採用の自動化を利用すれば、客観的かつ分析的な判断が可能になり、採用の偏りを軽減することができます。 これは、ひいてはダイバーシティ採用の取り組みにも役立ちます。
5.採用コストの削減とROIの向上
手作業による採用活動に伴う運用コストを大幅に削減できます。 自動化ツールはタスクを合理化するため、人材獲得チームはリソースをより効率的に割り当てることができます。
この手作業の削減により、経費が削減されるだけでなく、採用サイクルが加速され、全体的な投資収益率（ROI）が向上します。
投資収益率（ROI）を高めます。
また、優秀な人材を素早く見極めて取り込むことで、企業は質の高い雇用を確保できる可能性が高まり、ROIの向上にも貢献します。
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データで採用予算を最適化する方法とは？
採用プロセスの自動化を導入する5つのシンプルな方法
1.ATSへの投資
ATSについて
自動列車停止装置
は、応募プロセスを整理し簡素化することで、企業の採用状況を一変させることができます。 すべての応募者のデータベースとして機能し、求人企業が設定した基準に基づいて候補者の並べ替え、フィルタリング、ランク付けを自動化し、採用ワークフローを合理化します。
2.候補者のスクリーニングとショートリストの自動化
これは、特定のキーワードや資格について履歴書や応募書類を解析するソフトウェアです。 これにより、各申請書を手作業で確認する面倒なプロセスが自動化されます。 求人要件を満たす候補者のみを最終選考にかけることができるため、採用担当者の時間を大幅に節約することができます。
3.自動面接スケジュールツールの活用
これらのツールは、面接の日程を調整するために必要だったやり取りを不要にします。 候補者は利用可能な時間帯から希望の時間帯を選ぶことができ、システムは自動的にリクルーターのカレンダーを更新し、効率的なスケジューリングプロセスを最適化します。
4.身元調査にAIを活用
AIは膨大な量のデータをより迅速かつ正確に分析し、包括的な身元調査を実施することができます。
バックグラウンドチェック
と評価。 この自動化により、綿密な審査プロセスが保証され、特定の職務における候補者の成功を予測し、より良い採用決定に貢献します。
5.最初の候補者エンゲージメントにチャットボットを導入
チャットボットは、候補者からの問い合わせに即座に回答し、最初のスクリーニングの質問に参加させ、面接の日程調整まで行うことができます。 このツールは、24時間365日のコミュニケーションを提供し、採用担当者の管理負担を軽減することで、候補者の体験を向上させます。
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採用自動化ツールの例を教えてください。
1.応募者追跡システム
代理店の採用担当者が使用する
応募者追跡システム（ATS）
採用プロセス全体のソース、スクリーニング、解析、追跡を行います。 機能豊富なATSに投資すれば、採用プロセスの主要部分が自動化されます。
リクルートエージェントは、しばしば社内採用のためにオーダーメイドのATSを購入するという間違いを犯します。 この場合、使いもしない機能のために追加料金を支払うことになるかもしれません。
そのため、人材紹介会社のために特別に作られたソフトウェアを選択することをお勧めします。
追伸：ATSをお探しでしたら、リクルートCRMをご検討ください。
リクルートCRM.
2.採用データ分析ツール
これらのツールは、ATSからすべての採用データを取得します、
チャットボット
インタビューなど、実用的なインサイトを生成します。 いくつか例を挙げましょう：
a. 業界標準と比較した採用KPIのベンチマーク
b. 採用ファネルのボトルネックとドロップオフの特定
c. 将来の雇用需要とスキルギャップの予測
d. ソーシング・チャネルと求人広告の効果評価
3.自動面接スケジュールソフト
この種のソフトウェアは、リクルーターと候補者のカレンダーを自動的にスキャンし、面接の日程を決めるための共通の空き時間を特定します。
主な機能としては、複数のスケジュールに対応するための代替時間帯の提案、カレンダーの招待やリマインダーのEメール送信、面接のフィードバックや評価スコアのデジタル収集などがあります。
また、面接スケジューリングソフトは、面接の日程調整から採用までのエンドツーエンドの面接プロセスをトラッキングし、ビデオ会議ツールと統合することで、バーチャル面接を実現します。
バーチャル面接
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自動化がリクルーターの仕事を奪うと思ったら大間違いです。 その代わり、より戦略的な仕事に集中できるよう、生活をより良くするように設計されています。
世界中の人材紹介会社は、質の高い候補者を斡旋し、より多くの顧客を獲得するために自動化を導入し始めています。
時間管理から生産性まで、この業界にとっては恩恵があります。
よくある質問
1.どのような組織が採用自動化技術を使用していますか？
テクノロジー、医療、教育、金融など、さまざまな分野の組織が採用自動化を活用しています。
特に、大量採用やダイバーシティ＆インクルージョンを重視する企業、急成長を目指す企業にとって有益です。
2.採用の自動化についてよくある誤解とは？
採用自動化についてよくある誤解があります：
a. 自動化は人間との対話を減らすと誤解されています。 実際、よりインパクトのある採用担当者と候補者のつながりのために時間を再配分しています。
b. テクノロジーが人間の役割に取って代わるかもしれないという懸念は根拠のないもので、むしろ採用のワークフローを補強し、合理化するものです。
3.採用自動化ツールに投資すべきタイミングは？
採用オートメーションへの投資は、採用プロセスの手作業が非効率になったり、プロセスの遅延によって採用の質が低下したりした場合に非常に重要になります。
また、採用担当者を増やすことなく事業規模の拡大を目指す場合にも不可欠です。
4.採用自動化の課題はありますか？
採用自動化の課題には次のようなものがあります：
- 自動化の有効性は正確な入力データに依存するため、データ品質の確保は極めて重要です。
- 人間の監督なしに自動化に頼りすぎると、数値化できない候補者独自の資質を見逃す危険性があります。
- 急速に進化するテクノロジーに対応し、新しいツールを既存のシステムに統合することは、大きな課題です。
