最近、ブルーバードの創設者であり、過去2年間にわたりRecruit CRMを使用しているマキエル・クンストにお話を伺いました。
正しいCRMソリューションを選択することが、どの人材紹介会社にとっても常に最優先事項であるべきであることを語っていただきました。
マチエルは営業畑の出身で、外部の人材紹介会社と幅広く仕事をしていましたが、彼らのサービスには「感心しませんでした」。
そこで、その領域で専門的なコンサルタント・サービスを提供することを意図して、2020年にブルーバードを設立しました。
ブルーバードのユニークな点は、コンサルタント全員がソフトウェアセールスのバックグラウンドを持っており、SaaS企業のみに特化した専門的な人材紹介サービスを提供していることです。アムステルダムとロンドンにオフィスを構えるブルーバードは、リクルーターを採用せず、ソフトウェア営業のみを採用し、彼らを採用のスペシャリストとして育成しています。
ブルーバードが直面した3つの主要な課題と、採用ソフトウェアに求めていたこと
ブルーバードチームは、業務を効率化するためにCRMが必要だと確信していました。彼らはブルホーンを使い始めましたが、より使いやすいものを求めていたため、検索を再開する必要がありました。
ブルホーンは使い方が非常に複雑だったので、それに代わるものを探していました。そのため、私たちが一番重視していたのは使いやすさでした。
- 既存のCRMは非常に複雑でかさばるものでした。
- 新入社員の研修に多くの時間を費やしていました。
- 自社のビジネス機能において、CRMプロバイダーに大きく依存していました。
彼らはいくつかのソリューションを評価し、Recruit CRMに決めました。
彼らがRecruit CRMを選んだ理由は何ですか？
マキエルと彼のチームは、Recruit CRMが以下の理由で最適だと感じたため、導入を決めました：
- 使いやすく、適応しやすい
- 高いカスタマイズ性。プラットフォームへの変更を迅速に行うことができます。
- すべての顧客からの問い合わせに対して非常に迅速かつ対応が良かったこと
私たちは非常に満足しています。主に使いやすさが理由だと思います。すぐに使えること、プラットフォーム内で変更が簡単にできること、そしてサポートが非常に迅速だったことが挙げられます。
結果
Recruit CRMによって、ブルーバードはワークフローのすべての部分をCRMに統合することができました。
エクセルやグーグルシートの使用をやめ、すべてをシームレスにーつの場所に統合しました。これにより、全体的に非常に効率的になりました。
Recruit CRMを活用することで、ブルーバードは–
- チームを150％成長させた
- より高い効率を達成した
- 簡単にフィルタリングできる広範な候補者ネットワークを構築した
Recruit CRMを使い始めてから、仕事の効率が上がり、ビジネスの成長にも成功したと言えます。
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