“Tecnologia + Melhores Práticas + Boa Equipe = Recrutamento Conectado”
Atrair, contratar e integrar são as etapas fundamentais do Ciclo de Vida de Talentos, desde a captação de candidatos e o aumento do engajamento no banco de dados até a integração bem-sucedida e o aumento da taxa de realocação.
Muitas empresas de recrutamento precisam reconhecer que suas responsabilidades vão além de preencher vagas para a empresa cliente. Em vez disso, aquelas que realmente fazem a diferença valorizam a necessidade de engajar e nutrir cada etapa do ciclo de vida de talentos. Esse é o único fator que as distingue de recrutadores sem bases sólidas.
Para que você não caia no primeiro grupo, dividimos a jornada de talentos em cinco áreas-chave, descritas abaixo.
Atração
Vale a pena investir em um forte employer branding para atrair candidatos em potencial. Como o mercado percebe você e a cultura da sua empresa pode lhe dar uma vantagem.
Esta fase exige uma narrativa impressionante e EVP. Apresentar um objetivo e uma visão claros da sua empresa é crucial para atrair a nata da cultura.
Recrutamento
Para se destacar nesta etapa, ter expertise em tópicos específicos de nicho e nos desafios de cada setor garante que você envolva e contrate candidatos adequados. Quanto mais extensa for sua rede de contatos, mais eficaz será seu processo de recrutamento.
Gestão do desempenho
Se sua ideia de gestão de talentos é realizar uma entrevista única, definir metas genéricas e encaminhar diretamente aos clientes, provavelmente é hora de redesenhar suas estratégias. Primeiro, você deve acompanhar e analisar o desempenho do candidato em cada etapa da contratação para garantir a satisfação tanto do talento quanto do cliente.
Retenção
Embora enfatizar os benefícios da empresa possa atrair talentos de ponta, retê-los exige um engajamento ativo. Solicitar feedback, oferecer oportunidades de desenvolvimento de carreira e fazê-los se sentir valorizados são fundamentos de estratégias de retenção bem-sucedidas.
Planejamento da sucessão
Não importa o quão boas sejam suas estratégias de retenção; haverá um momento em que seus melhores talentos passarão o bastão para a próxima geração. Portanto, identificar o próximo ciclo de talentos (ou seja, manter o pipeline aquecido) é essencial.
Com tudo isso dito, não é de se surpreender que a tecnologia e uma boa equipe possam beneficiá-lo imensamente em cada uma das etapas mencionadas acima. Lembre-se de que cada etapa do ciclo de vida de talentos se complementa, e formalizar estratégias flexíveis é a chave para impulsionar seu negócio.
Mas a pergunta é: como você pode alcançar esse ponto?
A solução é simples – “ Recrutamento Conectado “
O que é o recrutamento conectado?
Recrutamento conectado é um termo usado para descrever o conjunto de melhores práticas que os recrutadores podem utilizar para aprimorar suas estratégias de engajamento de talentos. Essas práticas vão além de apenas utilizar a tecnologia; elas fornecem uma compreensão dos fundamentos necessários para construir um pool de talentos robusto e diverso.
O objetivo é explorar uma grande reserva de talentos, conhecer as suas expectativas e tomar medidas concretas para ganhar a sua afinidade e defesa, a fim de melhorar a sua marca de empregador.
As estratégias de recrutamento conectado são geralmente da competência de três áreas:
As pessoas: Os membros da sua equipe e o público-alvo são os principais atores do seu processo de recrutamento. Suas estratégias devem garantir que ambos se sintam uma parte vital do processo.
O processo: Você deve ser claro sobre como pretende engajar seus candidatos, incluindo todos os recursos, pool de talentos, estratégias de alcance, etc.
A tecnologia: Não faltam ferramentas de recrutamento no mercado. Você deve saber qual delas se adequa melhor a você para implementar e acompanhar estratégias de engajamento de maneira mais eficaz.
Por que você precisa implementar o recrutamento conectado neste momento?
No mercado atual, centrado no candidato, os recrutadores precisam competir pelos melhores talentos, e não o contrário. Vencer a guerra por talentos significa adotar estratégias focadas no engajamento e na experiência do candidato.
Aqui estão algumas razões pelas quais precisa implementar o recrutamento conectado agora mesmo:
Você não é o único recrutando.
Você é um dos muitos recrutadores no mercado buscando os melhores candidatos. Lembre-se de que um candidato proativo se inscreve para mais de uma vaga simultaneamente, então não há garantia de quanto tempo ele permanecerá disponível. Sua responsabilidade é ser o “guepardo da indústria de recrutamento.” Coloque-se à frente de seus concorrentes e assegure-se de se apresentar como a empresa com a qual os candidatos adorariam se associar.
Trata-se de construir relações
Aquisição de talentos não é um processo transacional. Em vez disso, depende da construção de um relacionamento genuíno com os candidatos. A melhor tática é manter um canal de comunicação ativo. Não dá mais para enviar e-mails genéricos ou não personalizados, esperando que os candidatos permaneçam interessados. Em vez disso, é preciso se esforçar para contatá-los e mantê-los informados durante todo o processo de contratação.
A sua reputação é importante
Na era do compartilhamento online, 60% dos candidatos compartilham suas avaliações e experiências com conhecidos. Eles não hesitam em contar como se sentiram durante o processo de recrutamento, o que, no fim, determina se você atrairá mais candidatos ou os afastará. Sua marca importa; a melhor forma de protegê-la é implementando estratégias de recrutamento conectado.
Informações sobre os candidatos
Ao implementar estratégias de recrutamento conectado, você pode obter insights valiosos sobre o mercado de trabalho atual por meio de avaliações de pré-qualificação e discussões. Esses insights permitem entender as expectativas dos candidatos em relação ao ambiente de trabalho preferido, remuneração, localização, entre outros. Com essas informações, você pode otimizar suas estratégias de engajamento de talentos e fortalecer o branding do empregador.
Custo de aquisição mais baixo
Você pode encontrar e reengajar talentos do seu banco de dados ATS e alcançar mais resultados sem precisar iniciar o ciclo de contratação do zero a cada vez. Mantendo seu pool de talentos em um loop de comunicação constante, é possível realizar até 60% das contratações a partir do banco de dados existente.
Maiores taxas de implantação
Quando você se concentra em construir um relacionamento genuíno com os candidatos e melhorar a experiência deles, pode alcançar uma taxa de implantação de até 30%. (A Signature Consultants atingiu essa marca. Você também pode!)
Um grupo de talentos mais empenhado e satisfeito
Pode criar uma relação impactante e mais forte com os seus talentos, fornecendo conteúdo de qualidade consistente e dando prioridade aos candidatos certos, no momento certo, com a mensagem de divulgação certa e para a oportunidade certa.
Para quem é o recrutamento conectado?
A beleza do recrutamento conectado é que qualquer pessoa pode utilizá-lo; na verdade, toda empresa de recrutamento deveria implementá-lo para aprimorar seu processo de contratação.
Os recrutadores precisam frequentemente de ajuda com melhores recursos, mais tempo e qualidade adequada dos candidatos. Ao implementar as estratégias corretas, pode aliviar muito o seu fardo e concentrar-se em tarefas mais importantes.
Grandes empresas de recrutamento, com muitos clientes e demandas de contratação em massa, podem usar essa abordagem para construir um relacionamento sólido com os candidatos, garantindo que nenhum talento fique no escuro e que a qualidade das contratações não seja comprometida em nenhum momento.
Embora tenhamos mencionado apenas grandes agências, a realidade é que qualquer equipe de recrutamento pode se beneficiar disso e, portanto, deve dar uma chance ao “recrutamento conectado”.
Por onde começar?
Novato ou experiente, aqui estão algumas áreas que todos os recrutadores devem considerar, começando com a implementação do recrutamento conectado. Depois, pode facilmente simplificar todas as tarefas mencionadas abaixo e melhorar as suas estratégias de envolvimento de talentos.
Autosserviço para candidatos: Ao oferecer a opção de registro e gerenciamento de projetos adaptados para dispositivos móveis, os recrutadores podem capacitar os candidatos a realizar, de forma autônoma, a maioria das tarefas demoradas de recrutamento. Com a automação, você pode permitir que os talentos agendem suas próprias entrevistas, aliviando assim o trabalho intenso dos recrutadores.
O engajamento dos candidatos: Seu ATS pode ajudá-lo a redescobrir talentos no banco de dados existente e reengajá-los, poupando-o de passar por ciclos intermináveis de contratação desde o início todas as vezes. A IA também envia notificações para o acompanhamento dos talentos, garantindo que cada um permaneça no ciclo de comunicação até que seja decidido o contrário.
Confirmação e estado da candidatura: Implementar o recrutamento conectado é uma ótima maneira de melhorar sua taxa de resposta e conquistar uma boa reputação com os candidatos. A tecnologia pode ajudar a enviar e-mails de confirmação de inscrição para os candidatos que se candidataram à vaga e mantê-los informados sobre o status do processo ao longo do caminho.
Acompanhamento de novos candidatos: O objetivo principal da implementação do recrutamento conectado é manter os candidatos envolvidos do princípio ao fim. Através da tecnologia, pode interagir com os talentos no momento em que eles se candidatam para reduzir as hipóteses de eles passarem despercebidos.
Atualizar o currículo do candidato: Seu ATS pode coletar e carregar as informações do candidato a partir de seus currículos no banco de dados em uma forma facilmente personalizável e estruturada. Ele também garante que todos os dados armazenados estejam atualizados, economizando seu tempo.
Higiene dos dados: Você pode facilmente manter, atualizar e preencher dados essenciais em seu ATS e CRM, garantindo excelente higiene e usabilidade. Além disso, você pode optar por compartilhar esses dados ou protegê-los com senha, conforme necessário.
Integração de talentos: O ATS permite que os candidatos façam upload e assinem os documentos necessários, insiram credenciais, etc., para simplificar sua experiência de integração. Como você pode agendar toda a documentação e o envio de e-mails com antecedência, os recrutadores podem manter contato com os candidatos, mesmo com uma agenda apertada.
Em suma, se conhecer todas as etapas do seu processo de recrutamento e desenvolver estratégias únicas para enfatizar o envolvimento dos candidatos em cada fase, está pronto para avançar!
Como começar?
A integridade dos dados dos candidatos deve ser a primeira coisa a considerar antes de iniciar o recrutamento conectado. Assim como, ao buscar talentos, você cria uma persona de candidato ideal, aqui também é essencial começar com uma base limpa para implementar estratégias eficazes de engajamento de talentos!
Certifique-se de que seus recursos são completos e integrados e de que você tem processos estabelecidos para evitar qualquer caos no futuro. Se tudo estiver pronto, é hora de mergulhar no “Como” do recrutamento conectado.
Atrair
O que você tem feito? – Criando descrições de vaga e postando-as manualmente em vários canais, de uma forma que parece relevante para você, na esperança de atrair candidatos.
O que você fará após implementar o recrutamento conectado? – Usará ferramentas de SEO para encontrar palavras-chave relevantes, tornando suas postagens de vagas mais diversificadas e bem posicionadas para atrair mais candidatos.
(Não perca a oportunidade de um contato inicial com o candidato. Considere a experiência do ponto de vista do candidato para garantir que o processo de inscrição seja o mais fluido possível. Use a automação para simplificar o processo de engajamento nessa etapa crucial e observe como sua equipe alcança uma taxa de engajamento mais alta após a inscrição. A partir daí, desenvolva um plano estratégico e melhores práticas para atrair novos candidatos, incluindo a otimização do seu site com foco em tráfego de SEO.)
Para atrair os melhores talentos, seu pensamento deve girar em torno da intenção de candidatos ativos e passivos. Descubra como eles vão encontrá-lo, que tipo de informação procurarão ao se depararem com sua descrição de vaga ou mensagem de contato, e como captar a atenção dos candidatos passivos.
Torne o processo de inscrição mais fácil e divertido. Colocando-se no lugar de seu potencial candidato, você pode identificar as lacunas e corrigi-las para aprimorar suas estratégias de atração de talentos.
Além disso, garanta que você tenha um plano de longo prazo, mas que também esteja atualizado com as tendências atuais para garantir algumas vitórias rápidas no início.
Engaje
O que você tem feito? – Compra de ferramentas e software de automação sem qualquer estratégia.
O que você fará após implementar o recrutamento conectado? – Tomará decisões mais informadas ao comprar ferramentas de automação e integrá-las com as melhores práticas de segmentação de contatos, nutrição de conteúdo e higiene de dados.
(O talento quer que os recrutadores sejam proativos e frequentes no contato sobre oportunidades e prefere o e-mail quase duas vezes mais que a próxima opção de comunicação. Encontre os candidatos onde eles estão e interaja com eles em uma frequência que os faça querer trabalhar com você novamente. Dê grande importância a dados limpos para ajudar ainda mais no processo de correspondência de vagas, garantindo que os candidatos certos sejam combinados com as funções adequadas no momento ideal.)
Ao falar de engajamento, sua prioridade deve começar pelos talentos no banco de dados existente. Personalize sua interação com eles o máximo possível. Como esses candidatos já demonstraram interesse em sua empresa, se forem bem tratados, podem ser uma excelente fonte para preencher vagas sempre que necessário.
Mostre a esses candidatos que eles são importantes para você e mantenha suas informações pessoais seguras e atualizadas.
Lembre-se de que existe uma linha tênue entre engajar e bombardear. Não seja excessivamente persuasivo, a ponto de irritá-los e afastá-los de seu pipeline. Em vez disso, garanta que toda mensagem que você envia ou conteúdo que compartilha seja relevante para eles e agregue valor às suas vidas profissionais.
Onboard
O que você tem feito? – Comunicação e compartilhamento de documentos fragmentados ou isolados durante o processo de integração.
O que você fará após implementar o recrutamento conectado? – Tornará o processo de integração self-service e adaptado para dispositivos móveis para aumentar a satisfação dos candidatos.
(Os problemas de integração foram uma das experiências negativas mais comuns enfrentadas pelos talentos e as mais impactantes, aumentando a probabilidade de que um trabalhador exclua futuras realocações com sua empresa. Não deixe os candidatos escaparem pelas lacunas e implemente tecnologia e estratégias para agilizar o processo de integração, seja por meio de uma plataforma self-service para gerenciamento de documentos ou de um contato automatizado para garantir que estejam preparados para o primeiro dia.)
Se você chegou a esta etapa, provavelmente dominou suas estratégias de engajamento, mas isso não é o suficiente. A integração envolve a administração de RH e a definição de expectativas para interações futuras e desempenho.
Você deve conhecer o canal e a forma de comunicação preferidos de seus talentos e usá-los para realizar um acompanhamento pontual.
Priorize oferecer uma experiência de integração excepcional para os novos contratados, compartilhando informações relevantes por meio de fluxos de trabalho automatizados, aplicativos móveis, etc. Qualquer que seja a ferramenta utilizada, garanta que a comunicação não sofra atrasos nessa etapa.
Cultivar
O que você tem feito? – Construir uma comunidade através das oportunidades que compartilha.
O que você fará após implementar o recrutamento conectado? – Empregar programas de realocação, oportunidades de requalificação e aprimoramento de habilidades para construir uma comunidade de talentos saudável e engajada.
(Baixa responsividade durante a designação é um dos desafios mais frequentemente mencionados pelos talentos. Aqueles que relatam recrutadores responsivos, que atendem às suas preferências de comunicação, têm duas vezes mais probabilidade de trabalhar com a empresa no futuro. Aumente suas chances de realocar trabalhadores ao se comunicar consistentemente com eles ao longo de suas designações (nos canais preferidos deles, é claro). Certifique-se de usar dados limpos e automação para alertá-lo quando esse trabalhador estiver pronto para uma nova função.)
O cultivo de talentos melhora a retenção e realocação de candidatos, aumenta as indicações e fortalece o employer branding. É a chave para manter um relacionamento duradouro com os candidatos.
Esta etapa exige oferecer uma experiência personalizada e demonstrar valor e consideração para todos os talentos em seu banco de dados ATS. Lembre-se de que cultivar talentos não é sobre a vaga, mas sobre as pessoas.
Além disso, sua primeira impressão conta, por isso é essencial estabelecer uma boa imagem por meio de fluxos de trabalho integrados e pela cultura da sua empresa.
Aqui tem mais algumas dicas para começar:
- Comece por avaliar o seu atual ciclo de vida do talento: Analise os resultados do seu atual processo de recrutamento e defina um objetivo claro. Isto irá ajudá-lo a identificar as novas estratégias que precisa de implementar.
- Certifique-se de que todos estão alinhados: Para passar por cada etapa com agilidade, é necessário garantir que toda a equipe de recrutamento esteja na mesma página e compreenda a importância de uma entrega consistente no recrutamento conectado.
- Efetue um teste A/B: As estratégias de tamanho único parecem boas apenas no papel. É por isso que é vital efetuar um teste A/B e seguir as melhores práticas para a sua empresa. Peça feedback aos seus clientes e candidatos e ajuste em conformidade.
- Mantenha o controle: Medir seu desempenho é mais importante do que implementar novas estratégias. Sempre tenha pontos de avaliação e faça um acompanhamento regular do seu plano de recrutamento conectado. Isso o manterá informado sobre os resultados e possíveis falhas nos seus esforços atuais, permitindo tomar as medidas necessárias.
E ponto final?
Não tem como parar depois de começar. Você precisará se motivar e motivar sua equipe a ir além para melhorar suas estratégias de engajamento de talentos. Para concluir, aqui estão nossas receitas secretas que você deve seguir:
- A tecnologia é a linguagem da Estratégia de Engajamento de Talentos. Você só pode avançar aproveitando-a ao máximo.
- “Valor + Confiança = Engajamento de Talentos.” Deixe seu perfil social falar por si enquanto você continua melhorando.
- Engaje seus funcionários para engajar seus talentos. Converta seus colaboradores em defensores da marca.
- Redesenhe seu kit de ferramentas de engajamento de talentos. Preencha-o com novas tendências, como vídeos e conteúdos envolventes.
- As práticas de recrutamento por texto podem ser a sua salvação se forem devidamente utilizadas.
- Engaje-se com micro redes de talentos. Quem sabe o que esses mini-pools têm reservado para você?
Esperamos que este artigo traga a você conteúdo novo e empolgante. Não se limite; pesquise para aprender mais sobre “recrutamento conectado” e coloque as estratégias em prática até nos encontrarmos novamente. Annyeong~
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