Chegamos ao final de 2021 e, que ano tem sido! Os recrutadores de agências já encerraram o processo de recrutamento, e é hora de refletir sobre tudo o que a indústria conquistou até agora. Desde apoiar seus clientes e sua base de candidatos até oferecer a melhor experiência possível para os candidatos, os recrutadores fizeram de tudo. Certamente foi um ano cheio de altos e baixos, mas construímos resiliência e navegamos por ele de forma tranquila. Enquanto você ainda se recuperava dos eventos desafiadores de 2020, 2021 parecia melhor em termos de retorno à normalidade. Principalmente impulsionado por dados, análises e automação no recrutamento, este ano foi um sucesso quando se tratou de tomar decisões informadas sobre a colocação de candidatos com os clientes certos. Agora que transformamos isso em nossa tradição anual de olhar para trás em tudo o que conquistamos e aprendemos nesses últimos meses, vamos relembrar tudo o que podemos levar deste ano.

2021: O ano da automação no recrutamento

De acordo com o relatório da Gartner sobre Inteligência Artificial e sua adesão no recrutamento, 17% das organizações já estão utilizando IA para contratar candidatos e outros 30% começarão a fazê-lo até 2022. E com razão! Este ano, vimos um aumento significativo no número de agências de recrutamento ao redor do mundo adotando tecnologias de recrutamento para automatizar a maior parte de seu processo de contratação, a fim de economizar tempo para tarefas que agregam mais valor. Isto levou ao aumento da produtividade, à redução do custo por contratação e do tempo de preenchimento. Começando pela triagem de currículos até o uso de automação para agendar entrevistas, os recrutadores também têm utilizado amplamente chatbots para atender às dúvidas de candidatos e clientes. 75% dos recrutadores têm usado Sistemas de Rastreamento de Candidatos e CRMs de Recrutamento para automatizar seu processo de recrutamento e cuidar de candidatos e clientes. Isso inclui a busca de candidatos diretamente em grandes redes sociais, como o LinkedIn, oferecendo a melhor experiência ao cliente, gestão de faturas, pesquisa avançada por raio e booleanas, entre outros. A escassez de talentos na indústria de TI em 2021 levou os recrutadores desse setor a utilizar ainda mais a automação. Assim como no ano anterior, 2022 também verá grandes investimentos neste setor.

O que funcionou para os recrutadores este ano?

Embora a automatização do recrutamento tenha sido um tema quente, estas são algumas das coisas que fizeram maravilhas para os recrutadores em 2021-

  • Quase 4 em cada 5 candidatos mencionam como a experiência do candidato é significativa para eles, pois determina como seu cliente os tratará como funcionários. Os recrutadores de agências têm se concentrado mais em oferecer a melhor experiência para o candidato. Isso melhorou a imagem da marca de recrutamento deles e sua capacidade de perder ou conquistar grandes talentos.
  • A diversidade no local de trabalho é algo em que os recrutadores têm trabalhado com afinco. Não estamos alheios aos benefícios que a diversidade traz. Embora esforços tenham sido feitos para diminuir o viés inconsciente, estabelecer uma força de trabalho rica em diversidade levou a uma maior conscientização cultural, uma reputação positiva, melhores candidatos e oportunidades de marketing ampliadas.
  • Os esforços de recrutamento social também não foram em vão. 62% dos profissionais usaram as redes sociais para avaliar a marca empregadora de uma empresa. Portanto, os recrutadores de agências investiram bastante para garantir que se destacassem da concorrência. Desde a criação de uma presença nas redes sociais até a redação de descrições de vagas inclusivas, eles fizeram de tudo.
  • As referências de funcionários funcionaram maravilhas! 46% dos candidatos que chegam por meio de um programa de referência de funcionários permanecem na empresa por pelo menos um ano. Estabelecer um programa de referência de funcionários bem-sucedido para os clientes não apenas trouxe benefícios extensivos para os recrutadores, mas também abriu caminho para alguns candidatos de qualidade. Foi uma maneira econômica e uma das formas mais rápidas de adquirir talentos externos.
  • As entrevistas virtuais foram um grande destaque nesta temporada, acompanhadas por investimentos significativos em vários softwares de entrevista por vídeo. As entrevistas por vídeo sempre foram conhecidas por influenciar melhores decisões de contratação para os recrutadores. A maioria das agências de recrutamento trabalhou remotamente em 2021 e teve que conduzir entrevistas por telefone ou online.

As 3 principaisideias dos líderes de recrutamento

Selecionamos 3 das melhores dicas de líderes de recrutamento deste ano para você conferir—

1. Greg Savage sobre a equidade dos recrutadores

“Eu acredito que todo o treinamento que você teve como recrutador é uma total perda de tempo, a menos que as habilidades e técnicas que você aprendeu sejam baseadas em uma plataforma de autoconfiança.” Greg Savage mencionou em seu blog Savage Truth como alguns recrutadores sobrevivem, até prosperam, durante uma recessão e geram retornos maiores nos bons momentos. Leia mais sobre a equidade dos recrutadores aqui.

2. Hung Lee sobre o Paradoxo do Mercado de Trabalho

“Após as massivas perdas de empregos induzidas pelo lockdown de 2020, havia uma estimativa de 144 milhões de pessoas que deveriam constituir a ‘mão de obra excedente’ ao entrar em 2021. Difícil de imaginar agora, mas o recrutamento deveria ser fácil este ano com esse volume de candidatos excedentes clamando por empregos. O ‘Paradoxo do Mercado de Trabalho’ (PMT) é a questão de como a demanda por trabalho pode possivelmente exceder a oferta, quando milhões de pessoas estão desempregadas. Isso ainda está sendo estudado, debatido e contestado, e é provável que não consigamos determinar conclusivamente os fatores forçantes até que o mercado de trabalho seja reequilibrado.” Leia mais sobre o PMT aqui.

3. Lou Adler sobre uma lista de controle de 10 pontos para a contratação de líderes

“Todo mundo quer contratar líderes. Mas contratar essas grandes pessoas — especialmente aquelas que têm múltiplas oportunidades ou são verdadeiramente passivas — exige não apenas um ótimo trabalho, mas um processo de contratação totalmente diferente.” Acesse a lista completa aqui. Além disso, influenciadores de recrutamento também falaram bastante sobre a necessidade de os recrutadores expandirem suas habilidades, contratação interna e virtual.

8 maiores vitórias do Recruit CRM em 2021

Para nós, foi um ano fantástico até agora! Dizemos isso com orgulho por tudo o que conquistamos, e somente por causa do apoio que recebemos de nossos clientes e da nossa amada equipe.

  • Temos o prazer de o informar que somos o software ATS + CRM mais confiável e melhor classificado em todos os principais sites de avaliação. Com uma classificação de 4,9 na Capterra, o Recruit CRM é o software mais bem classificado para agências de recrutamento.
  • Fomos classificados como o número 1 em software para agências de recrutamento pela GetApp, uma empresa da Gartner. Fomos incluídos no Relatório de Líderes de Categoria para Software de Agência de Recrutamento, um serviço online gratuito que ajuda as organizações a encontrar o software certo. Com uma pontuação perfeita de 100, dominamos as classificações em termos de facilidade de uso, suporte ao cliente, relação custo-benefício, probabilidade de recomendação e funcionalidade.
  • Algumas das características mais apreciadas pelos nossos clientes este ano incluem

a. Quadros Kanban
b. Chamadas integradas
c. Formatação de currículos
d. Controle de acesso

  • Respondemos a 93% das questões em menos de 2 minutos!
  • Tivemos um crescimento de 200% na base de usuários em 2021 e adicionamos mais de 15 países à nossa lista, incluindo Moçambique, Uruguai e Maurício.
  • Somos uma equipe em crescimento, composta por mais de 50 membros, que trabalha em estreita colaboração.
Recruit CRM: Ano em Análise [2021]

Este ano também pusemos fim a um dos nossos adorados programas de podcast, Recruitment Entrepreneurs, apenas para trazer melhores podcasts, audiobooks, webinars e recursos para você em 2022. Esperamos sinceramente que este ano tenha sido tão emocionante para você quanto tem sido para nós. Estamos gratos aos nossos utilizadores por nos deixarem ser uma pequena parte do seu percurso de recrutamento. Se você acha que deixamos de abordar alguma tendência importante, por favor, escreva para nós nos comentários abaixo. Feliz Ano Novo de todos os membros da Recruit CRM!