Saiba como a automatização do recrutamento pode simplificar o seu processo de contratação, melhorar as experiências dos candidatos e ajudá-lo a tomar decisões baseadas em dados.
O que é a automatização do recrutamento?
A automatização do recrutamento refere-se à utilização da tecnologia para automatizar aspectos repetitivos do seu processo de contratação.
Inclui várias ferramentas e softwares concebidos para simplificar tarefas como a procura de candidatos, o agendamento de entrevistas e a comunicação com os candidatos.
Os recrutadores de agências de todo o mundo têm se concentrado na adoção da automatização para racionalizar os seus esforços de recrutamento por três razões principais
- Para satisfazer as necessidades dos seus clientes em menos tempo.
- Fornecer candidatos de melhor qualidade.
- Para proporcionar uma experiência positiva do candidato.
Se olhar para esta estatística da Gartner, verá que 30% das organizações utilizaram funcionalidades baseadas em IA, como a automatização do recrutamento, nas suas funções de RH em 2022.
Porque estes números estão aumentando com o tempo?
Isto deve-se principalmente ao fato de a maioria das empresas que implementaram a automatização do recrutamento terem poupado dinheiro e tomado decisões mais precisas, baseadas em dados, no que diz respeito à contratação.
Na verdade, um estudo de caso realizado por Gravity Flow afirma que uma empresa médica poupou 4.000 dólares por mês ao utilizar a automatização da contratação.
Leia também: Como escolher o software de automatização de recrutamento certo para a sua agência?
Que fatores estão impulsionando a automatização do recrutamento?
1. A crescente complexidade da aquisição de talentos
À medida que as empresas se expandem globalmente e as competências exigidas para os empregos evoluem, o processo de encontrar os candidatos certos torna-se cada vez mais complexo.
A automatização ajuda a simplificar esta complexidade, classificando eficazmente grandes volumes de candidatos para identificar os que melhor se adequam às funções.
2. A necessidade de eficiência no recrutamento de grandes volumes
Em setores caracterizados por contratações de grande volume, como o varejo, a hotelaria e o serviço ao cliente, a automatização desempenha um papel fundamental na racionalização do processo de contratação.
A utilização de ferramentas automatizadas para tarefas como triagem, agendamento e comunicação acelera a contratação e garante a consistência, permitindo que os recrutadores se concentrem nos aspectos estratégicos da aquisição de talentos.
3. Avanços tecnológicos e integrações de IA
A integração das tecnologias de IA e de aprendizagem automática nas ferramentas de recrutamento tornou possível automatizar não só as partes administrativas da contratação, mas também aspectos mais sutis, como o envolvimento dos candidatos e as avaliações de pré-seleção.
Esta tecnologia pode analisar grandes quantidades de dados para prever quais os candidatos com maior probabilidade de sucesso numa função.
4. Concentre-se em decisões baseadas em dados
As ferramentas de automatização fornecem dados e análises que apoiam a tomada de decisões estratégicas.
Esta abordagem ao recrutamento orientada por dados permite às organizações otimizarem as suas estratégias de contratação, preverem futuras necessidades de contratação e melhorarem os processos gerais de RH.
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5 grandes vantagens da automatização do recrutamento
Atualmente, o recrutamento consiste em divulgar as suas vagas de emprego a candidatos adequados e os seus serviços a clientes necessitados.
Para fazer isso sem problemas, você vai precisar tratar das suas tarefas operacionais. Mas será que isso significa contratar mais pessoas na sua agência e fazer um buraco enorme no seu bolso?
De modo algum!
É aqui que a automatização entra em ação.
1. Acelera o processo de recrutamento
Os ciclos de recrutamento podem ser dramaticamente acelerados através da automatização de muitas das tarefas de rotina do processo de recrutamento, como triagem de currículos, a realização dos primeiros rastreios telefónicos e a marcação de entrevistas.
A automatização permite que as equipes de recrutamento tratem um maior volume de candidatos de forma mais rápida e eficiente, em vez de dependerem apenas do tempo e da disponibilidade dos recrutadores humanos.
Isto reduz consideravelmente o tempo necessário para preencher as vagas em aberto.
2. Melhora a qualidade da contratação
Existem dois grandes KPIs de recrutamento pelos quais os recrutadores se regem – qualidade da contratação e tempo de preenchimento.
A qualidade da contratação determinará a eficiência dos candidatos na organização do seu cliente.
Imagine que você acaba contratando um candidato que parecia bom no papel, mas que era um completo desastre no que diz respeito ao desempenho. O empregado vai desaparecer em poucos meses e você vai acabar voltando à estaca zero.
No entanto, a implementação da automatização do recrutamento pode ajudar os recrutadores a contratar candidatos com base nas qualidades exigidas para essa função específica.
Especialmente durante o recrutamento de grande volume, quando há uma grande probabilidade de se enganar devido a uma sobrecarga de CVs, a automatização pode salvá-lo.
3. Ajuda a proporcionar uma experiência positiva aos candidatos
Os sistemas automatizados fornecem atualizações, feedback e comunicação regulares, fazendo com que os candidatos se sintam valorizados e informados durante todo o processo.
Este ponto de contato personalizado promove uma impressão positiva da organização, aumentando a probabilidade de aceitação se for feita uma oferta.
Além disso, o processo simplificado reduz os tempos de espera e a incerteza, aspectos muito apreciados pelos candidatos no atual mercado de trabalho competitivo.
4. Atenua os preconceitos inconscientes
Não há melhor forma de se livrar dos preconceitos na contratação do que a automatização do recrutamento.
Muitas vezes, quando analisa manualmente os CV, pode ser inconscientemente parcial em relação a um candidato.
Muitos fatores podem provocar esta situação, incluindo estereótipos sociais, contexto cultural, qualquer forma de experiência pessoal, antecedentes, religião, entre outros.
Quando você utiliza a automatização do recrutamento, acaba sendo objetivo e analítico, mitigando assim qualquer forma de preconceito na contratação. Isto irá, por sua vez, ajudar os seus esforços de contratação de diversidade.
5. Reduz os custos de recrutamento e melhora o ROI
Pode reduzir significativamente os custos operacionais associados às atividades manuais de contratação. As ferramentas de automatização simplificam as tarefas, permitindo às equipes de aquisição de talentos alocarem os seus recursos de forma mais eficiente.
Esta redução do trabalho manual não só diminui as despesas, como também acelera o ciclo de recrutamento, aumentando o retorno do investimento (ROI).
Além disso, ao identificar e envolver rapidamente os melhores talentos, as empresas aumentam as suas hipóteses de garantir contratações de alta qualidade, contribuindo ainda mais para um ROI mais forte.
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5 formas simples de implementar a automatização dos processos de recrutamento
1. Invista num ATS
Um ATS pode transformar o panorama de recrutamento de uma empresa, organizando e simplificando o processo de candidatura. Funciona como uma base de dados para todos os candidatos, automatizando a ordenação, filtragem e classificação dos candidatos com base nos critérios definidos pelo empregador, simplificando assim o fluxo de trabalho de recrutamento.
2. Automatize a seleção e a pré-seleção de candidatos
Isto implica a utilização de software para analisar currículos e candidaturas em busca de palavras-chave e qualificações específicas. Isto automatiza o tedioso processo de revisão manual de cada candidatura. Assegura que apenas os candidatos que satisfazem os requisitos do emprego são selecionados, poupando muito tempo aos recrutadores.
3. Utilize ferramentas automatizadas de marcação de entrevistas
Estas ferramentas eliminam a comunicação tradicionalmente necessária para marcar entrevistas. Os candidatos podem escolher os seus horários preferidos entre as vagas disponíveis e o sistema atualiza automaticamente os calendários dos recrutadores, otimizando o processo de agendamento para maior eficiência.
4. Utilize a IA para verificação de antecedentes
A IA pode analisar grandes quantidades de dados com maior rapidez e precisão para efetuar verificações de antecedentes e avaliações. Esta automatização assegura um processo de verificação exaustivo e ajuda a prever o sucesso dos candidatos em funções específicas, contribuindo para melhores decisões de contratação.
5. Implemente chatbots para o envolvimento inicial dos candidatos
Os chatbots podem dar respostas imediatas às perguntas dos candidatos, envolvê-los nas questões iniciais de seleção e até agendar entrevistas. Esta ferramenta melhora a experiência do candidato, proporcionando uma comunicação 24 horas por dia, 7 dias por semana e reduzindo a carga administrativa dos recrutadores.
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Quais são alguns exemplos de ferramentas de automatização do recrutamento?
1. Sistema de acompanhamento de candidatos
As agências de recrutamento utilizam Sistemas de acompanhamento de candidatos (ATS) para obter, selecionar, analisar e acompanhar todo o processo de recrutamento. Se investir num ATS rico em funcionalidades, as principais partes do seu processo de contratação serão automatizadas.
Muitas vezes, os recrutadores de agências cometem o erro de comprar um ATS feito à medida para o recrutamento interno. Neste caso, pode acabar por pagar mais por uma série de funcionalidades que talvez nunca venha a utilizar.
Por isso, é aconselhável escolher um software especificamente concebido para os recrutadores de agências.
P.S: Se está à procura de um ATS, talvez queira considerar a possibilidade de consultar o Recruit CRM.
2. Ferramentas de análise de dados de recrutamento
Estas ferramentas captam todos os dados de recrutamento do ATS, chatbots entrevistas, etc., para obter informações úteis. Alguns exemplos incluem:
a. Avaliação comparativa dos KPIs de contratação em relação aos padrões do setor
b. Identificar dificuldades e falhas no funil de contratação
c. Prever a procura futura de contratação e as lacunas de competências
d. Avaliar a eficácia dos canais de pesquisa e dos anúncios de emprego
3. Software de marcação automática de entrevistas
Este tipo de software analisa automaticamente os calendários dos recrutadores e dos candidatos para identificar a disponibilidade comum para a marcação de entrevistas.
As suas principais características são a sugestão de horários alternativos para acomodar vários horários, o envio de convites de calendário e lembretes por e-mail e o recolhimento digital de feedback de entrevistas e pontuações de avaliação.
Os softwares de marcação de entrevistas também ajudam a acompanhar todo o processo de entrevista, desde a marcação até à contratação, e a integrar-se com ferramentas de videoconferência paraentrevistas virtuais.
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Se pensa que a automatização vai custar o emprego dos recrutadores, está enganado. Em vez disso, foi concebido para melhorar a sua vida, para que se possa concentrar em tarefas mais estratégicas.
As agências de recrutamento de todo o mundo começaram a adotar a automatização para colocar candidatos de qualidade e conquistar mais clientes.
Desde a gestão do tempo até a produtividade, é uma vantagem para o setor.
Perguntas mais frequentes
1. Que organizações utilizam tecnologias de automatização do recrutamento?
As organizações de vários setores, incluindo tecnologia, saúde, educação e finanças, utilizam a automatização do recrutamento.
É particularmente vantajoso para as empresas que enfrentam um elevado volume de contratações, para as que têm um forte enfoque na diversidade e inclusão e para as empresas que pretendem ter um crescimento rápido.
2. Quais são os equívocos comuns sobre a automatização no recrutamento?
Alguns equívocos comuns sobre a automatização do recrutamento são:
a. Pensa-se erradamente que a automatização reduz a interação humana. Na verdade, redistribui o tempo para estabelecer conexões mais impactantes entre recrutadores e candidatos.
b. O receio de que a tecnologia possa substituir as funções humanas é infundado, em vez disso, aumenta e simplifica o fluxo de trabalho de recrutamento.
3. Quando se deve investir numa ferramenta de automatização do recrutamento?
Investir na automatização do recrutamento torna-se crucial quando o tratamento manual dos processos de recrutamento se torna ineficaz ou quando a qualidade das contratações diminui devido a atrasos nos processos.
É também essencial quando se pretende aumentar as operações sem aumentar proporcionalmente o pessoal de recrutamento.
4. Existem desafios na automatização do recrutamento?
Alguns desafios da automatização do recrutamento incluem:
- Garantir a qualidade dos dados é crucial, uma vez que a automatização depende de dados de entrada exatos para ser eficaz.
- Se confiar demais na automatização sem supervisão humana, corre o risco de perder qualidades únicas dos candidatos que não são quantificáveis.
- Manter-se atualizado com a tecnologia em rápida evolução e integrar novas ferramentas nos sistemas existentes representa um desafio significativo.
