Alguma vez você se interessou por um candidato de excelência, mas este desapareceu como um fantasma?
O “Ghosting”, como é conhecido na indústria, é uma tendência recente e irritante no recrutamento, em que os candidatos cortam abruptamente o contato, deixando os recrutadores às escuras. Mas será que é apenas um sinal dos tempos, ou será que é mais do que aparenta?
Para aprofundar, buscamos a visão de recrutadores especialistas que compartilharam suas estratégias para lidar com esse fenômeno. Desde o ghosting até a identificação de sinais de alerta em candidatos, eles revelaram algumas dicas novas e intrigantes para profissionais de aquisição de talentos em nossa mais recente série no YouTube..
Mas, por agora, vamos ver como os nossos especialistas lidam com o ghosting de candidatos.
Dica #1: Lembre-se de humanizar o processo!
Para Aaron Gonsalves (Diretor global de aquisição de talentos), a empatia é fundamental.
O “Ghosting” é frustrante, mas lembrar-se que os candidatos a emprego são pessoas com as suas próprias circunstâncias é vital. Houve uma emergência familiar ou uma oferta de emprego súbita que não podia recusar? Neste mundo de ritmo acelerado, tudo é possível!
Aaron sugere educação e persistência, seguidas de uma análise objetiva do processo para identificar quaisquer falhas que possam ter contribuído para o ghosting.Christine Turner, outra veterana na área, enfatiza que a construção de uma ligação pessoal sólida e uma forte comunicação com o candidato pode reduzir drasticamente os incidentes de ghosting. Aconselha os recrutadores a pensarem para além das suas funções, construindo uma relação mais significativa com os candidatos.
Ter uma conexão pessoal torna mais difícil para os candidatos simplesmente desaparecerem e deixa uma impressão positiva e duradoura em suas mentes. Por fim, é importante não deixar que seus preconceitos inconscientes dominem e evitar julgar mal o candidato, pois todos somos humanos com agendas agitadas!
Dica #2: A abordagem assertiva
Por outro lado, alguns recrutadores propõem uma estratégia mais assertiva. Derek Unnasch acredita em abordar diretamente a situação.
Ele envia uma mensagem reconhecendo a falta de resposta do candidato e declara sua intenção de seguir em frente com outros candidatos, a menos que o candidato ainda esteja interessado. Essa abordagem permite que o candidato se reengaje, ao mesmo tempo que o recrutador mantém o controle do processo.
Em última análise, se um candidato ainda não responder à sua oferta, apesar de reengajá-lo, é hora de fechar o capítulo e seguir em frente.
Dica #3: Prevenção proativa
Alguns especialistas, como Faye Spruce, preferem evitar o ghosting de candidatos investindo em uma compreensão profunda de com quem está lidando. Ao explorar as motivações, compromissos e eventos de vida futuros do candidato, os recrutadores podem frequentemente detectar sinais precoces de um possível incidente de ghosting.
Se um candidato parece entusiasmado com o cargo desde o início e responde prontamente, é mais provável que você espere resultados positivos.
Estabelecer check-ins regulares também pode ajudar a reduzir o fenômeno do ghosting de candidatos. Faye aconselha os recrutadores a trabalhar na comunicação constante e construir confiança. Uma vez que o relacionamento é essencial, os candidatos são menos propensos a interromper o contato abruptamente.
Dica #4: Supere o ghosting de candidatos com resiliência e visão de futuro
Mesmo com os planos mais bem elaborados, o ghosting ainda pode ocorrer. Então, como os recrutadores devem reagir quando isso acontece? Para Aaron, a resiliência é fundamental.
Se um candidato que parecia ser a combinação perfeita te ignorou, não desista na hora! Em uma era de múltiplos canais de mídia social, os recrutadores têm a liberdade de entrar em contato com seus candidatos por mensagens no LinkedIn, e-mail e muitos outros lugares. Então, se você não está conseguindo ser notado por e-mail, talvez seja uma boa ideia tentar reengajar o candidato por meio de um canal diferente.
Mas lembre-se de não levar o ghosting para o lado pessoal e sempre busque manter uma linha de comunicação amigável e aberta com os candidatos.
Evite se concentrar excessivamente no ghosting, mas lembre-se de se responsabilizar e refletir se houve algum erro que possa ter levado ao desaparecimento do candidato.
Embora o ghosting possa ser uma experiência arrepiante, não é definitivamente um beco sem saída para a contratação!
Ao abordar os candidatos com empatia, manter linhas de comunicação abertas e garantir check-ins regulares, os recrutadores podem mitigar o ghosting e manter relacionamentos saudáveis e produtivos com seus candidatos.
Apesar das frustrações, o mundo do recrutamento continua a girar e há sempre outra oportunidade ao virar da esquina.
Quer saber mais sobre o que estes especialistas em aquisição de talentos têm a dizer sobre o ghosting de candidatos? Veja o vídeo completo para obter mais informações!
