如何构建招聘技术栈：完整指南 - Recruit CRM

如今，技术已融入我们所做的一切，招聘工作也不例外。招聘工具有助于吸引、寻找和聘用更合格、更优质的候选人。它减轻了招聘人员的压力，为企业节省了时间和金钱。了解不同的解决方案并决定您所需的招聘工具可能是一个棘手的过程。因此，了解如何构建招聘技术堆栈将有助于您改进人才招聘工作。在本指南中，我们将介绍什么是招聘技术堆栈，以及构建自己的招聘技术堆栈时应遵循的步骤。

什么是招聘技术栈？

招聘技术堆栈是用于寻找、吸引和聘用人才的工具、应用程序和平台的组合。它有助于改进招聘流程，使您能够联系并聘用更多合格的候选人。你可以把它比作选择建筑材料。有很多选择。您选择哪种材料取决于您的要求。例如，有些人需要像房子一样的小型技术堆栈，而有些人则需要摩天大楼式的解决方案。选择正确的要素将为您提供坚实的基础，让您超越竞争对手，为企业找到最优秀的人才。选择错误的元素则会使一切崩溃。例如，为您的企业选择正确的电话拨号器(opens in a new tab)将提高生产率并产生潜在客户，而错误的电话拨号器则(opens in a new tab)会起到相反的作用。因此，了解什么是技术堆栈以及如何构建一个满足您人才招聘需求的技术堆栈，对于让您在竞争激烈的招聘领域获得优势至关重要。

创建招聘技术栈的 5 个步骤

1.确定您的需求和挑战

构建招聘技术栈的第一步是对业务需求进行自我评估。考虑您面临的招聘挑战和具体业务需求。回答以下问题

• 有多少申请人需要招聘？
• 您是否吸引到了合适的申请人？
• 有哪些缺点？
• 您目前使用什么工具？

研究建立一个招聘漏斗，以确定候选人旅程中的各个步骤。了解您所面临的问题和流程中的痛点，就能找到有效且有针对性的解决方案。因此，彻底了解您当前的流程至关重要。

2.创建技术骨干

技术骨干构成了一个基础，您可以在此基础上构建招聘技术栈。招聘人员使用的典型骨干技术是应聘者跟踪系统（ATS）。应聘者跟踪系统是一种软件，可协助管理招聘流程中从寻源到招聘的各项任务。它能自动执行行政任务，例如加快面试安排和发布招聘广告。ATS 的一个关键功能是与其他招聘解决方案集成，如候选人搜索或招聘营销工具。根据自己的需求建立和定制招聘技术堆栈至关重要。优质的应聘者跟踪系统可以减轻繁琐的手工操作带来的痛苦，并通过自动化提高生产力和效率。目前有多种选择。您的选择取决于您的需求。不过，您应寻找具有嵌入式分析功能(opens in a new tab)、可与其他解决方案集成的(opens in a new tab)移动友好型平台。 -> 与我们预约演示时间，我们的管理人员将带您进行演示！(opens in a new tab)

3.研究现有解决方案

每个企业都面临着独特的招聘挑战。在此，我们将为您介绍您在管理招聘技术堆栈的不同领域时应考虑的各类工具。

I.招聘营销工具

招聘人员使用营销工具发布招聘广告、与求职者接触并提高他们对公司的兴趣。这是小型企业吸引顶尖人才不可或缺的策略。它们在招聘领域的知名度通常不如知名的老牌公司。招聘营销工具有助于优化招聘网站上的雇主品牌，并帮助跟踪和组织候选人。它通过内容营销和社交媒体参与，提供更好的企业知名度和候选人体验。

II.候选人搜寻工具

寻找合适的求职者是招聘过程中至关重要的一部分。但是，如何找到高质量的候选人并与他们建立联系是一项挑战。虽然营销工具可以提高知名度，但您需要确保从最佳人才库中寻找人才，以实现高效的招聘流程。求职者寻源工具为您打开了新的人才库，使您能够接触到主动和被动的求职者。它通过使用人工智能（AI）实现寻源流程自动化，为您节省时间和金钱。从匹配候选人到职位，再到程序化广告，寻源工具可确保您接触到最合适的候选人，是您招聘工作中的高性价比解决方案。 你知道吗，Recruit CRM 有一个搜索 Chrome 扩展，只需点击一下，你就可以从 LinkedIn、ZoomInfo、Xing 等各种平台上搜索候选人、客户或公司。立即下载(opens in a new tab)。

III.候选人筛选工具

找到候选人后，您需要对申请进行筛选，以确定是否合适。在无穷无尽的简历、求职信和面试列表中进行筛选可能会成为您工作流程中的一大瓶颈。这会导致您将时间集中在不适合职位或业务的候选人身上。因此，候选人筛选工具已成为改进流程的关键。这些工具可以自动筛选简历和求职信，查找重要的关键字和技能组合。这对于大型企业来说至关重要，因为在这些企业中，可能会有成百上千的求职者申请几个职位。视频面试工具是改进筛选的另一种方法，有很多选择，包括使用 Zoom 替代方案。它节省了时间，减少了招聘人员的总体工作量，使他们能够专注于从众多候选人中挑选出最优秀的候选人。

IV.候选人评估工具

即使你有一年的时间来筛选一个职位空缺的申请，你仍然会有不合适的候选人。通过使用职前评估，您可以提高招聘质量，并更好地实现人岗匹配。此外，您还可以通过评估了解应聘者是否与您的组织具有相同的价值观。候选人评估工具采用测试甚至游戏等技术来评估特定候选人的能力。这些工具可以为任何工作角色量身定制。与其他评估相比，有些评估更适合筛选出最合适的候选人。例如，如果您正在寻找管理沟通渠道的(opens in a new tab)人选，那么沟通评估就比技术评估更适用。您可以采用各种测试。其中包括技术、沟通、认知或个性评估等等。

V.入职工具

任何新员工入职的第一天都需要佩戴身份卡、登录计算机、办理安全通行证、设置电子邮件账户、处理大量文书工作和业务指南。虽然这些都是必要的，但却会束缚新员工的手脚，成为让新员工轻松进入角色的一大痛点。入职培训软件可提供流畅的体验，让新员工受到热烈欢迎。它可以让你实现入职流程自动化，让员工在加入公司时有一个有条不紊、无缝衔接的开始。当您同时招聘多名应聘者时，入职培训软件是必不可少的。

4.提出必要的问题并寻找实例

在决定为技术堆栈购买解决方案之前，您需要考虑一些问题。您应该问自己的几个问题包括

• 是否与现有工具集成？
• 它能解决您的问题和要求吗？
• 是否符合您的预算？
• 是否需要培训，使用是否方便？
• 该解决方案有哪些优点和缺点？
• 是否需要维护？
• 您需要处理哪些业务流程(opens in a new tab)？

您的技术堆栈专注于缓解当前招聘流程中的痛点。但是，您的需求在未来可能会发生变化，而在不同解决方案之间过渡可能是一个痛苦的过程。在决定购买哪些解决方案时，请考虑完全替换或停止使用这些解决方案的难易程度。请务必检查您的技术堆栈解决方案是否能很好地集成和互补。这是确保建立一个满足您需求的成功技术堆栈的基本步骤。确保你的技术堆栈能满足你的需求的方法之一是参考类似公司的范例。咨询那些已经建立了技术堆栈的机构招聘人员，利用他们的经验来构建你自己的技术堆栈。通过了解其他招聘人员是如何克服困难的，你可以更好地了解克服困难需要采用或避免的解决方案。例如，如果你要在之间做出选择，与对这两种 电话 都有经验的人交流会有很大帮助。查找论坛、评论网站或在线案例研究，以便更好地研究最适合您的解决方案。

5.优化新的技术堆栈，让技术承担重任

一旦你开始使用你的技术堆栈，你就会开始注意到问题或需要改进的地方。可能是解决方案的集成方式，也可能是您现在意识到需要的功能缺失。这是过程中的正常现象。尝试不同的解决方案是为人才招聘需求量身定制技术堆栈的最佳方式。定期评估你的招聘需求、挑战和技术堆栈，看看你能在哪些方面做出改进，以进一步加强你的流程。有效的招聘战略应涵盖候选人从认知到入职的每一个接触点。使用招聘技术堆栈可以改善应聘者的体验，从而为企业寻找和聘用高质量的员工。利用人工智能，招聘人员可以将繁重的任务自动化，并更好地锁定主动和被动求职者的人才库。通过入职工具，可以有效地过滤掉不合适的应聘者，为新员工提供结构化的欢迎体验。您的技术堆栈将取决于您的业务需求和挑战。例如，您可能希望吸引更多(opens in a new tab)Z 世代(opens in a new tab)员工加入您的员工队伍。通过了解您当前的流程、目标和痛点，您可以选择解决方案，针对您的具体要求建立技术堆栈。定期经历这一过程将使您能够评估新的要求和问题。它可以让你优化和改进你的技术堆栈，以满足你的人才招聘需求。作者：Grace Lau - Dialpad 发展内容总监GraceLau(opens in a new tab)是 Dialpad 的发展内容总监，Dialpad是一个人工智能云通信平台，为客户服务提供人工智能。她在内容写作和战略方面拥有 10 多年的经验。目前，她负责领导品牌和编辑内容战略，与搜索引擎优化和运营团队合作构建和培育内容。