Personalverantwortliche stehen heute vor einer schwierigen Gratwanderung: Sie müssen hohe Leistungen erbringen, ohne ihre Teams durch Mikromanagement zu erdrücken.

Aber die Lösung ist nicht, die Metriken ganz wegzulassen.

In der Tat, die strategische Nutzung von Rekrutierungsdaten kann zu exponentiellen Leistungssteigerungen führen, ohne die Autonomie Ihres Teams zu beeinträchtigen.

Charlotte SmithDirector of People & Performance bei Trilogy International, hat vor kurzem ein leistungsfähiges Konzept für die Führung mit Daten vorgestellt, bei dem die menschliche Note in Ihren Rekrutierungsprozessen nicht zu kurz kommt.

Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse, die Inhaber von Personalvermittlungsagenturen, Einkäufer von HR-Technologien und interne Personalmanager kennen sollten.

1. Steigern Sie die Teamleistung mit Daten, nicht mit Druck

Allzu oft schwanken Agenturen zwischen zwei Extremen: Entweder ignorieren die Manager die Metriken völlig, weil sie Mikromanagement fürchten, oder sie sind besessen von den reinen Aktivitätszahlen, die wenig Kontext oder Einblick bieten.

Das Ergebnis sind unzufriedene Berater und leistungsschwache Teams.

Charlotte empfiehlt einen maßvollen, auf Einsicht basierenden Ansatz. Beginnen Sie damit, herauszufinden, was in Ihrem Unternehmen wirklich den “Bus vorwärts” bringt.

“Egal, ob Ihr Modell 360, 180 oder irgendwo dazwischen liegt, ordnen Sie Ihre Kennzahlen den Ergebnissen zu, die sich wirklich auf die Leistung auswirken, wie z.B. die Geschwindigkeit der Einstellung oder das Verhältnis von Lebenslauf zu Vorstellungsgespräch.”

Wenn Sie die richtigen Erkenntnisse gewinnen, weiß Ihr Team, worauf es seine Energie konzentrieren und wie es sich verbessern kann.

2. Lassen Sie Daten die menschliche Note verbessern, nicht ersetzen

Mikromanager neigen dazu, Waffen einzusetzen Einstellungsmetriken.

Starke Führungskräfte diagnostizieren Herausforderungen anhand von Daten und arbeiten dann gemeinsam an Lösungen.

Wie Charlotte erklärt, hat sie die Verfügbarkeit von Talenten und Fähigkeiten in ihrem CRMabbildet, stellt sie sicher, dass die Ansprache zeitlich genau abgestimmt und äußerst relevant ist.

Für Personalvermittler ist es von entscheidender Bedeutung zu wissen, wann Spitzenkandidaten aus Projekten ausscheiden.

Das ist intelligenter Service, der auf genauen Daten basiert, nicht auf roboterhafter Automatisierung.

Wenn die Daten zeigen, was funktioniert, können die Führungskräfte den Beratern die Kontrolle darüber geben, wie sie sich verbessern, anstatt ihnen nur die Ziele vorzuschreiben, die sie erreichen müssen.

Das schafft Vertrauen, Verantwortlichkeit und eine bessere Leistung.

Hier ist die Verschiebung:

• Schlechte Datenverwendung = “Sie reichen nicht genug Lebensläufe ein”.
• Intelligente Datennutzung = “Ihr Verhältnis von Lebenslauf zu Vorstellungsgespräch stimmt nicht. Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie die Qualifikation oder die Stellenbeschreibung verbessern können.”

Der Unterschied in der Herangehensweise ist eklatant, und das gilt auch für die Ergebnisse.

3. Nutzen Sie die richtige Technologie, um Ihre Datenstrategie zu operationalisieren

Die Technologie ist die Grundlage für diesen datenbasierten Ansatz, bei dem der Mensch im Vordergrund steht.

“Und Recruit CRM wurde speziell entwickelt, um Agenturen und internen Teams zu helfen, die richtigen Leistungskennzahlen zu verfolgen, zu analysieren und zu optimieren, ohne in Dashboards zu ertrinken.”

Mit Echtzeit Berichte über die Leistung von Personalbeschaffern, Einblicken in die Kandidaten-Pipeline und detaillierten Analysen, die in die Plattform integriert sind, erhalten Führungskräfte sofortigen Einblick in alle Phasen des Lebenszyklus der Personalbeschaffung.

Und für Unternehmen, die mit verteilten Teams oder externen Mitarbeitern arbeiten, erleichtern zentralisierte Dashboards das Erkennen von Hindernissen, die Identifizierung von Coaching-Möglichkeiten und die Aufrechterhaltung von Abläufen – und das alles ohne Mikromanagement.

Warum Recruit CRM funktioniert:

– Sofortiger Zugang zu Personalvermittlern und Berichten über die Arbeitsleistung

– Leicht verständliche Analysen des Bewerber-Trichters

– Benutzerdefinierte KPIs, um zu verfolgen, was für Ihr Unternehmen wichtig ist

– Menschliche Unterstützung, wenn Sie sie brauchen (ja, echte Menschen – nicht nur Chatbots)

4. Letzte Erkenntnis: Keine Angst vor den Daten – nehmen Sie sie an

Gute Personalvermittler wollen Spitzenleistungen erbringen.

Große Manager wollen befähigen, nicht kontrollieren. Die Brücke zwischen beiden sind Daten.

Wenn Ihr Team überfordert ist, ineffizient arbeitet oder einfach nicht weiß, wo Zeit verloren geht, sind Daten Ihr ungenutzter Hebel für Wachstum.

Aber es muss richtig gemacht werden. Die richtigen Kennzahlen, die richtig interpretiert werden und mit Ihren Einstellungszielen übereinstimmen, und kein Zahlenwirrwarr, das dazu dient, die Teams zu mikromanagen.

Möchten Sie sehen, wie führende Agenturen Daten zur Personalbeschaffung nutzen, um schneller zu skalieren und intelligenter zu arbeiten?

Beobachten: Charlotte Smith über die Führung von Teams ohne Mikromanagement | Der Rekrutierungs-Podcast EP. 12