Establecer una presencia digital

Conozca la A-Z del establecimiento de la presencia digital de los reclutadores en este campo tan competitivo.

Entender bien los conceptos básicos

Así que la primera impresión que tendrán de usted será cuando visiten su página web. Puede que su oficina no sea grandiosa (¡no puede permitírselo!), pero seguro que su sitio web sí puede serlo. Como mencioné en mi artículo anterior, un sitio web puede crearse hoy en día con herramientas gratuitas en línea, o incluso puede subcontratarse por un par de cientos de dólares.

También tendrá que comprar un dominio para alojar su sitio web. En la medida de lo posible, busque un nombre de dominio sencillo (que refleje el nombre de su organización) y que tenga una extensión de dominio de nivel superior como .com o .io o la extensión específica de su país (como .uk para el Reino Unido).

Elementos esenciales de su sitio web

El sitio web debe ser sencillo y tendrá que tener en cuenta lo siguiente-

• Elija un tema que se adapte a un negocio de servicios típico (hay miles de temas/plantillas de sitios web gratuitos/pagados para elegir).

• Mantenga un máximo de 5-7 categorías en su barra de navegación. A medida que la organización crece puede haber mucho que poner en la página web. Sin embargo, al principio, puede bastar con lo siguiente.
• Inicio (descripción de lo que hace la organización)
• Página para empleadores (Incluye los servicios prestados, el área de especialización, etc.)
• Página para candidatos (También podría ser la página de “Empleos”)
• Página de blog (Asegúrese de escribir algo periódicamente al menos una vez cada dos semanas, si no más. En una fase posterior podrá contratar a redactores de contenidos profesionales)
• Contacta con nosotros

• La página de empleos/carreras debe enumerar todos sus empleos. También debe tener lo siguiente-
• Integración con su ATS/CRM para que cualquier empleo que añada o cierre en su ATS se refleje automáticamente en su página de empleos. Para ello, deberá seleccionar un ATS/CRM que cumpla este requisito. Dedicaremos un artículo aparte más adelante a la elección y el uso de tecnologías por parte de una agencia de contratación.
• Los candidatos deben poder presentar su candidatura a través de su página de empleo, y la candidatura debe añadirse directamente a la base de datos de candidatos.
• Debería poder elegir si muestra el nombre de su cliente en su página de trabajos o no (dependiendo de su acuerdo con el cliente). Algunos puestos pueden ser confidenciales y es posible que el cliente no quiera que usted los anuncie.

• La página de contacto debe tener la dirección de su oficina (con un mapa de Google que muestre la ubicación exacta) y el número de contacto. También debería haber un formulario “Escríbanos” o “Envíenos un mensaje” que llegue directamente a su bandeja de entrada, con un mensaje automático de “gracias” y mencionando la rapidez con la que se les responderá (uno o dos días laborables como mucho). Lo ideal es que responda el mismo día en la medida de lo posible.

• Haga que la jerarquía de sus páginas sea lógica e, idealmente, mantenga una estructura de navegación poco profunda. Esto hará que su sitio web sea fácil de navegar y ayudará en la SEO (optimización de motores de búsqueda), facilitando que su sitio se posicione mejor en los motores de búsqueda. Para ello, es importante utilizar una buena herramienta de seguimiento de clasificaciones de Google como Linkio, que le ayudará a obtener clasificaciones más altas y más tráfico orgánico apuntando a su sitio web. También es una buena idea buscar el asesoramiento experto de una agencia de SEO sobre cómo mejorar su sitio. Además, la construcción de enlaces es un aspecto vital de la SEO que puede impulsar significativamente la autoridad y el tráfico de su sitio. La utilización de herramientas de creación de vínculos puede ayudarle a identificar oportunidades y a realizar un seguimiento del éxito de sus esfuerzos.

• Asegúrese de alojar su sitio en un servidor fiable (como AWS o Azure o Google, o cualquier otro) para que no se caiga y esté siempre en funcionamiento. Con un proveedor de alojamiento gestionado en EE.UU. como Cloudways, puede elegir alojar su sitio en AWS, Google Cloud o DigitalOcean (entre otros), garantizando un rendimiento óptimo con soporte técnico 24/7 y capacidades de monitorización de la infraestructura las 24 horas del día.

• Actualice su sitio con nueva información a medida que progrese en su negocio. Puede añadir una lista de clientes, algunos testimonios de clientes/candidatos, cualquier nuevo servicio que preste (como redacción de currículos, personal temporal, consultoría), etc.

Que se conozcasu presencia

Ahora que tiene un sitio web, se trata de una dirección/presencia virtual. Sin embargo, apenas ha empezado. El siguiente gran paso es dar a conocer su presencia a candidatos y clientes.

Para comenzar este proceso, es importante crear una página/cuenta de empresa en las tres plataformas de medios sociales más populares, a saber, LinkedIn, Facebook y Twitter. Es importante empezar a escribir en la página del blog de su empresa con regularidad y luego compartir el enlace del blog como publicaciones en sus distintas cuentas de redes sociales.

Existen varias herramientas digitales que pueden realizar una contabilización automática en todas las cuentas contabilizando en una sola cuenta. Así, si publica en LinkedIn, lo mismo se publicará también en Facebook y Twitter. Cuando empiece a atraer tráfico a su nuevo sitio web, tenga en cuenta la salsa secreta para aumentar las conversiones: identificar a los visitantes anónimos del sitio web.

Desplegar un chatbot

Hoy en día también es útil desplegar un chatbot en su página de inicio (o en todas sus páginas) que pueda interactuar con los visitantes de su sitio web. Aunque “Chatbot” suene muy técnico, hay muchos proveedores de servicios que permiten añadir simplemente unas líneas de código a su página web. A continuación, podrá configurar el chatbot mediante una sencilla interfaz. una charla típica sería como –

• Chatbot- ¡Hola! Bienvenido a ‘XYX Recruiters’. ¿En qué puedo ayudarle? ¿Es usted un empresario o un candidato en busca de empleo?
• Visitante – Soy candidato.

(Si esto ocurre durante las horas de trabajo, puede hacerse cargo del chat, de lo contrario el bot continúa).

• Chatbot – ¿Qué sector le gustaría
  ¿explorar la oportunidad de trabajo con?

(Esto le ayudaría a dirigir esta consulta a un reclutador específico si tiene una mayor
equipo)

• Visitante – Sector sanitario
• Chatbot – Ok, por favor deje su nombre y contacto
  detalles con nosotros y nos pondremos en contacto con usted en breve.

(Podría aparecer un pequeño formulario que es rellenado por el visitante)

El ejemplo anterior es sólo para darle una idea de lo que es posible, cuanto más inteligentemente configure el bot menor será su tiempo y esfuerzo en el manejo de la consulta/lead. Estos bots pueden personalizarse mucho para dar un toque personal con su foto y su nombre en el marco, como si estuviera chateando en directo con el visitante.

También puede integrar su calendario con algunos que muestren las franjas horarias disponibles para que el visitante pueda incluso programar una cita o una llamada. De esta forma no se perderá a ningún visitante (cliente o candidato) que visite su página web. Se necesita un gran esfuerzo para conseguir que lleguen a su sitio web en primer lugar y perderlos sería desastroso.

Unirse a comunidadesen línea

Lo siguiente sería crear una cuenta en varios foros comunitarios y unirse a varios grupos relacionados en diversas plataformas. Habría innumerables grupos/foros como reclutadores, personal temporal, evaluación, software de reclutamiento, oportunidades de empleo, industria específ
c (p. ej. Industria farmacéutica), Recursos Humanos, leyes laborales y cumplimiento, Nóminas, etc.

La mayoría de estos grupos tendrán miembros a los que usted suele dirigirse, empleadores, candidatos, proveedores de servicios (software/evaluaciones) o incluso empleados potenciales (para su propia startup). No basta con unirse a estos grupos. Tendrá que participar publicando sus artículos/blogs, o respondiendo a las preguntas de los miembros o comentando otros artículos/opiniones.

Construir una presencia digital amplia y significativa es un trabajo laborioso que requiere una gran dosis de paciencia. Sin embargo, los resultados pueden ser realmente gratificantes a largo plazo. Hace casi seis años, cuando uno de nuestros fundadores se aventuró por primera vez a crear una startup de personal de seguridad, había construido una página web en la que mencionaba que también proporcionaba perros rastreadores para seguridad.

Mucho después de que cerrara el negocio e incluso retirara su página web, sigue recibiendo llamadas de personas al azar que le preguntan si proporciona perros rastreadores. Suponemos que algunos motores de búsqueda o directorios han almacenado las páginas web/detalles de los servicios y éstos siguen apareciendo en los resultados de búsqueda. Tal es el poder de una buena presencia digital. En Recruit CRM atraemos hoy a visitantes de más de 80 países sin gastar un céntimo en publicidad. Así que arremánguese y vaya a por ello…