Dado que el mercado mundial está saturado de agencias de contratación y dotación de personal, no cabe duda de que los empresarios de la contratación lo tienen difícil para triunfar a escala mundial.
Una lista de comprobación infalible tiene que incluir la automatización de la contratación y la realización de inversiones meditadas en un sistema de seguimiento de solicitantes y un software CRM adecuados.
Tras cinco años de crecimiento continuo, sólo en 2019 el sector mundial de la contratación y la dotación de personal generó unos ingresos de cerca de medio billón de dólares estadounidenses.
Lo más significativo es que las empresas de dotación de personal constituyeron casi el 75% del mercado sólo en 2018.
Recruit CRM se construyó con un propósito claro y ciertos objetivos específicos.
Una de ellas sería atender las necesidades de las agencias de contratación y abrirse camino en los mercados europeo y estadounidense.
Sinceramente, hemos oído hablar mucho a los reclutadores y directores generales de agencias sobre lo difícil que es encontrar el software adecuado para su agencia.
En este caso, no fue diferente para Humanity, The Employee Experience Company (con sede en Sudáfrica).
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El desafío
Humanidad y externalización de procesos de contratación (RPO)
El mercado mundial de la contratación ha cambiado bastante y han entrado en juego varios modelos híbridos.
Hablando de externalización del proceso de contratación, se trata de un modelo en el que los clientes y las empresas subcontratan sus necesidades de contratación a un proveedor externo como el de una empresa de contratación o una empresa de RPO. Esto implica una relación contractual con la empresa, algo en lo que la Humanidad se ha centrado.
La empresa ha trabajado anteriormente con modelos de RPO basados en proyectos, especialmente en la contratación de grandes volúmenes en el espacio bancario.
Han realizado proyectos de tres meses, seis meses e incluso dos años.
Humanity ha trabajado con los 3 modelos de OPR, como se expone a continuación-.
- Una solución integral de OPR: Puede utilizarse para un único mercado, país, región o en todo el mundo. Se centra en una división empresarial específica, o en una función (por ejemplo, marketing), o abarca toda la contratación en toda la organización.
- Una solución de RPO para proyectos: Permite a una empresa contratar a un equipo de expertos en selección de personal para cubrir una necesidad específica en un plazo de tiempo determinado, como los retrasos en la contratación, el lanzamiento de un nuevo equipo de Éxito del cliente, la satisfacción de una demanda de contratación inesperada o la búsqueda de talentos y candidatos.
- Una solución de Reclutamiento a la carta: Es algo similar a la OPR por proyectos, pero consiste en que uno o dos reclutadores subcontratados se unan a su equipo de captación de talentos para un proyecto o periodo concreto.
¿Por qué la Humanidad eligió Recruit CRM?
Uno de los miembros de nuestro equipo se puso rápidamente en contacto telefónico con la directora general de Humanity, Annie Osterloh, donde nos explicó todo lo que buscaban y cómo se habían quedado con nosotros para bien.
Cuando se le pidió una presentación, se las arregló para señalar que le encantaba trabajar para su empresa porque representa todo lo diverso y positivo.
«La humanidad está cambiando el camino de muchos candidatos en Sudáfrica».
Con su lema de fomentar una experiencia positiva y la mejor para los empleados, Humanity ha cambiado las reglas del juego en la adquisición de talentos, el compromiso de los empleados, los programas de desarrollo de los empleados, la transformación de la cultura y mucho más.
Cuando llegó el momento de elegir un sistema de seguimiento de solicitantes y un software de gestión de las relaciones con los candidatos, Annie, con una pizca de risa, dijo: «No puedo ni empezar a contarle la cantidad de investigación que he tenido que hacer para encontrar el CRM adecuado. Hay toneladas de los de ventas por ahí, pero realmente me costó un esfuerzo encontrar algo que fuera fácil de usar, que no fuera excesivamente complicado y que no fuera voluminoso para la contratación.»
Leer más: 10 formas positivas en las que Recruit CRM ha estado cambiando el mundo del reclutamiento.
¿Por qué contratar CRM?
- Interfaz fácil de usar
- Extensión gratuita de Chrome
- El mejor CRM para ofrecer una experiencia única a clientes y candidatos
- Analizador sintáctico de currículos
- Nada voluminoso
- La mejor atención al cliente
- Aplicación móvil de reclutamiento
- Integraciones de correo electrónico, plantillas de muestra y mucho más.
Consulte todas las funciones de Recruit CRM aquí.
Leer más: Avizio ahora se compromete sin problemas con 4X candidatos cada semana utilizando Recruit CRM.
El resultado
Como resultado de elegir Recruit CRM, Humanity pudo mejorar su velocidad de entrega.
La función de búsqueda y la posibilidad de codificar a los candidatos les ayudó significativamente a mantenerse al corriente de los continuos cambios del mercado de candidatos.
En la actualidad, la empresa va camino de convertirse en el principal proveedor de RPO de Sudáfrica.
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