Como muitas agências de recrutamento em crescimento, TradesEmploy teve dificuldade em encontrar um CRM que a acompanhasse.
Ao longo dos anos, experimentaram dois ou três sistemas diferentes, mas todos apresentavam os mesmos problemas frustrantes.
As suas ferramentas de CRM ou geriam bem os candidatos, mas não tinham funcionalidades de cliente e faturação, ou tinham uma automatização básica, mas não tinham uma análise precisa.
Nenhum deles forneceu o sistema tudo-em-um sistema ATS que a sua equipa precisava para trabalhar de forma eficiente.
Mas tudo mudou quando descobriram o Recruit CRM.
“Experimentámos alguns, mas nenhum se adequava ao que precisávamos até encontrarmos o Recruit CRM. É um sistema fantástico.”
Porque é que o Recruit CRM se destacou para a TradesEmploy
“Tudo é rápido e fácil, desde a integração até ao apoio ao cliente. Os engenheiros de automação ajudaram-nos a configurar exatamente o que precisávamos.”
Kristjan do TradesEmploy destaca três razões principais pelas quais o Recruit CRM foi um fator de mudança:
- Facilidade de utilização: O sistema é simples de aprender e rápido de navegar, permitindo que a equipa comece a trabalhar sem tempo de formação desnecessário.
- Apoio ao cliente excecional: “O apoio do Recruit CRM é incomparável. Qualquer questão que tenhamos é respondida em minutos por pessoas reais, não por chatbots.”
- Actualizações constantes das funcionalidades: A equipa adora a forma como o Recruit CRM melhora continuamente a sua automação, análise e integrações para satisfazer as necessidades de recrutamento do mundo real.
- Integração sem problemas: Começar a utilizar o Recruit CRM foi fácil e sem complicações. A equipa do TradesEmploy integrou-o rapidamente no seu fluxo de trabalho e as vantagens foram evidentes quase de imediato.
Como a nossa automatização do fluxo de trabalho elimina erros e poupa tempo
“Como é automatizado, podemos fazê-lo em grande escala sem perder ninguém. Se um candidato tiver um problema, apanhamo-lo cedo e resolvemo-lo rapidamente.”
O TradesEmploy configura o CRM de recrutamento Workflow Automation em duas áreas críticas:
✅ Notificações de novas contratações: A automatização dos alertas para os gestores de departamento garantiu que o acesso às TI, o equipamento e os recursos de integração estavam sempre prontos antes da data de início de um novo funcionário, eliminando os problemas do primeiro dia.
✅ Check-ins de retenção de candidatos: Os pontos de contacto programados entre a primeira semana e os seis meses permitiram à equipa abordar proactivamente as preocupações e melhorar a retenção de funcionários, o que teria sido impossível de gerir manualmente.
Como é que o Recruit CRM contribuiu para o crescimento da TradesEmploy?
Desde que fez a mudança, a TradesEmploy registou uma enorme melhoria na eficiência:
✔ Não perca mais emails: Todas as comunicações são rastreadas e armazenadas num único local.
✔ Decisões de contratação mais rápidas: A equipa pode ver o progresso dos candidatos em tempo real com um único clique.
✔ Menos erros administrativos: A automatização garante que não se perdem passos críticos na integração.
Poupança de tempo significativa: As tarefas anteriormente manuais são agora executadas automaticamente em segundo plano.
“O Recruit CRM tem sido fantástico. Poupa muito tempo às nossas equipas e garante que nada fica por fazer.”
A contratação deve ser fácil. O Recruit CRM torna-o possível.
A jornada da TradesEmploy prova que o CRM certo pode transformar as operações de contratação.
Se está farto de sistemas de sistemas de recrutamento, funcionalidades em falta ou suporte sem brilho, está na altura de mudar.
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