为招聘人员面试方式的范式转变做好准备,对于将招聘流程从普通变为非凡至关重要。
您需要确保营造一种欢迎的氛围,并深入挖掘候选人的潜力。
本指南将为您提供改变面试流程的正确策略和工具。
实施本指南中给出的这些步骤将帮助您选拔出最优秀的人才,并打造出一支能够推动企业发展的成功团队。
那么,让我们开始吧!
在深入了解之前,理查德-霍尔斯分享了他的以下实用建议 安排求职面试。
步骤 1:全面了解工作职责
招聘人员成功面试的关键第一步是了解工作角色。
使用 职位描述 作为你的路线图。
最好是在开始采访之前就把这些都记下来。
重点关注职位描述中列出的工作要求和关键的日常职责:
- 对于求职者来说,哪些资历和经验是绝对必要的?
- 作为新员工,候选人需要定期履行哪些职责?
问题的选择和选择候选人的标准应围绕对这些问题的回答来设计。
但不要停留在白纸黑字的职位描述上,而是要试着读懂字里行间,寻找不成文的期望。
寻找该职位可能需要的行为线索或任何未言明的期望。
在设计面试问题时要综合考虑所有这些方面。
步骤 2:规划面试策略
要想将面试过程提升到新的高度,精心策划、制定战略和选择适当的面试形式至关重要。
例如,结构化面试的理想方式是提出与工作相关的具体问题,以便详细了解应聘者的技能、工作经验、专业知识和不足之处。
如果您想了解应聘者在特定情况下的表现,那么行为或情景面试将是您的首选。
一旦选择了正确的面试类型,下一步就是设计有效实用的面试问题。
请记住,您的问题应该评估应聘者执行特定任务的能力以及他们在组织中的整体适应性。
使您的问题反映出 工作机会请务必避免任何可能被视为歧视性的问题。
步骤 3:营造相互舒适的面试环境
面试环境会对应聘者的表现产生重大影响。
营造舒适的面试环境,首先要尽量减少引起焦虑的因素。
选择一个安静、没有干扰的地点。
确保空间专业但不过分吓人。
向远程工作环境的转变 远程工作环境使虚拟面试变得更加普遍。
在进行这些工作时、 考虑这种远程形式的独特因素.
例如,确保您和候选人都有稳定的网络连接,以防止技术中断。
提前测试你的摄像机和麦克风,并鼓励候选人也这样做。
无论物理距离有多远,都要尽量保持个人风格,可以用一个有趣、轻松的破冰游戏开场。
无论是面对面面试还是在线面试,目的都是一样的:营造一种支持候选人做真实自我的氛围。
步骤 4:对所有潜在候选人采用一致的面试结构
成功的面试需要遵守结构化模板。
这个模板构成了面试的主干,引导着谈话的进行,并确保角色的每个关键方面都得到讨论。
从介绍开始–这是你与受访者建立融洽关系的第一个机会。
然后进入面试的主体部分,根据职位要求和应聘者的能力深入探讨你准备的问题。
确保技术问题、行为问题、情境问题和开放式问题的均衡搭配,以全面评估候选人的适合度。
留出时间让应聘者提问,因为这可以让你了解他们的优先事项、愿望和职业目标。
最后,明确说明接下来的步骤,管理期望值,并提供全面的 候选人体验.
步骤 5:在听和说之间取得适当平衡
成功面试的诀窍在于在积极倾听和深思熟虑的提问之间取得平衡。
作为面试官,你的职责是引导谈话,同时让应聘者展示他们的技能和经验。
积极倾听是其中的主要因素。
这不仅仅是听候选人的回答,还要 理解他们口语之外的交流.
注意别人在说什么,但也要注意没说出口的话。
这种细心使您能够提出后续问题,从而引发富有启发性的讨论。
步骤 6:识别和评估微妙的非语言线索
在评估应聘者时,要注意他们的肢体语言、面部表情和语气,因为这些都能充分说明他们的自信、真实性和舒适度。
查看候选人所说的话与他们的非语言暗示是否一致。
如果候选人说话积极,但他们的肢体动作显示出不舒服,那就是 红旗.
观察应聘者的眼神交流,这可以传递出自信和真诚的信号。
注意他们的姿势,这可以表现出他们的热情和专注。
解读非语言暗示可能具有挑战性,但通过练习,可以大大提高招聘人员的面试技巧。
第 7 步:面试后务必及时跟进
试想一下,完成马拉松比赛,冲过终点线,翘首以盼自己的时间和名次,结果却是一片寂静。
如果面试结束后没有后续行动,应聘者也会有类似的不确定性。
后续工作是面试过程中不可或缺的一部分,会影响应聘者的体验和贵公司的声誉。
在面试后提供反馈意见不仅是一种礼貌,更是一种责任。
这有助于候选人了解自己的现状以及如何改进。
力求提供及时、个性化的反馈,突出候选人的优势和需要改进的地方。
保持专业和尊重的语气,注重表现而不是个性。
步骤 8:在做出招聘决定时避免任何偏见
将结构化评估纳入招聘流程,以尽量减少偏见,促进公平。
实施标准化的评估系统,如评分矩阵,根据相同的标准对候选人进行评估。
这些标准可能包括技术能力、社会适应性和行为能力。
请记住,偏见会在不知不觉中渗入面试过程,这对您的进步是不利的。
采取积极主动的措施来解决和克服无意识偏见,如面试小组多样化、简历匿名化以及使用预先确定的评估标准。
为您的招聘团队提供有关无意识偏见的培训,使他们能够认识并解决隐藏的个人偏见。
采用 申请人跟踪系统和其他 人工智能招聘软件在消除无意识偏见和培养多元化员工基础方面大有裨益。
第 9 步:定期改进面试技巧
与其他技能一样,掌握面试技巧的关键在于根据反馈意见不断改进和自我完善。
将反馈作为成长的机会,并邀请应聘者分享他们对面试经历的看法。
鼓励您的招聘经理、人力资源经理和其他面试官分享他们的意见和建议。
对每次面试进行反思,考虑哪些方面进展顺利,哪些方面可以做得更好。
了解最新的招聘趋势、法律准则和技术进步,以改进您的 招聘指标并 最大化 CRM产出。
最后,考虑利用人工智能技术,例如 Recruit CRM 的人工智能候选人匹配和简历解析功能以提高效率,保持领先地位。
步骤 10:了解专业和法律准则
在错综复杂的面试过程中,有一个重要方面常常被忽视:法律准则。
遵守采访法律法规并非可有可无,而是绝对必要的。
确保您的流程符合联邦、州和地方法律,可保护贵公司免受法律问题的影响,促进公平并维护道德标准。
歧视,无论有意还是无意,都是需要避免的一个常见法律陷阱。
美国 美国平等就业机会委员会(EEOC)概述了禁止基于种族、肤色、宗教、性别、年龄、残疾或性取向的歧视的明确准则。
不要问任何可能被视为歧视性的问题,例如询问应聘者的婚姻状况、年龄或子女计划。
数据保护是另一个需要谨慎驾驭的领域。
随着招聘流程日益数字化,了解并遵守数据隐私法规,如《通用数据保护条例 GDPR等数据隐私法规至关重要。
请记住,面试是一项可以不断改进的技能。
作为面试官的另一方,第一次学习如何进行求职面试可能会令人生畏。
但关键在于学习、适应,并在每次面试中努力改进。
常见问题
1.如何做好求职面试?
成功的求职面试取决于充分的准备、舒适的环境和清晰的结构。
积极倾听,在说和听之间取得平衡,并注意非语言线索。
最后,提供及时反馈,注重持续改进。
2.如何进行求职面试样题?
一些示例问题可能包括
“你能描述一下你在工作中遇到的具有挑战性的情况,以及你是如何解决的?”、”你的专业优势和劣势是什么?”以及 “你认为自己在五年内的发展前景如何?”
这些问题可以评估候选人解决问题的能力、自我意识和长期承诺。
3.进行求职面试的三个要素是什么?
进行求职面试的三个要素是准备、执行和跟进。
准备工作包括了解工作角色和规划有效的面试策略。
执行包括创造有利的环境、提出深思熟虑的问题以及评估非语言线索。
4.求职面试的后续步骤是什么?
求职面试的后续步骤包括及时向应聘者提供反馈、与招聘团队讨论以做出客观的决定,以及在面试结果良好的情况下发出录用通知。
如果应聘者没有被选中,关键是要以专业的方式进行沟通,保留他们的积极体验。