Der Rekrutierungs-Podcast EP. 2: Was zeichnet die besten Personalvermittler aus?

"Wenn Sie nicht in dieser Branche sind, um echte Beziehungen aufzubauen, macht Sie das leider zu einem transaktionalen Personalvermittler - und auf lange Sicht gibt es vielleicht keinen Platz für Sie in diesem Bereich."

Lysha Holmes(opens in a new tab) hat es richtig gesagt. Der Sinn der Personalbeschaffungsbranche besteht darin, Menschen mit Menschen zusammenzubringen.

Großartige Personalvermittler gehen über transaktionale Interaktionen hinaus und bauen durch Einfühlungsvermögen und aktives Zuhören echte Beziehungen auf.

Falls Sie sich fragen, was Transaktionen sind, hier ein Beispiel: Sie leiten einfach einen Lebenslauf an einen Kunden weiter, ohne die besonderen Stärken oder Karrierewünsche des Kandidaten zu verstehen oder mitzuteilen. Im Grunde handelt es sich dabei um einen oberflächlichen Austausch, dem es an Tiefe oder Personalisierung fehlt.

In der zweiten Folge des Der Rekrutierungs-Podcastdie von Kate O'Neill(opens in a new tab) moderiert und von Recruit CRM unterstützt wird, teilt Lysha ihre Meinung darüber mit, durch welche Verhaltensweisen Sie sich von anderen Personalvermittlern unterscheiden.

Von der Frage, warum Einfühlungsvermögen Ihre Superkraft ist, bis hin zu der Frage, wie Beständigkeit Erfolg definiert - ihre Erkenntnisse sind ein Muss für jeden in der Branche.

Neugierde, zu lernen und sich weiterzuentwickeln

Lysha ist der Meinung, dass das erste Verhalten, das jeder Personalverantwortliche beherrschen sollte, eine echte Neugierde für Lernen und Wachstum ist.

Das bedeutet nicht, dass Sie sich ausschließlich auf traditionelle Erfolgskriterien wie einen Abschluss verlassen sollten. "Ich hoffe wirklich, dass wir an einem Punkt angelangt sind, an dem wir nicht mehr auf Absolventen fixiert sind", sagt sie.

Viele talentierte Menschen können sich die finanzielle Belastung einer Hochschulausbildung entweder nicht leisten oder wollen sie nicht auf sich nehmen. Und ehrlich gesagt, ein Abschluss ist keine Garantie dafür, dass Sie ein Top-Rechnungssteller werden.

Das Wichtigste ist die Bereitschaft, sich selbst zu verbessern, die Anpassungsfähigkeit und der Hunger nach Wissen.

Konsistenz ist nicht verhandelbar

"Sparen Sie nie an der falschen Stelle."

Lysha betont auch, wie wichtig es ist, jeden Schritt des Prozesses zu verfolgen. Jedes Detail - vom Verständnis der Bedürfnisse eines Bewerbers bis zur klaren Kommunikation mit dem Kunden - istentscheidend.

Wenn Sie jetzt Schritte auslassen, kann das später zu Pannen führen, aber Konsequenz sichert den Erfolg.

Lysha erklärt dies mit einer treffenden Analogie:

"Ihr Kandidat ist bereit für den Kunden, die unterschriebenen Bedingungen liegen vor und Sie haben ein klares Verständnis des Prozesses. Aber wenn Sie auch nur eine Komponente auslassen, z.B. einen entscheidenden Schritt, dann ist das so, als ob Sie eine Zutat in einem Burger vergessen würden - es wird alles auseinanderfallen."

So wie jede Zutat wichtig ist, damit ein Burger zusammenhält, ist auch jeder Schritt bei der Rekrutierung wichtig.

Beständigkeit, egal wie klein oder groß die Aufgabe ist, ist das, was große Personalvermittler wirklich auszeichnet.

Empathie wird Sie auszeichnen

"Man vergisst nie, wie jemand einen fühlen lässt."

Neben Neugier und Beständigkeit weist sie darauf hin, dass man Empathie nicht vortäuschen oder lehren kann.

Es ist eine angeborene Fähigkeit, die Sie von anderen Bewerbern unterscheidet, wenn Sie wirklich in die Geschichte der Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, investieren, z. B. in ihre Herausforderungen, Ziele und sogar in ihr Privatleben.

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