Sumérjase en esta guía para comprender cómo puede construir y personalizar su cuadro de mando de contratación: la mejor solución para gestionar sus datos de contratación.
¿Qué es un cuadro de mando de contratación?
Un cuadro de mando de contratación es una herramienta visual que reúne datos de diversas fuentes, como software empresarial de RRHH, sistemas de gestión del rendimiento y sistemas de gestión del aprendizaje, y los presenta en un único lugar para facilitar el acceso y el análisis. En lugar de consultar varios informes, puede ver los indicadores clave de rendimiento (KPI) y las métricas de contratación directamente desde el panel de control. Proporciona los datos más relevantes y puede personalizarse para que contenga todos los informes que necesite.
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3 razones por las que necesita un cuadro de mandos de contratación
1. Impulsar el proceso de contratación
Necesita analizar los datos de contratación para determinar qué está funcionando en su actual proceso de contratación y qué aspectos deben mejorarse. Sin embargo, la gran cantidad de datos dificulta su análisis eficaz.
Su cuadro de mandos proporciona información sobre diferentes aspectos del proceso. Utilizando esos conocimientos, podrá detectar fallos en su enfoque y eliminar las prácticas que lo perjudican.
Digamos que desde su cuadro de mandos se da cuenta de que, aunque está gastando muchos recursos en determinados canales de contratación, no están atrayendo a los reclutas. En ese caso, puede limitarse a eliminar los canales de bajo rendimiento y centrarse en los de éxito.
2. Realice un seguimiento de las métricas de contratación importantes
Las métricas de contratación son los parámetros utilizados para medir la consecución de sus metas y objetivos de dotación de personal. Son muy útiles a la hora de seguir el progreso del proceso de contratación. Por desgracia, se dejan de lado o se ignoran con facilidad debido a otros aspectos del reclutamiento.
Un cuadro de mandos de contratación pone las métricas en primer plano, para que siempre estén en mente al tomar decisiones clave. Prestar mucha atención a las métricas de contratación puede modificar sus estrategias a lo largo del tiempo en función de las tendencias.
3. Reducir los retrasos en el proceso de contratación
Antes de que se popularizaran los cuadros de mando de contratación, los equipos de contratación tenían que depender de RR.HH. para obtener información, lo que provocaba retrasos que ralentizaban el proceso de contratación. Tendrían que esperar la respuesta a las solicitudes y, mientras tanto, tomar decisiones basadas en datos limitados.
Un sistema analítico de contratación proporciona una vista panorámica de los datos, permitiendo un acceso instantáneo para garantizar que los procesos de toma de decisiones siempre sean objetivos y estén basados en datos. Este acceso inmediato también ayuda a agilizar el proceso de dotación de personal y a mejorar la eficacia general.Lea también: ¿Cómo realizar una auditoría de contratación para agilizar su proceso de contratación?
¿Cómo construir un cuadro de mandos de contratación?
Paso 1: Decida el objetivo de su cuadro de mandos
Antes de empezar a trabajar en su tablero, debe saber por qué está construyendo uno. ¿Cuál es su objetivo y qué información desea recopilar?
Normalmente, los cuadros de mando se dividen en tres tipos:
a. Analíticos: Estos cuadros de mando se centran en obtener conocimientos profundos. Profundizan en sus datos de contratación para ayudarle a detectar tendencias. Las herramientas de análisis de la contratación suelen contener muchas visualizaciones para ayudarle a comprender mejor los datos.
b. Operativa: Estos cuadros de mando se centran en las operaciones cotidianas de contratación. Proporcionan información sobre los plazos, el número de reclutas conseguidos cada semana y otros datos operativos importantes.
c. Híbrido: Como su nombre indica, un salpicadero híbrido es una combinación de lo mejor de ambos tipos. Es útil para hacerse una idea general del proceso de contratación.
Paso 2: Encontrar las métricas de contratación adecuadas
Una vez fijados los objetivos del cuadro de mandos, hay que establecer las métricas que se añadirán al mismo. Estas métricas se basan en qué aspectos de su proceso desea analizar. Las métricas deben ser fácilmente cuantificables y comparables para realizar un seguimiento eficaz de los progresos.
Considere algunas de las ideas que le ayudarán a impulsar su contratación. A continuación se enumeran algunos ejemplos:
- ¿Cuántos miembros del personal se marcharon al año de ser contratados?
- ¿Cuánto tiempo se tarda en incorporar nuevos empleados a su organización?
- ¿Cuántos solicitantes recibió para un puesto concreto?
- ¿Cuál es el porcentaje de personas que aceptan frente a las que rechazan las ofertas de empleo?
Estas preguntas le ayudarán a determinar mejor un conjunto de métricas. Por ejemplo, para responder a la pregunta «¿Cuántos empleados abandonaron la empresa tras un año de empleo?» puede utilizar la métrica «contrataciones fallidas».
Paso 3: Recopilar datos
Ni que decir tiene que su cuadro de mandos necesita un flujo constante de datos para funcionar con eficacia. Pero no es tan fácil como parece.
Sus datos de contratación no se almacenan en un único lugar. Los datos relativos a la contratación procederán de su sistema de seguimiento de candidatos, mientras que los datos relativos al pago procederán de su software de nóminas.
Debe asegurarse de que cada fuente de datos alimenta correctamente su herramienta de análisis. Si una fuente de datos es incompatible, necesitará una forma alternativa de transferir la información, como trasladar los datos a través de una hoja de cálculo.
Paso 4: Cree su panel de control
Con todos sus datos en su sitio y un conjunto claro de métricas, es hora de construir su cuadro de mandos. Puede verlo como su lienzo en blanco. Al construirlo, tenga en cuenta los siguientes factores:
- Disposición: El diseño general del cuadro de mando es esencial para que los datos sean accesibles. Tenga en cuenta cómo absorben la información los miembros del equipo y cuál es la mejor disposición para la narración de datos.
- Visualizaciones: Considere qué elementos visuales representarán mejor sus datos de contratación. Por ejemplo, para garantizar diversidad en el lugar de trabajopuede utilizar un gráfico circular para visualizar de un vistazo la etnia de los solicitantes.
- Datos en tiempo real: Los datos que vea en el tablero deben estar actualizados, es decir, deben aparecer tan pronto como lleguen. Abarcan diferentes aspectos del proceso de contratación, desde las ofertas de empleo hasta las entrevistas.
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3 mejores prácticas a seguir al crear un cuadro de mando de contratación
Así pues, ya tiene su cuadro de mandos de contratación, pero ¿le está proporcionando toda la información que necesita? Si no es así, siga estos consejos para adaptarlo a sus objetivos de contratación.
1. Elija las herramientas adecuadas
La herramienta de cuadros de mando de datos que utilice influirá en gran medida en su eficacia. El derecho herramientas de contratación pueden proporcionarle todas las funciones que necesita para un cuadro de mando perspicaz.Debe incluir
a. Acceso a informes intuitivos para ayudar a los reclutadores a obtener la información que necesitan.
b. Visualizaciones detalladas, incluida la posibilidad de visualizar el pipeline de candidatos.
c. Una visión general de las operaciones de contratación.
2. No pase por alto la contratación móvil
La contratación telefónica se está convirtiendo en un enfoque cada vez más popular. En 2021, hasta el 67% de las solicitudes de empleo se realizaron utilizando dispositivos móviles. Para acceder al mayor número posible de candidatos, sus estrategias de contratación deben tener en cuenta a estos solicitantes.
Asegúrese de incluir métricas relacionadas con los móviles en su panel de control. Por ejemplo, la métrica de tráfico móvil le indica cuántos usuarios móviles visitan su página de empleo.
3. Intente que sea sencillo
Cuando se trata de crear un cuadro de mandos de contratación, la clave está en la sencillez. Puede sonar contraintuitivo; ¿por qué no incluir todos los datos que pueda? Pero recuerde que el objetivo de un sistema de gestión de datos es proporcionar un acceso rápido a las perspectivas importantes.
Si está sobrecargado de datos, le resultará más difícil procesarlos. En última instancia, antes de añadir cualquier métrica o informe a su cuadro de mandos, pregúntese: «¿Aportan valor?» Si no lo hacen, no necesita añadirlos.
Además, los reclutadores no serán los únicos que accedan a su panel de control. Otras partes, como los equipos de recursos humanos, los gerentes y los directores, también podrían estar interesados en sus datos. Intente presentar la información de forma que sea accesible a todas las partes interesadas y que permita a los departamentos intercambiar puntos de vista.
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Preguntas más frecuentes:
1. ¿Qué herramientas puedo utilizar para crear un cuadro de mando de contratación?
En función de sus necesidades y conocimientos, puede crear un cuadro de mando de contratación utilizando diversas herramientas. Las opciones más populares incluyen Microsoft Excel, Google Sheets, Tableau y Power BI.
Además, algunos Software de RRHH a menudo viene con funciones de panel de control integradas y adaptadas a las necesidades de contratación, lo que proporciona una integración perfecta con otras funciones de RR.HH.
2. ¿Con qué frecuencia debo actualizar mi panel de contratación?
Es importante mantener actualizado su tablero de contratación para garantizar datos precisos y actuales para la toma de decisiones. Lo ideal es aspirar a actualizaciones en tiempo real, sobre todo si sus herramientas y sistemas lo admiten.
Sin embargo, si las actualizaciones en tiempo real no son factibles, un intervalo de actualización semanal es una buena práctica. Las actualizaciones periódicas le ayudan a seguir las tendencias en curso, identificar los problemas con prontitud y realizar ajustes informados en su estrategia de contratación.
3. ¿Cómo puedo garantizar la exactitud de los datos en mi panel de contratación?
Puede empezar por integrar su cuadro de mandos con fuentes de datos fiables y coherentes. Asimismo, audite periódicamente las entradas de datos para detectar y corregir cualquier discrepancia e implante procesos automatizados de validación de datos para reducir los errores humanos y mantener la integridad de los datos.
Estos pasos le ayudarán a mantener un alto nivel de precisión, garantizando que sus decisiones de contratación se basen en la información más precisa y actualizada disponible.
Biografía del autor:
Jesse Liszka es el especialista sénior en comunicaciones de Paylocity, proveedor líder de software de gestión de nóminas y capital humano basado en la nube. Con más de 12 años de experiencia en comunicación, marketing de clientes y contenidos, se la puede encontrar en LinkedIn.
