No cabe duda de que los empresarios de la contratación lo tienen difícil para triunfar a escala mundial. Una lista de comprobación infalible tiene que incluir la automatización de la contratación y las inversiones meditadas realizadas en un Sistema de Seguimiento de Candidatos y un software CRM adecuados. Tras 5 años de crecimiento continuo, sólo en 2019, el sector mundial de la contratación y la dotación de personal generó unos ingresos de alrededor de medio billón de dólares estadounidenses. Recruit CRM se construyó con un claro propósito en mente. Una de ellas sería atender las necesidades de las agencias de contratación y abrirse camino en los mercados europeo y estadounidense. Sinceramente, hemos oído hablar mucho a los reclutadores y directores generales de las agencias sobre lo difícil que es encontrar el software adecuado para su agencia. En este caso, no fue diferente para Humanity, The Employee Experience Company (con sede en Sudáfrica).
El desafío
Humanidad y externalización de procesos de contratación (RPO)
El mercado mundial de la contratación ha cambiado bastante y han entrado en juego varios modelos híbridos. Hablando de externalización del proceso de contratación, se trata de un modelo en el que los clientes y las empresas subcontratan sus necesidades de contratación a un proveedor externo, como una empresa de contratación o una empresa de RPO. Esto implica una relación contractual con la empresa. Humanity ha trabajado anteriormente con modelos de RPO basados en proyectos, especialmente en la contratación de gran volumen en el espacio bancario. Han realizado proyectos de tres meses, seis meses e incluso dos años. Han trabajado con los 3 modelos de OPR-.
- Una solución de OPR de extremo a extremo: Puede utilizarse para un único mercado, país, región o en todo el mundo. Se centra en una división o función empresarial específica (por ejemplo, marketing) o abarca todas las contrataciones de la organización.
- Una solución de RPO para proyectos: Permite a una empresa contratar a un equipo de expertos en selección de personal para cubrir una necesidad específica en un plazo determinado, como los retrasos en la contratación, el lanzamiento de un nuevo equipo de éxito de clientes, la satisfacción de una demanda de contratación inesperada o la búsqueda de talentos y candidatos.
- Una solución de reclutadores a la carta: Se trata de algo similar a la OPR de proyectos, pero en su lugar implica que uno o dos reclutadores subcontratados se unan a su equipo de adquisición de talentos para un proyecto o periodo específico.
¿Por qué la Humanidad eligió Recruit CRM?
Uno de los miembros de nuestro equipo se puso rápidamente en contacto telefónico con la directora general de Humanity, Annie Osterloh, donde le explicó todo lo que buscaban y cómo se habían quedado con nosotros para siempre. Cuando se le pidió una presentación, señaló que le encantaba trabajar para su empresa porque representa todo lo diverso y positivo.
La humanidad está cambiando el camino de muchos candidatos en Sudáfrica.
Con su lema de fomentar una experiencia positiva de los empleados, Humanity ha cambiado las reglas del juego en la adquisición de talentos, el compromiso de los empleados, los programas de desarrollo de los empleados, la transformación de la cultura y mucho más. A la hora de elegir un sistema de seguimiento de solicitantes y un software de gestión de las relaciones con los candidatos (CRM ) para su agencia, Annie, con una pizca de risa dijo -.
No puedo ni empezar a contarle la cantidad de investigación que tuve que hacer para encontrar el CRM adecuado. Hay montones de CRM de ventas por ahí, pero realmente me costó un esfuerzo encontrar algo que fuera fácil de usar, no demasiado complicado y que no fuera voluminoso para la contratación.
¿Por qué Recruit CRM?
- Interfaz fácil de usar
- Extensión gratuita para Chrome
- El mejor CRM para ofrecer una experiencia única a clientes y candidatos
- Analizador sintáctico de currículos
- Nada voluminoso
- La mejor atención al cliente
- Aplicación móvil de reclutamiento
- Integraciones de correo electrónico, plantillas de correo electrónico de muestra y mucho más.
El resultado
Como resultado de elegir Recruit CRM, Humanity pudo mejorar su velocidad de entrega. La función de búsqueda y la capacidad de codificar candidatos les ayudó significativamente a mantenerse al día con el mercado de candidatos en continuo cambio. En la actualidad, la empresa va camino de convertirse en el principal proveedor de RPO de Sudáfrica.
