El mercado laboral sigue en auge a medida que nos acercamos a 2024, y no muestra signos de desaceleración. En el Reino Unido, las ofertas de empleo han superado a las cifras de parados por primera vez en la historia. Y no se trata de un fenómeno exclusivo del Reino Unido; en países de todo el mundo se registran altos niveles de ofertas de empleo. No se puede negar que la competencia por el talento no hará sino volverse más feroz el año que viene. Con más puestos de trabajo disponibles que candidatos adecuados para cubrirlos, las empresas necesitarán toda la ayuda posible para encontrar las habilidades y el talento que necesitan para tener éxito. Ahí es donde entran en juego los reclutadores: con su asesoramiento, creatividad y tenacidad, desempeñan un papel vital a la hora de ayudar a las empresas a encontrar a las personas que necesitan para mantener el ritmo de la demanda. Los nuevos datos de LinkedIn indican que la demanda de reclutadores en el Reino Unido se ha multiplicado casi por tres desde los niveles anteriores a la pandemia. En abril de 2022, se anunciaron en LinkedIn 2,9 veces más puestos de reclutador que en enero de 2019. Esta tendencia también se da en otros países de Europa, como Alemania (5,9 veces), Francia (4,3 veces) y España (4,2 veces). La investigación muestra que la demanda de reclutadores en EE.UU. fue casi 4 veces mayor en enero de 2019 en comparación con la época anterior a la pandemia. Con una demanda de reclutadores tan competitiva en todo el mundo, ¿cómo puede conseguir el reclutador más adecuado para su agencia de contratación? Siga leyendo para descubrir las mejores prácticas del sector para contratar al reclutador más adecuado para su agencia de contratación.
El subestimado papel de un reclutador
Las personas ajenas al mundo de la contratación suelen subestimar la influencia que tienen los reclutadores en todo el proceso de solicitud de empleo. Los reclutadores de personal facilitan el proceso de búsqueda de empleo a los empresarios y a los empleados potenciales. Tienen experiencia en la búsqueda de candidatos cualificados mediante la criba de talentos, la revisión de las solicitudes de empleo y la identificación de los rasgos clave, las habilidades y la experiencia necesarias para el puesto vacante. Esto significa que los empleadores reciben una reserva de candidatos preseleccionados que se ajustan a sus necesidades específicas, lo que les ahorra tiempo y recursos. Y para los solicitantes de empleo, esto supone una oportunidad de que sus habilidades y cualificaciones sean reconocidas por un experto en la materia, lo que podría llevarles a ser contratados para el trabajo de sus sueños. Los reclutadores de empleo suelen trabajar en recursos humanos y pueden formar parte de un equipo interno o trabajar para una agencia de contratación o una agencia de dotación de personal. Desempeñan un papel fundamental en la experiencia del candidato. A menudo son el primer punto de contacto y, como tal, sus interacciones pueden influir mucho en la opinión que una persona tenga de la empresa. En muchos casos, los reclutadores cumplen el doble papel de embajadores de la marca y de cazatalentos. Un reclutador también es responsable de realizar las entrevistas, negociar las ofertas de empleo y comunicar al candidato si ha tenido éxito o no. En otras palabras, los reclutadores de empleo ayudan a poner en contacto a las personas cualificadas con los puestos disponibles que se ajustan al conjunto de habilidades del candidato y a las necesidades de la empresa. Aquí las razones más comunes por las que necesita trabajar con un reclutador para alcanzar sus objetivos empresariales.
- Los reclutadores son expertos en reconocer el potencial y detectar las primeras banderas rojas en el proceso de contratación. Le ahorran tiempo y esfuerzo para que pueda centrarse en otras áreas cruciales de su negocio.
- Los reclutadores trabajan directamente con los candidatos para establecer expectativas y garantizar una experiencia positiva. Sirven de intermediarios entre los candidatos y los directores de contratación para ayudar a prevenir cualquier posible conflicto o malentendido.
- Los reclutadores tienen el conocimiento de lo que requiere un puesto vacante, lo que significa que pueden centrarse como un láser en encontrar al candidato adecuado para el trabajo. Esto es algo que su empresa no podría lograr sin ellos.
¿Cómo encontrar al reclutador adecuado?
a) Busque expertos en su sector
Aunque todos los reclutadores tienen distintos niveles de conocimientos, algunos se especializan en un sector concreto. Por ejemplo, reclutadores de seguros, ejecutivos o médicos. Muchas industrias tienen asociaciones de miembros con directorios en línea, como la National Banking Financial Services Network, donde puede buscar reclutadores que se ajusten a sus necesidades. Para asegurarse de que su candidato está cualificado, utilice todos los recursos a su alcance, incluidas las asociaciones nacionales, cuando proceda. Esto le ayudará a tener una perspectiva completa del candidato en cuestión. Cuando trabaje con una empresa cliente, elegir a una que esté familiarizada con la industria de su empresa es crucial. Le ayudará a asegurarse de que saben lo que hacen y podrá ayudarle a mantener a raya cualquier posible problema.
b) Evalúe sus comentarios sobre usted
Cuando hable con un reclutador experimentado en el mercado laboral, es posible que desee obtener su opinión sobre cómo mejorar el proceso de reclutamiento y eventual incorporación. Ya se trate de la necesidad de agilizar sus listas de empleo o de la realización de entrevistas en general, usted se encuentra en una posición peculiar para tomar notas, y a su empresa le vendría bien recibir sus comentarios. Esta retroalimentación podría ayudar a mejorar su búsqueda de empleo, incluso si el candidato que la proporcionó no consigue el trabajo. También le ofrece la perspectiva única de alguien que está experimentando el proceso de búsqueda de empleo desde ambos lados.
c) Haga preguntas
Formular las preguntas correctas y más adecuadas durante el proceso de contratación puede ayudarle a ahorrar tiempo, especialmente cuando entreviste a un gran número de candidatos. Al identificar las cualidades y aptitudes clave esenciales para el puesto que busca cubrir, puede descartar más rápidamente a los que no encajan bien y centrarse en los que tienen el calibre para ser grandes empleados. Puede ojear su carta de presentación o su CV para hacerles preguntas pertinentes sobre sus cualificaciones, experiencia u otra información relevante. Además, puede preguntarles por su mayor logro reciente, qué recursos necesitarían para desempeñar su nuevo trabajo y si son hábiles con el uso de programas informáticos de contratación, sistemas de seguimiento de candidatos o programas de gestión de las relaciones con los candidatos (CRM).
d) Deje claras sus expectativas
Los contratados potenciales deben conocer la cultura y la política de la empresa antes de incorporarse a tiempo completo, ya que ayuda a establecer las expectativas para el puesto que solicitan. De este modo, los solicitantes de empleo pueden decidir si la empresa es adecuada para ellos antes de comprometerse a largo plazo. Esto se vuelve más crítico cuando se contrata a un reclutador, ya que será responsable de preparar listados de trabajo que reflejen el puesto y de representar con confianza a su empresa ante futuros contratados potenciales.
¿Dónde buscar un reclutador adecuado?
Un reclutador competente puede tener un impacto significativo en su negocio. Pueden ayudarle a conocer oportunidades de crecimiento dentro de la empresa de las que quizá no hubiera sido consciente de otro modo. Además, tener una buena relación con un reclutador puede ayudarle a atraer a los mejores talentos a su empresa. He aquí algunas fuentes de probada eficacia para buscar el reclutador más adecuado para su empresa.
a) Directorios en línea
Los directorios son un recurso vital para las empresas que buscan contratar empleados, ya que son una forma fácil de conectar con candidatos cualificados. Algunos directorios se dirigen a campos específicos, como el de los reclutadores médicos o de seguros en el mercado de la contratación laboral. Los directorios de reclutadores son un recurso muy valioso para las empresas, independientemente de si el sector al que pertenece su empresa está categorizado o no.
Un punto importante a la hora de buscar un reclutador laboral es que la naturaleza de su trabajo implica que su presencia en los canales profesionales de las redes sociales es probablemente esencial. Las plataformas de medios sociales como LinkedIn o Facebook son lugares excelentes para encontrar candidatos cualificados sin necesidad de referencias. Actualice su perfil de LinkedIn con las oportunidades más recientes y añada detalles sobre los tipos de empleos disponibles para atraer a los candidatos.
c) Utilice los motores de búsqueda
Google, Yahoo y Bing suelen ser el primer lugar de búsqueda para cualquier consulta en línea y son excelentes recursos para encontrar sitios de anuncios de empleo para empleadores. Las búsquedas en Google acaparan la mayor parte del mercado de los motores de búsqueda y de los listados de empleo dedicados. Por lo tanto, puede ser útil a la hora de ponerse en contacto con cazatalentos en busca de ofertas de empleo.
d) Aprovecha su red profesional
El equipo interno de recursos humanos de su empresa es un lugar excelente para empezar a buscar posibles candidatos. Los profesionales suelen formar parte de una red de personas con aptitudes similares, por lo que es probable que encuentre algunos buenos candidatos a través de sus colegas. Acérquese primero a sus empleados, ya que es posible que tengan en mente a alguien que sería perfecto para el puesto. Incentifíqueles por sugerir candidatos cualificados y ofrezca una recompensa por las sugerencias que acabe contratando.
e) Buscar en bolsas de trabajo
Aunque muchos anuncios en Indeed y otros sitios de búsqueda son creados por los propios responsables de contratación, las empresas suelen asignar esta tarea a los reclutadores. Preste atención a los nombres y títulos de las personas que publican ofertas de empleo en su sector. Los reclutadores se identificarán a menudo con los siguientes títulos de empleo:
- Agente de personal
- Reclutador senior
- Cazatalentos
- Agente de empleo
- Búsqueda profesional
f) Consultar con los grupos industriales
Los reclutadores suelen unirse a asociaciones profesionales y asistir a conferencias relacionadas con su especialidad para establecer contactos con posibles empleadores y clientes. Si busca un reclutador en un sector concreto, preste atención a los eventos de este tipo que se celebren en su campo. Por ejemplo, si busca un reclutador en el sector sanitario, busque eventos centrados en el reclutamiento sanitario. Si es miembro de una organización profesional, buscar reclutadores en el directorio de miembros puede ser una buena forma de encontrar posibles empleadores.
g) Publique su oferta de empleo
Los portales de empleo no son sólo para los que buscan trabajo; ¡los reclutadores también los utilizan! De hecho, los portales de empleo son una de las formas más comunes que tienen los reclutadores de encontrar nuevos trabajos. Cree una descripción de trabajo impactante y publíquela en su perfil de la bolsa de empleo para que los reclutadores puedan encontrarle fácilmente.
¿Cómo evaluar a un reclutador?
Cuando tenga lista una lista de posibles reclutadores, el siguiente paso es evaluar y ponerse en contacto con el que mejor se adapte a las necesidades de su empresa. Aquí cómo evaluar a un reclutador antes de comprometerse a una relación profesional.
a) Investiga la red del reclutador
Analice la red de contactos de su posible reclutador utilizando las redes sociales para saber qué conexiones tiene. Cuando le entreviste, pregunte con qué clientes han trabajado en el pasado. Le dará una buena idea de la experiencia que poseen y de cómo puede utilizarla mejor para el crecimiento de su negocio.
b) Busque testimonios
Póngase en contacto con su anterior empleador y cliente para conocer sus habilidades, comportamiento y actitud ante el trabajo o pregúntele si puede facilitarle alguna prueba de trabajo. Un reclutador con un largo historial de colocaciones exitosas tiene más probabilidades de ser un activo para su agencia de colocación que alguien que ha pasado de una agencia a otra.
c) Tenga en cuenta su especialidad y la de ellos
Aunque algunos reclutadores trabajan en varias industrias, quizá le convenga elegir a un reclutador especializado en su campo. Un reclutador dentro de una especialidad tiene más probabilidades de estar instruido en la contratación laboral y en el tipo de candidato que destacaría en ese puesto.
d) Reduzca sus opciones
Cuando busque un reclutador, es importante que entienda primero lo que espera de ellos. ¿De qué funciones, responsabilidades y objetivos quiere que se ocupen? De este modo, podrá filtrar sus opciones en consecuencia y encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades. También ayuda crear un vínculo fuerte con un reclutador para que pueda confiar en su compromiso con su organización.
Ayuda a los reclutadores a encontrarle
Una de las formas más eficaces de permitir que los reclutadores le encuentren es crear un perfil de LinkedIn sólido que demuestre la cultura y los logros de su empresa.
Para que el perfil de su empresa destaque, escribe una sección «Acerca de» bien resumida, muestre los clientes en la portada, añada logros, agregue recomendaciones de sus clientes actuales y anteriores, un resumen de los servicios que ofrece y mucho más.
Los reclutadores también buscan en las bases de datos de las empresas que buscan reclutadores en los portales de empleo. Colocar una descripción clara y concisa del puesto en sitios de empleo como Indeed, Monster y otros sitios especializados puede aumentar las probabilidades de que un reclutador se fije en usted y se ponga en contacto con él. Además, mantener un perfil alto en las organizaciones profesionales hará que los reclutadores se fijen en usted. Presentarse en conferencias, celebrar despachos y publicar contenidos relevantes también puede aumentar su visibilidad ante los reclutadores.
Encuentra su pareja perfecta para la contratación
El sector de la selección de personal está en constante cambio, y en los últimos años hemos asistido a grandes transformaciones. Ha sido realmente espléndido ver lo bien que han sabido adaptarse los profesionales de la contratación durante este tiempo. Los reclutadores cualificados seguirán siendo cada vez más vitales en los meses y años venideros, proporcionando asesoramiento y orientación a las empresas a la hora de buscar candidatos y atraer el talento que necesitarán para prosperar. Ponga a prueba estas mejores prácticas del sector para encontrar al reclutador ideal para el crecimiento de su empresa. ¡Feliz reclutamiento!
¿PREGUNTAS FRECUENTES?
¿Qué hace a un buen reclutador?
Un buen reclutador es como un buen cazador. Tiene que escudriñar a la competencia para encontrar a los mejores candidatos que encajen perfectamente en la empresa. Como representante de la empresa, un reclutador tiene que estar familiarizado con la cultura y la política de la empresa y mantener una comunicación constante con la alta dirección para alcanzar los objetivos de contratación de la empresa.
¿Qué preguntar a un reclutador?
Además de las preguntas típicas que tienen que ver con la experiencia laboral y la formación, una entrevista de trabajo con un reclutador es también una buena oportunidad para que el empresario pregunte qué preguntaría el candidato en una entrevista si estuviera en el lugar del entrevistador. Esto le permite mejorar el proceso de la entrevista y comprender mejor cómo encajaría este empleado potencial en la cultura de empresa que usted se ha esforzado en establecer.
¿Cómo ponerse en contacto con un reclutador?
Cualquier empresa que busque cubrir un puesto tiene dos opciones a la hora de reclutar: 1) Traer a un reclutador para que trabaje como equipo interno o 2) Subcontratar a empresas de reclutamiento o búsqueda. Sea cual sea el camino que decida tomar una empresa, es importante que cuando se ponga en contacto con un reclutador para una posible oferta de empleo, el lenguaje utilizado sea claro y profesional y que el anuncio de empleo incluya toda la información que ayude a un reclutador a ponerse en contacto con usted. Los estudios han demostrado que los anuncios de empleo que incluyen requisitos claros en cuanto a salario, nivel y conjunto de aptitudes tienden a obtener más respuestas de candidatos cualificados, por lo que es esencial dar prioridad a esta información.
