I reclutatori sono spesso conosciuti come la “fonte delle assunzioni”, ma in qualità di agenzia di reclutamento, la sua ricerca del candidato perfetto può arrivare solo fino a quanto sono preparati i suoi reclutatori. Pertanto, la creazione di un team eccezionale di reclutatori è fondamentale quanto la ricerca di candidati eccezionali, che può essere realizzata solo con reclutatori altamente qualificati e formati. In qualità di agenzia di reclutamento, è fondamentale sviluppare una strategia di formazione efficace per i reclutatori, per acquisire i migliori talenti all’interno della sua organizzazione. In qualità di responsabile delle assunzioni o di specialista delle risorse umane, la formazione dei reclutatori può avere un impatto diretto sulla produttività e sulla crescita della sua organizzazione. I reclutatori di talento possono offrire ai candidati un’esperienza positiva e portare a nuove assunzioni eccellenti durante il processo di reclutamento. Tuttavia, se non fornisce una formazione adeguata ai suoi reclutatori, questi commetteranno alcuni errori comuni di reclutamento, con conseguenti difficoltà a trovare candidati eccellenti.

Secondo ClearCompany, le strategie di formazione sono diventate così importanti che il 68% dei dipendenti ritiene che la formazione e lo sviluppo siano la politica più importante dell’azienda.

Per formare con successo i reclutatori per le agenzie, ecco dieci consigli da prendere in considerazione per affinare ed elevare le loro competenze.

10 cose da tenere a mente durante la formazione dei reclutatori nella sua agenzia

1. Offrire tutoraggio

Il tutoraggio può sembrare la soluzione più ovvia per la formazione dei nuovi assunti, ma non è un aspetto da trascurare, in quanto si tratta di un passo cruciale verso lo sviluppo di una strategia efficace che influenzerà le prestazioni di un reclutatore nel lungo periodo. Assegnare ai nuovi reclutatori un mentore esperto consente loro di osservare le tecniche utilizzate nelle agenzie di reclutamento e aiuta i nuovi reclutatori a comprendere il funzionamento dell’agenzia e l’etica del lavoro. Inoltre, un mentore è una risorsa eccellente per qualsiasi organizzazione, in quanto consente ai nuovi assunti di ottenere una comprensione approfondita e aiuta a stabilire relazioni positive. Il tutoraggio offre anche ai reclutatori esperti un’eccellente opportunità di condividere la loro esperienza, le loro capacità e le loro idee con i nuovi reclutatori, promuovendo un ambiente di lavoro più forte. Soprattutto, si assicuri che i suoi mentori siano costantemente aggiornati sulle ultime tendenze e strategie nella formazione e nel settore del reclutamento, per mantenere la formazione pertinente ai tempi che cambiano. Per i reclutatori sarebbe più facile farlo se venisse implementato un manuale di formazione.

Per saperne di più: 5 competenze e strategie richieste da un reclutatore nel mercato dopo-COVID-19.

2. essere ingegnosi!

Inevitabilmente, i nuovi reclutatori avranno molte domande e lacune nelle loro conoscenze. Queste lacune possono essere attenuate disponendo di risorse e archivi di conoscenze per tutto ciò che riguarda le linee guida dell’agenzia, le risorse, gli elenchi di approvvigionamento e le domande che possono essere poste durante i colloqui. Uno dei compiti più importanti per qualsiasi reclutatore è quello di trovare e attrarre i candidati ideali. I reclutatori devono sapere dove trovarli prima di impegnarsi in chiamate a freddo, e-mail o altre interazioni con potenziali candidati. Per facilitare questo compito ai nuovi reclutatori, può creare un elenco di fonti, domande o un database che la sua agenzia ha utilizzato in precedenza per trovare i migliori talenti. Per strutturare ulteriormente questo aspetto della formazione, la sua agenzia può fare un passo avanti creando una guida o un manuale per i nuovi reclutatori, per indirizzarli nella giusta direzione.

3. Metta in mostra la sua cultura del lavoro

Quando si tratta di formare i nuovi assunti, le organizzazioni spesso si concentrano sugli aspetti più evidenti, come cosa aspettarsi dal datore di lavoro, le mansioni che dovranno svolgere e le informazioni pratiche. Tuttavia, spesso si trascura un piano per integrare i nuovi reclutatori nella cultura lavorativa dell’agenzia. La sua agenzia può metterlo in pratica dimostrando le capacità di risoluzione dei problemi e di servizio al cliente essenziali, nonché le modalità di comunicazione più efficaci come reclutatore. Mostrare la cultura e l’etica del lavoro della sua agenzia è un ottimo modo per aiutare i nuovi reclutatori a impregnarsi della voce della cultura e aiutarli a impegnarsi più rapidamente.

4. Condurre le riunioni d’ingresso

La conduzione di riunioni di ingresso informative per i nuovi reclutatori è fondamentale per il loro successo. Le riunioni di ingresso sono un modo eccellente per i reclutatori di farsi un’idea chiara delle aspettative dell’agenzia e di raccogliere nuove informazioni sul pool di candidati esistenti e sul mercato del reclutamento. Si assicuri che ci sia una comunicazione bidirezionale per stabilire relazioni e colmare eventuali lacune.

5. Coinvolgere altri dipartimenti

In qualità di agenzia di reclutamento, il successo del reperimento di candidati e del loro collocamento può avvenire solo con la corretta integrazione e il funzionamento incrociato dei reclutatori con il resto dell’agenzia. Le connessioni interdipartimentali sono anche un ottimo modo per incoraggiare il flusso di idee e lo scambio di informazioni, che possono giovare in modo significativo alla produttività e all’efficienza del flusso di lavoro. Per raggiungere un obiettivo comune, tutti i reparti coinvolti devono funzionare in modo sincronizzato. I nuovi reclutatori dovrebbero essere formati fin dalle fasi iniziali per comprendere a fondo il funzionamento degli altri reparti, in modo che la comunicazione interfunzionale all’interno dell’agenzia sia fluida. Il coinvolgimento di altri reparti nella formazione dei reclutatori aiuta a sottolineare valori come la cooperazione e la fiducia all’interno dell’agenzia.

6. Infondere fiducia nei nuovi reclutatori

Concentrandosi sulla fiducia durante la formazione, i reclutatori hanno la possibilità di imparare come la fiducia può aiutarli ad attrarre candidati eccellenti e a convincerli a sviluppare la loro carriera all’interno della sua agenzia. Fornire ai nuovi reclutatori conoscenze, competenze e strumenti per un reclutamento di successo può aumentare la loro fiducia ed evocare un senso di affidabilità nelle loro posizioni per l’agenzia. Un reclutatore sicuro di sé porterà, in ultima analisi, a un miglioramento del coinvolgimento con i potenziali clienti e candidati.

7. Apprendimento delle operazioni di prima mano

Per dare ai nuovi reclutatori un assaggio delle pratiche di reclutamento che si svolgono in agenzia, li metta a proprio agio portandoli con sé alle riunioni operative settimanali, coinvolgendoli in eventuali progetti e chiedendo il loro prezioso contributo. Questa esperienza diretta favorisce il micro-apprendimento, che aiuta i nuovi reclutatori di
a capire le tecniche e le strategie utilizzate dall’agenzia, ed è un modo eccellente per aiutare i reclutatori a entrare nelle pratiche dell’agenzia.

8. Formazione continua

Idealmente, la formazione per i reclutatori di successo dovrebbe essere costante e continua. Con i continui cambiamenti nel settore del reclutamento, sempre più competitivo, la formazione non finisce mai per un reclutatore. Invece di completare il periodo di formazione e lasciare i reclutatori al loro lavoro, l’implementazione di un sistema di apprendimento continuo o di formazione è una strategia eccellente per trattenere i reclutatori e aiutarli a rimanere aggiornati sugli ultimi progressi e sugli standard del settore, consentendo loro di rivedere periodicamente le loro competenze e conoscenze. Di conseguenza, questo porta a una maggiore efficienza e funzionalità all’interno della sua agenzia. L’apprendimento continuo è destinato a migliorare gli standard dei suoi reclutatori, il che migliorerà direttamente la loro capacità di trovare e assumere candidati eccellenti.

9. Conduca dei follow-up e incoraggi il feedback.

Durante la formazione dei reclutatori, si assicuri di incorporare dei follow-up e di dedicare del tempo alla revisione del lavoro dei nuovi reclutatori. Il controllo dei nuovi reclutatori può aiutare a determinare se ci sono ancora delle lacune da colmare, domande a cui rispondere o altre informazioni di cui hanno bisogno. Ciò offre anche l’opportunità ai nuovi reclutatori di fornire un feedback, consentendo una sana comunicazione bidirezionale. Il follow-up dei reclutatori e le opportunità di fornire un feedback possono essere attuati organizzando incontri o anche piccoli workshop. Le agenzie possono anche fornire un feedback ai reclutatori per aiutarli a capire dove hanno fatto bene e dove possono migliorare, fornendo un feedback post-intervista. Il feedback post-intervista è fondamentale, in quanto può aiutarli a vivere un’esperienza migliore, che contribuisce a costruire una buona reputazione per qualsiasi agenzia di reclutamento. Richiedere un feedback ai suoi reclutatori assicura anche che il loro contributo sia apprezzato e permette loro di lavorare in modo più efficace per la sua agenzia.

10. Fornire apprendimento continuo

Le agenzie di reclutamento appartengono ad un’industria frenetica e tecnologica. Per rimanere aggiornati e al passo con le nuove tendenze e i progressi tecnologici, i corsi di formazione per reclutatori on-demand sono un’iniziativa eccellente che può essere incorporata nella formazione dei nuovi reclutatori. Con l’avvento di Internet, sono disponibili numerosi corsi online che possono essere seguiti ovunque, a proprio piacimento. Questi corsi on-demand sono un modo eccellente per rimanere aggiornati sul settore in continua evoluzione. Questo assicura che i reclutatori siano sempre all’avanguardia, quindi le agenzie dovranno spendere meno tempo e risorse per formare i reclutatori in modo formale. In definitiva, questo porta a una maggiore produttività e a un lavoro di qualità superiore da parte dei reclutatori. Ecco alcuni corsi online a cui può iscriverli…

Indubbiamente, un programma di formazione per recruiter stellare accelera il processo di onboarding, colma eventuali lacune nello sviluppo e aumenta la produttività e l’impegno dei dipendenti: tutto ciò è essenziale per il funzionamento a lungo termine di un’agenzia di recruiting di successo. Tenga presente che i migliori leader comprendono l’importanza della formazione e ne fanno una priorità. Un’eccellente formazione dei reclutatori è la base per un reclutamento di successo!