Negli ultimi anni, il panorama del reclutamento è stato testimone di un significativo aumento dell’intelligenza artificiale e dell’automazione, rivoluzionando il modo in cui le aziende attraggono i talenti e i candidati si candidano alle posizioni. In mezzo a questi progressi, c’è una tendenza crescente che merita attenzione: la messaggistica di testo come potente strumento di comunicazione tra i reclutatori e le persone in cerca di lavoro.Spesso trascurato come strumento di coinvolgimento dei candidati metodo, il personale via SMS presenta numerosi vantaggi che possono avere un impatto positivo sulla sua strategia di assunzione.
Ecco 9 motivi per cui dovrebbe considerare di incorporarlo nella sua strategia di assunzione.
P.S: Rifletta bene prima di inviare messaggi ai candidati al primo contatto.
Dovrebbe avere un consenso esplicito per questo tipo di comunicazione.
Se non dispone di un consenso esplicito, raccomando di contattare prima i candidati attraverso altri canali e di chiedere loro di partecipare agli aggiornamenti sull’occupazione.
1. I testi generano un coinvolgimento maggiore rispetto alle e-mail
Quando si tratta di coinvolgere i candidati, la messaggistica di testo è in vantaggio rispetto al tradizionale reclutamento via e-mail.
By reaching out via text, you convey your interest and approachability, making candidates feel valued from the start.
I messaggi di testo vantano un tasso di apertura impressionante, con il il 98% degli SMS viene lettorispetto al 20% delle e-mail.
Non solo, ma il tasso di risposta per gli SMS è di ben il 45%, superando il modesto tasso di risposta del 6% per le e-mail.
Uno dei vantaggi più significativi dei messaggi di testo è la loro comodità.
Anche in mezzo a un’agenda fitta di impegni o in viaggio, la maggior parte delle persone trova il tempo di leggere un messaggio di testo.
Statisticamente, le probabilità di ricevere una risposta dai candidati via SMS sono 7,5 volte superiori a quelle delle e-mail.
Naturalmente, questo non significa che l’e-mail debba essere abbandonata del tutto.
Se utilizzati insieme, i due canali possono completarsi a vicenda in modo perfetto, ed ecco come:
- Invia una lunga e-mail a un candidato? Segua con un messaggio per assicurarsi che ricevano il messaggio e rimangano coinvolti.
- Si sta destreggiando tra più appuntamenti per il colloquio? Inoltri l’invito tramite Google Calendar o Zoom e lo rafforzi con un testo di conferma automatico.
- Ha bisogno di condividere ulteriori dettagli sul lavoro oltre i limiti di un testo? Condivida le informazioni essenziali via SMS e segua con un’e-mail completa di tutte le informazioni necessarie.
2. I candidati preferiscono gli sms alle chiamate
Chiamare senza prima inviare un’e-mail o un messaggio è considerato sconsiderato dai giovani di oggi. Il 75% dei millennial evita le telefonate perché le trova lunghe e ansiogene.
La Gen Z considera le conversazioni telefoniche scoraggianti e invasive.
Per non parlare del fatto che è visto come una forma di comunicazione obsoleta.
La forza lavoro di oggi si aspetta scambi di informazioni in tempo reale, preferibilmente via SMS.
Tuttavia, il dibattito‘rcs vs sms‘ mette in evidenza il potenziale dell’RCS di fornire funzionalità di comunicazione ancora più ricche.
Nonostante questo, Il 77% delle persone utilizza app di sms native sottolineando la persistente popolarità degli SMS. Ecco altri motivi per cui i candidati preferiscono gli SMS alle chiamate durante il processo di reclutamento:
- Più controllo: Gli sms permettono ai candidati di comporre i loro pensieri e di pensare a ciò che vogliono dire.
Sarà alle loro condizioni anche se li inviterà a richiamare. - Valore immediato: Poiché i testi sono brevi, le informazioni più critiche vengono trasmesse istantaneamente.
Durante una telefonata, i candidati potrebbero avere bisogno di più tempo o diventare nervosi. - Trasparente: Gli SMS facilitano la comunicazione in tempo reale sullo stato delle candidature, sui colloqui o sulle fasi successive del processo di assunzione.
Non dovrà più aspettare con ansia di ricevere una chiamata.
Per un’esperienza senza interruzioni, prenda in considerazione l’utilizzo della migliore app di SMS per gestire in modo efficiente le sue comunicazioni di reclutamento. - Personale: Gli sms facilitano la creazione di un legame immediato con i candidati, perché ogni messaggio è personalizzato.
3. Il personale SMS accelera il processo di assunzione
Lo sapeva che Il 52% dei candidati deve aspettare tre mesi o più per avere una risposta?
Se la sua comunicazione è carente, lo sarà anche il suo processo di assunzione.
I canali diretti come i messaggi di testo accelerano notevolmente le assunzioni e riducono il time-to-hire.
Inoltre, le danno un vantaggio in un mercato del lavoro altamente competitivo.
Ecco alcune strategie che la aiuteranno ad accelerare le assunzioni:
- Lasci che i candidati inviino un messaggio per candidarsi. Crei un codice QR o condivida i dettagli di contatto del suo numero SMS dedicato, in modo che le persone possano conoscere le sue ultime offerte di lavoro.
Questa idea funziona bene per le aziende locali, ma è applicabile anche ad altre.
Aggiunga informazioni di testo alle ricevute, alle fatture, alle landing page o alle app.
- Chieda ai potenziali candidati qual è il loro metodo di comunicazione preferito. Sarà sorpreso da quanti vogliono essere contattati via SMS.
- Esaminare i candidati via SMS. Aiuta i candidati a trovare il ruolo più adatto nella sua azienda con flussi di screening automatizzati.
- Permetta agli abbonati di telefonia mobile di scegliere di partecipare agli avvisi di lavoro. Quando i nuovi utenti si iscrivono al suo programma SMS o si candidano per un altro lavoro, consideri di chiedere, “Desidera essere avvisato delle nuove offerte di lavoro?”.
- Invia automaticamente un messaggio ai candidati quando si candidano. Faccia sapere ai potenziali dipendenti che è interessato a inviare un messaggio di testo automatico subito dopo la candidatura.
4. Gli sms sono meno invadenti delle chiamate
Durante il reclutamento, deve trovare l’equilibrio perfetto tra il contattare durante l’orario di lavoro, in modo che non sembri che la sua azienda abbia aspettative malsane, e il non essere invadente.
L’ultima cosa che i dipendenti vogliono è che il loro capo sappia sono alla ricerca di un altro lavoro.
Uno dei principali vantaggi dell’utilizzo di SMS per il reclutamento è il fatto che è discreto.
Può programmare i messaggi durante il normale orario di lavoro, senza preoccuparsi che vengano persi.
Anche se il candidato è occupato, lo raggiungerà il prima possibile.
5. L’invio di SMS semplifica lo screening dei candidati
L’invio massivo di messaggi di testo facilita la selezione di grandi volumi di candidati contemporaneamente. Utilizzare modelli di SMS predefiniti per confermare i requisiti del ruolo, eseguire controlli di baserichiedere i documenti necessari e altro ancora prima di passare alla fase del colloquio. L’invio di SMS accelera anche il follow-up con i candidati per fornire un feedback, condividere i link ai documenti di assunzione e finalizzare le procedure di assunzione. Questo libererà tempo prezioso, permettendo al suo team di concentrarsi sui colloqui e di eliminare automaticamente i candidati che non corrispondono ai criteri di assunzione.
6. Gli SMS possono aumentare i tassi di completamento dei moduli di domanda
Quante volte le è capitato di dover esaminare candidature di lavoro incomplete?
Ci sono molte ragioni per cui i candidati non condividono tutte le informazioni, molte delle quali hanno a che fare con la comunicazione.
O la sua mancanza.
Ecco alcuni esempi:
- Il candidato non è riuscito a trasmettere il suo messaggio con una sola telefonata.
- Il candidato potrebbe aver avuto domande sul processo di candidatura o aver avuto bisogno di allontanarsi per qualche minuto.
- Il candidato era in viaggio e non ha potuto caricare il PDF richiesto.
- Un errore tecnico ha impedito loro di presentare la domanda.
In ogni caso, un rapido follow-up via testo costa solo pochi centesimi.
Se sta già raccogliendo informazioni di contatto, può seguire automaticamente le persone in cerca di lavoro via SMS.
Rispondere alle domande e permettere ai candidati di rivedere la loro candidatura dimostra che lei ci tiene.
7. Gli SMS possono essere integrati nel suo ATS o in altri software.
La maggior parte delle soluzioni SMS può essere integrata con il suo sistema di tracciamento dei candidati o l’infrastruttura esistente.
Può utilizzarla per registrare tutte le interazioni con un candidato e sincronizzare le informazioni tra i team di reclutamento.
I documenti inviati via testo possono anche essere aggiunti automaticamente alla sua ATS tramite API.In alternativa, può configurare l’automazione senza codice tramite Zapier per ogni azione che desidera attivare automaticamente:
- Inviare SMS di conferma e follow-up dei colloqui
- Condividere il feedback con i candidati via testo
- Promuova le nuove offerte di lavoro al suo pool di talenti.
- Testo per chiedere ai candidati maggiori informazioni
- Aggiornamenti sullo stato dell’applicazione via testo
8. L’invio di sms è conveniente e scalabile
I messaggi di testo sono economici.
Un SMS costa circa 4 centesimi.
Per consentire una comunicazione bidirezionale con i candidati, consideri l’acquisto di un numero SMS dedicato, che può costare da 5 a 15 dollari al mese.
Una delle cose migliori del servizio di staffing via SMS è che non ci sono vincoli.
A seconda delle risposte dei suoi candidati, può utilizzare questo canale di comunicazione tanto o poco quanto necessario.
Per piccole impreseIl servizio di sms è meno ridistributivo del pagamento di un abbonamento annuale a un software o di una commissione contingente a un reclutatore.
I modelli e l’automazione facilitano inoltre la personalizzazione di ogni comunicazione in scala.
9. L’invio di messaggi di testo migliora l’esperienza del candidato durante l’onboarding.
Il successo dell’onboarding di un candidato è importante quanto l’assunzione.
Non c’è mai una seconda occasione per fare una buona impressione, quindi deve fare tutto il possibile per far sentire il nuovo assunto il benvenuto.
Solo Il 12% delle organizzazioni onboarding corretto.
In altre parole, l’88% delle aziende deve migliorare la motivazione dei nuovi membri del team.
Durante i primi 90 giorni in una nuova posizione, i dipendenti rimarranno probabilmente in contatto con il selezionatore che li ha introdotti.
Se l’esperienza di onboarding è positiva, le statistiche mostrano che probabilmente resteranno nel ruolo più a lungo.
Ecco alcuni modi in cui può utilizzare la messaggistica di testo per inserire nuovi candidati con successo:
- Inviare periodicamente messaggi sui vantaggi dell’azienda, sugli eventi e sulle novità.
- Mantenga il coinvolgimento dei nuovi assunti inviando loro un messaggio per chiedere informazioni sulla loro esperienza di onboarding.
- Richieda costantemente un feedback ai suoi nuovi candidati.
- Pianifichi riunioni per la colazione, pranzi o altri eventi di squadra.
- Ricorda ai nuovi assunti i compiti amministrativi che devono completare.
Come strategia, il personale via SMS ha molto da offrire ai reclutatori.
È un ottimo modo per entrare in contatto con i migliori talenti in un mercato affollato.
La sfida consiste nel bilanciare i diversi canali e strumenti per creare la migliore la migliore esperienza per i candidati.
Only some candidates are the same, so you should experiment with other mediums until you find the right formula.
