よくある話です：サーチ会社が人材紹介ソフトウェアに投資したものの、急速に拡大するビジネスには不十分であることに気づくというものです。
では、次はどうすればいいのでしょうか？
リクルートCRMのATS＋CRMシステムで、 ゼレン-ロンドンを拠点とする エグゼクティブ・サーチ会社, 2021年にリクルートCRMを導入して以来、チーム数が1100%増加しました！
信じられない？ どのようにしてマジックが起こったのか、続きをお読みください。
ゼレンが直面した課題とATS + CRMソフトウェアに求めたもの
最高のリーダーシップを通じて企業に力を与えるというビジョンのもと、Zeren は信頼性の高い採用ソフトウェアを必要としていました。採用ソフトウェアを必要としていました。 クライアントと候補者に. 彼らは、既存のCRMシステムに代わるものを求めていました：
- ビジネスを拡張するための堅牢な機能性
- チームメンバーごとにカスタマイズ可能
- エグゼクティブサーチプロセス、プロジェクト採用、コンサルティングを含む複数のビジネスワークフローのサポート
ゼレンはなぜリクルートCRMと手を組んだのですか？
ゼレンのディレクター、ハンナ・ヴィンセントは彼女は、リクルートCRMを導入することを最初からはっきりと決めていました。 最初の話し合いにおいて、当社のカスタマーサポートチームが提供した透明性と確かなパートナーシップは、彼女に大きな感銘を与えました。当社のカスタマーサポートは、ビジネスニーズ、製品ロードマップ、関連するギャップについてZeren社と時間をかけて話し合いました。
リクルートCRMを選んだ理由は、CRMとしての機能だけでなく、私たちが顧客としてどのように扱われるかという点です。
リクルートCRMは、私たちのビジネス、運営方法、成長目標を理解するために時間をかけてくれました。
リクルートCRMの機能で本当に支持されたもの
ハンナのお気に入り リクルートCRM の機能のひとつに、「候補者をクライアントに提出する」というものがあります。
候補者のリンクを直接クライアントと共有できるため、時間を大幅に節約でき、プロジェクトの進捗状況を把握できるため、コミュニケーション ギャップを埋めることができます。
この機能により、Zeren はクライアントと魅力的なパートナーシップを築くことができます。
ゼレンは当社のATS + CRMを気に入っています：
- カスタマイズ可能なユーザーインターフェース
- クリーンで直感的、わかりやすいデザイン
- シームレスな移行
- 設定可能なセットアップ
- 貴重なカスタマーサポート経験
プラットフォームを導入してからは、CRMの移行と同じように苦労することなく導入できました！
この間、カスタマーサクセスとサポートのレベルが本当に高く評価されました。
結果
ゼレンは、当社とのリクルートの旅が始まって以来、大きな成長を遂げてきたと自負しています！
当社の強力なATSは、Zerenの期待を上回る1100%ものチーム拡大を可能にしました！
チームを大きく成長させただけでなく、彼らはまた、目撃してきました：
- 収益と就職先の増加
- 英国、欧州、米国にまたがる効果的なチームマネジメント
適切なCRMシステム、特徴、必要な機能は、ビジネスごとに異なります。
しかし、私たちにとっては、正直なところ、正しい決断だったと言えます。
100%!
