Está à procura do melhor CRM para recrutamento? Deixe que o nosso novo guia transforme a sua pesquisa confusa em uma escolha segura! Continue lendo.
5 formas que um software CRM pode ajudar a sua empresa de recrutamento
1. Você está tendo dificuldades com a gestão de dados
Se a sua empresa tem dificuldade em gerenciar todos os dados dos candidatos e dos clientes, um CRM de recrutamento é uma ferramenta que você pode estar precisando urgentemente.
Ele centraliza todas as informações, as torna facilmente acessíveis e elimina a necessidade de gerenciamento manual de arquivos.
2. Você tem um fluxo de trabalho perturbado
A falta de um fluxo de trabalho regulamentado pode levar a problemas de coordenação entre os membros da equipe, resultando em consequências a longo prazo.
Um CRM de recrutamento simplifica os fluxos de trabalho, assegurando uma comunicação e colaboração claras entre os membros da equipe. Contribui sobretudo para a promoção de um ambiente de trabalho mais harmonioso.
3. Não existe um acompanhamento do progresso
Sem métricas ou dados de desempenho, é difícil medir o sucesso ou identificar áreas a melhorar.
Um CRM fornece relatórios robustos e capacidades analíticas, oferecendo informações valiosas que podem orientar a sua estratégia de recrutamento e o processo de tomada de decisões.
4. A contratação de pessoal é muito demorada
Se a sua agência está trabalhando horas extras para preencher vagas desafiadoras, um software de CRM pode ajudar.
Ele simplifica o processo de recrutamento, desde a procura até à integração, reduzindo o tempo de contratação e aliviando a carga de trabalho da sua equipe.
Leia mais: Como fazer um bom trabalho de recrutamento mesmo com um orçamento apertado?
5. Tem uma enorme reserva de candidatos
Gerir um grande grupo de candidatos pode ser intimidante. Um CRM de recrutamento funciona como um poderoso software de gestão de contatos de candidatos, mantendo uma base de dados central e simplificando o processo.
Isso permite um gerenciamento eficiente de candidatos e garante que nenhum talento em potencial escape despercebido.
8 aspectos a se considerar ao selecionar o software CRM adequado
1. O seu processo de recrutamento
Comece avaliando o seu atual processo de recrutamento. Aqui, você tem que trabalhar na identificação de gargalos e áreas a melhorar.
Determine as etapas envolvidas, desde a busca por candidatos até a integração, e avalie onde um CRM pode adicionar valor e otimizar as operações.
2. Interface de fácil utilização
Considere a facilidade de utilização da solução de CRM. Uma interface intuitiva e um conjunto de funcionalidades fáceis de utilizar conduzirão a uma adoção mais rápida do software pela sua equipe de contratação.
Procure demonstrações de software ou testes gratuitos para avaliar a experiência do utilizador em primeira mão. Além disso, não se esqueça de verificar se se enquadra corretamente no seu fluxo de trabalho.
3. Opções de personalização
Cada empresa tem os seus próprios processos de recrutamento. Procure um CRM que ofereça opções de personalização para se alinhar com os seus requisitos específicos.
Esta flexibilidade irá permitir que você adapte o CRM às suas necessidades, garantindo uma eficiência, produtividade e eficácia ótimas.
4. Colaboração e funções do utilizador
Avalie a forma como a sua equipe de recrutamento trabalha em conjunto. Determine a necessidade de funcionalidades de colaboração, como a atribuição de tarefas, o compartilhamento de informações sobre os candidatos e o acompanhamento do progresso da contratação.
Além disso, identifique as diferentes funções de utilizador e as permissões necessárias no CRM para garantir que todos têm livre acesso a todos os canais de comunicação.
5. Escalabilidade
Ao escolher a sua solução, considere a trajetória de crescimento da sua empresa como um aspecto importante.
Certifique-se de que o CRM que escolher pode acomodar o crescimento previsto e lidar com um elevado volume de dados no futuro.
6. Requisitos de integração
Faça um inventário das ferramentas e softwares existentes utilizados em seu ecossistema, como sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) , sistemas de gestão de recursos humanos (HRMS), e-mails, calendários ou quadros de vagas.
Preste atenção à compatibilidade e às capacidades de integração do CRM com estes sistemas para garantir um fluxo de dados sem problemas dentro da organização.
7. Relatórios e análises
Determine as principais métricas e pontos de dados que precisa seguir e analisar no seu processo de recrutamento para uma projeção clara da sua situação.
Procure um CRM que ofereça capacidades analíticas e de elaboração de relatórios fáceis para obter informações sobre o desempenho das suas contratações, medir a eficácia dos seus canais de recrutamento e efetuar melhorias com base em dados.
Leia também: Análise de dados de recrutamento para uma seleção perfeita de candidatos
8. Segurança e conformidade dos dados
A segurança dos dados é fundamental no recrutamento, tendo em conta a natureza sensível das informações dos candidatos.
Escolha um CRM que ofereça medidas de segurança robustas, como encriptação de dados, controles de acesso e conformidade com regulamentos de privacidade como o GDPR e a CCPA.
5 características não negociáveis do CRM de recrutamento
1. Capacidades do sistema de acompanhamento de candidatos
Um CRM de recrutamento eficaz deve ter capacidades básicas de ATS para ajudar sua equipe de contratação a gerenciar toda a jornada do candidato.
Procure características como análise de currículos publicação de emprego, gestão de candidaturas e controle do status do candidato.
Ajuda a garantir que a solução engloba várias funcionalidades, reforçando a sua utilidade para a sua estratégia de contratação.
2. Gerenciar eficazmente os seus contatos
Um CRM de recrutamento revoluciona a forma como os recrutadores e os executivos de desenvolvimento empresarial gerenciam os contatos e os clientes.
Fornece uma plataforma coesa para acompanhar as interações dos clientes ao longo do funil de vendas.
Para verificar a sua eficácia, peça a um membro da equipe de vendas ou de desenvolvimento comercial que teste o CRM para ver se satisfaz as necessidades específicas da sua agência.
3. Gestão do pipeline de vendas
Se a sua agência de recrutamento estiver fazendo malabarismos com um longo pipeline de recrutamento e vendas sem um CRM, é mais provável que gaste tempo desnecessário gerenciando manualmente o processo.
Um pipeline de vendas personalizável, adaptado ao seu negócio, pode ajudá-lo a fechar mais negócios com clientes do que o habitual.
Permite a previsão de receitas, fornece uma visão geral do status do candidato ou do cliente e oferece uma perspectiva geral do pipeline de vendas. De um modo geral, elimina qualquer margem para potenciais armadilhas.
4. Funcionalidade de pesquisa na base de dados de candidatos
A navegação através de uma base de dados de candidatos centralizada deve ser fácil. A base de dados de recrutamento com funcionalidade de pesquisa para facilitar a filtragem e a recuperação de perfis de candidatos é um salva-vidas para a contratação.
Além disso, também deve permitir-lhe guardar, acompanhar e recuperar as conversas com os clientes, garantindo uma organização eficaz e um aumento da eficiência.
Funcionalidades de pesquisa avançada, como booleana e a pesquisa por raio, podem simplificar ainda mais o processo de pesquisa de candidatos.
5. Funcionalidades de automatização para simplificar tarefas repetitivas
A automação permite que você aumente a eficiência do seu processo de recrutamento, poupe tempo e aumente o seu nível de precisão.
Procure características como triagem automática de currículos, agendamento de entrevistas e e-mails de acompanhamento. Você também pode optar por chatbots automatizados para preencher lacunas de comunicação com os candidatos.
A automação libera o tempo da sua equipe para se concentrar em atividades de maior valor. E tudo isso enquanto assegura um processo de contratação consistente e simplificado que pode produzir uma experiência positiva do candidato.
Como avaliar de forma eficaz um software de gestão das relações com os candidatos?
1. Pesquise e selecione fornecedores de CRM com boa reputação
Comece por procurar e identificar fornecedores de CRM com boa reputação online (no Google, LinkedIn e plataformas como G2, SoftwareSuggest, Capterra), Get App etc.).
Reserve algum tempo para explorar os seus sites, ler os testemunhos dos clientes e avaliar a sua reputação no setor antes de tomar uma decisão final.
Lembre-se de sempre preferir fornecedores que tenham um histórico de atendimento a empresas semelhantes à sua e uma forte presença na indústria de recrutamento.
2. Compare características, preços e opiniões de clientes
Assim que tiver uma lista de potenciais fornecedores de CRM, está na hora de comparar as suas características (e se correspondem às discutidas acima), modelos de preços e avaliações de clientes.
Avalie o plano de preços oferecido por cada fornecedor e considere se eles podem utilizar o CPQ para configurar o produto e o seu preço para gerar uma cotação de acordo com o seu orçamento.
Não ignore as avaliações de clientes (especialmente em plataformas como Trustpilot e G2) para obter insights sobre as experiências (em termos de facilidade de uso, suporte ao cliente, etc.) de outras empresas que estão usando as soluções de CRM que você está considerando.
Ao ter todos estes pontos em mente, você está agora pronto para tomar uma decisão mais informada e escolher um CRM que coincida com tudo o que tem procurado.
A seleção do CRM de recrutamento correto pode ter um impacto profundo no sucesso do seu recrutamento. Por isso, esteja atento e seja cauteloso se o seu objetivo é o sucesso a longo prazo.
Com o CRM certo, o recrutamento pode parecer menos uma tarefa e mais um sonho!
Perguntas mais frequentes
1. As pequenas empresas podem beneficiar de um CRM de recrutamento?
Sim, os CRMs de recrutamento estão disponíveis em diversos tamanhos e faixas de preço, tornando-os acessíveis para pequenas empresas. Podem ajudar as pequenas empresas a competir com as maiores, automatizando tarefas e melhorando o envolvimento dos candidatos.
2. Um CRM de recrutamento é diferente de um sistema de acompanhamento de candidatos?
Sim, enquanto um ATS se concentra na gestão dos candidatos durante o processo de contratação, um CRM de recrutamento cria e gerencia relações com os candidatos, mesmo antes de estes se candidatarem. Tem mais a ver com o envolvimento e o desenvolvimento de potenciais talentos.
3. Como é que um CRM de recrutamento melhora a experiência do candidato?
Um CRM de recrutamento melhora a experiência do candidato ao proporcionar uma comunicação personalizada, atualizações periódicas e um processo de contratação mais organizado e responsivo. Ajuda a criar uma percepção positiva da sua marca entre os potenciais contratados.
4. Posso integrar um CRM de recrutamento com outras ferramentas e plataformas?
A maioria dos CRM de recrutamento oferece integração com várias ferramentas e plataformas, como e-mail, redes sociais, painéis de emprego e outros sistemas de RH. Esta integração permite um processo de recrutamento mais coeso e eficiente.
